第三章
业务背景

没有人会支持一桩他们看不懂的生意。你已经在概述中对业务做了简短的介绍，但没有进行详细的描述。接下来，你的读者看到了现在这个板块，该板块概括了业务内容，并且阐述了开展业务的方式。你的读者或许对你的生意和所在产业一无所知；更糟糕的一种情况是，他们可能还认为自己很在行，其实他们彻底误解了这个领域。你必须尽快让他们了解正确的信息，或是纠正他们的错误想法。本板块的主要目的就是让读者快速了解关键要点，为读者描绘一幅广阔的图景，以便他们理解和吸收计划书正文中的细节。你或许不用通过这个板块就能实现上述目标，这个板块的内容也可能会在其他地方被重复。不过在这里只用简短的几句话，你就有机会让读者记住你的商业计划的精华所在。

关于业务

我有六名忠实的“仆人”

（我所知道的都是他们教的），

他们名叫何事、为何、何时，

以及如何、何地与何人。

——拉迪亚德·吉卜林

请描述一项业务需要说明：

■这是一项什么业务？该业务都做哪些事情？

■在哪里实现这个业务？

■这个业务是在何时、用何种方式开创的？

■由谁来负责？

■这项业务成功了吗？如果没有，又是为什么？