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十一、图书馆知识管理的原则

1.个体参与原则

知识管理强调的是“人人被管理,人人皆管理”的管理思想,即强调组织成员都要参与到组织管理中来。我们要培养馆员参与图书馆知识管理的积极性,鼓励馆员参与知识管理的各个环节,并善于发现他人的思维价值,要使馆员意识到自己所从事的工作是图书馆整个知识管理过程中不可缺少的一环,以此来激发馆员参与的积极性。个体参与原则既体现了管理者对馆员的尊重,又可以锻炼馆员的思维能力,并在组织中建立集体智慧的动力机制,使管理人员能够更好地决策,并使更多的馆员主动配合决策的执行。

2.明晰原则

明晰原则一方面是指要让每位馆员明白馆内实施知识管理的具体目的、意义;另一方面是指实施知识管理过程中各环节工作人员要责权明确、分工明确,并制定明确、详尽的奖惩制度,对于积极参与知识管理、并作出贡献的馆员要予以奖励,而对于懒散、懈怠、不认真履行其职责的馆员则要适当予以惩罚。在馆员间树立起管理者的威信,从而建立起一种开放与信任的环境,为知识管理的顺利实施打下良好的基础。

3.积累、共享、交流原则

知识积累是进行知识管理的基础。一个组织,自它成立的第一天起,就会有很多的信息和知识产生,如果没有积累,这些信息和知识就会随时间的推移而消失,随着人员的流动而流失。而这些信息和知识一旦汇集起来形成组织的知识库、信息库,将是组织的一大财富。因此,组织一定要注重平时对信息和知识的积累。

知识管理强调组织内知识的共享,因此在知识积累的基础上要努力实现知识的共享。知识共享是指图书馆内部的信息和知识要做到尽可能地公开,要使每一个馆员都能接触到。另外,知识共享还要求馆员主动将自己的学习心得、工作经验经常地提供到图书馆的知识仓库中,共同进行知识仓库的建设与维护。

知识只有经过交流才能发挥其更大的作用。在图书馆内,知识的交流一方面可以通过图书馆的内部网进行,另一方面也可以通过定期开展馆员之间对工作经验、学习心得等方面的交流会进行。通过交流可以促进馆员间的相互沟通,在业务知识上互通有无,营造一种和谐的工作气氛,使图书馆的知识管理能顺利开展。