第二节 实习前来杯心灵鸡汤

实习生初入职场，需要熟悉陌生的工作环境和工作伙伴，再加上对实习工作的未知恐惧，实习生常常会陷入焦虑、迷茫的心理冲突之中。大家首先应该知道，实习前的心理变化是正常的，不需要打压或者逃避这些心理矛盾，在实习环境中慢慢适应，一步一步调整自己，下面先给大家来杯实习前的心灵鸡汤，调节一下各位不安分的小情绪。

一、实习前常见的心理冲突

法学类专业学生的实习工作与解决矛盾纠纷、打击违法犯罪相关，有严格的实体法律规定和缜密细致的法律程序要求。在进入实习单位前，实习生对于工作环境、制度要求、工作内容和同事的情况等信息都不了解，因此，在实习前难免会出现各种各样的心理冲突。当出现心理冲突时，各位需要做好相应的心理调试，为今后的实习生活做好准备。

（一）常见的心理冲突

1．迷茫

由学校进入工作单位，由理论学习变为实践学习，很多实习生忙于适应新的环境、新的人际关系以及新的工作内容，但却忽略了寻找学习的动力和确立新的奋斗目标。法院、检察院、律师事务所的工作都非常繁忙，初来乍到的实习生常被安排处理一些简单但量大的实习工作，比如整理卷宗或者复印材料等，虽然每天都很忙碌，但这样的工作很难产生成就感，实习生会因此感到迷茫。与之相反，实习生也有可能面临无事可做的状况，这是由于法检工作的特殊性，即使法官、检察官们工作很忙，但也不能随意分配由实习生代做。还有一个原因即为实习期间太短，很多工作都不熟悉，等指导老师把实习生教会了，那实习生也快要走了，所以有一定难度的工作也不会交由实习生来做。还有的实习生在实习中看到真正的实习生活与自己理想的实习生活之间存在的或大或小的出入，脑子里就产生了很多疑问。由于这些疑问多半没能及时解决，心里的问号越积越多，对实习感到非常迷茫，找不到方向。

2．依赖

现在的独生子女较多，许多学生养成了在家里依赖父母、在学校依赖老师和同学的习惯。但法官、检察官和律师们的工作都非常繁忙，没有人24小时对实习生进行贴身照顾，一些学生来到单位实习以后仍然保有较强的依赖性，比如，没有指导老师的指导就不知道要干什么，面对实习工作缺乏主动性；遇到问题时没有主见，总想着依靠别人的帮助来解决难题；做事拈轻怕重，没有担当；独立性较差，不能独立完成相关的工作，等等。

3．傲慢

有的实习生自身在学校成绩优秀，已通过各类等级考试，甚至已经通过司法考试，而我国某些经济较落后地区的基层法检系统中还有部分年纪较长的工作人员是受政策优待免于司法考试的，同时还有部分工作人员只持有C证或者尚未通过司法考试，所以有的实习生来到单位实习后会抱着一种自傲的心态。表现为面对指导老师安排的工作时不屑一顾，心想：我在学校里的成绩可是数一数二，你就让我做这些整理卷宗的小事儿，也太大材小用了吧！有的实习生则对老师的指导意见爱理不理，觉得自己堂堂一个大学生，这点小事还用你教？还有的实习生面对指导老师的批评不肯虚心接受，认为自己根本没有做错，不仅态度骄横，而且蛮不讲理。

4．自卑

自卑也是实习过程中常见的一种心理冲突状况。这是由于一些实习生对自己的自我评价过低，对自己的专业学识、实践能力、人际交往能力以及团队合作能力等的不自信，因此在实习中畏首畏尾、不敢充分展现自己、害怕出错被人笑话。还有的实习生因为在实习过程中遇到一些小小的挫折便临阵退缩，习惯性地认为自己不如别人，而不是勇敢地面对失败，站起来拍掉身上的灰尘然后重新开始。

5．焦虑

在法院、检察院、律师事务所高要求、强压力的实习工作环境下，有的实习生并不适应。当面对目标和方向的缺失、理想与现实的差距、自我评价的降低时，实习生的心理健康容易产生负面影响，由此便容易焦虑不安。由于在实习前没有做好足够的准备，很多实习生在遇到心理冲突时不知该如何应对，有的实习生甚至根本没有意识到自己的心理变化，只是感到紧张和烦躁，或许还有些许恐惧。此外，实习过程中的焦虑往往与迷茫、自卑、依赖等心理状况相伴随，并且相互影响。

二、引起心理冲突的原因

引起实习生心理冲突的原因有很多，有来自外部环境的，也有来自实习生自身的，主要有以下几点：

（一）全新的工作环境

实习开始后，同学们就要进入到一个全新的工作环境。离开了熟悉的校园，实习单位里的一楼一院、一草一木都可能影响到实习生的心理平衡。尤其是法院、检察院，这些实习单位基于法律地位和工作内容决定了其建筑物总是给人一种威严肃穆的感觉。此外，如果你用心观察就会发现，实习单位内科学合理的机构安排、工作人员规范化的工作服装以及信息栏里陈列的公告通知都与学校有着截然不同的风格。工作环境的确会对人们的工作状态和工作效率产生很大的影响。比如说，有的同学适应新环境的能力比较差，来到实习单位以后需要花很长的时间才能适应这里，于是就不能快速地融入单位的工作生活，办事效率往往很低。

（二）个人角色的转换

进入单位实习后，各位的身份就此发生了变化，从学生变成了实习生。有的同学不能适应自己实习生的身份，觉得自己既不是单纯的学生也不是正式的工作人员，在实习单位里根本找不到适合自己的定位。于是乎就像被蒙住眼睛的犀牛一样，到处乱撞，不知道自己该干些什么，也不清楚自己来单位实习的目的，每天只是机械地完成指导老师交给的任务，在浑浑噩噩中浪费掉大好时光。即使有时候会突然觉醒，想要改变这种混乱的局面，但又觉得力不从心，不知从何做起。

（三）不一样的人际关系

人际关系也是学生进入实习单位后必须面临的一个问题。在学校，学生经常接触到的人无非是同学和老师，这样的人际关系简单、直接。同学之间不会有太大的竞争冲突，不会有太多的利益纠纷，大家都是以一种坦诚相待的心态沟通交往。但实习单位不同于校园，这里的人际关系要复杂得多。实习生每天要接触的法官、检察官、律师，而当事人的年龄层次不同、职务级别不同、工作单位不同，要处理好与不同的人之间的不同关系，就必须学会察言观色、随机应变等等，这些都对实习生的人际交往能力提出了很高的要求。性格外向活泼的实习生在处理此类问题时可能相对要轻松些，可是对于天性内向的实习生而言，这种人际关系的改变往往会引发一些心理问题的出现。

（四）理想与现实的差距

实习前，因为受到电视节目、文学作品关于法律职业描述的影响，每个实习生都有着对实习单位和实习生活的憧憬与期待。由于不是建立在真实的实习生活之上，这些憧憬与期待中的某些内容难免失真和扭曲。真正进入单位实习一段时间后，大家就会无奈地发现之前的很多想法都只是空中楼阁，在残酷的现实面前显得不堪一击。面对这种理想与现实之间的巨大差异，实习生如果不能以良好的心态去接纳它、承认它，就会引起心理的不平衡和不适应，最终影响到实习工作的效率和质量。

三、实习前的心理调试

面对实习过程中可能产生的种种心理失衡状态，实习生大可不必惊慌失措，因为只要提前做好准备，就可以在出现这些状况时自我调整，甚至可以避免出现这些心理失衡的状况。具体而言，应从以下几个方面做好实习前的心理调试。

（一）别把实习单位当学校

实习单位不同于学校，实习生必须清楚自己所处的环境，完成自己的角色转换。来到单位实习，就应该遵从指导老师的指挥，服从所在部门的安排。明确实习生的定位，怀着谦虚谨慎的态度，收起你那三分钟热度的心，踏踏实实做好自己的本职工作。同时，向身边的工作人员学习，虚心地向他们请教不懂的问题。对于实习单位的各种档案资料，要按规定放在正确的位置。在实习工作中知晓的工作秘密，必须严密保守，不可泄露一丝一毫。总之，别把实习单位当学校。

另外，在按时完成工作的同时，不能忽略交往能力的培养。实习单位是现实社会的缩影，良好人际关系的建立，需要你多一点主动。把你的害羞和矜持暂时都放到一边，用你的热情和幽默来感染身边的人，让周围的空气都活跃起来，这样一个充满正能量的实习生想不招人喜欢都难。当然，实习生作为晚辈，在跟实习单位的长辈们开玩笑时还是要注意掌握尺度，不要只图嘴上痛快，出言冒犯他人而自己却浑然不知。

（二）选择合理的目标

目标对于实习生而言有着非常重要的作用，它就像坐落在岸边的灯塔。心中如果有了明确的目标，在实习过程中就不容易迷失方向。那么，怎样选择一个合理的目标呢？实习生应该从以下几个方面来考虑：首先，正确认识自己，明确自己内心的真正需求是什么，通过实习自己想获得哪些方面的提高。明确自己在性格上和能力上有哪些优点和缺点，需要做出怎样的改进；其次，要了解所在的单位对实习生有哪些要求，明确自己的能力与实习单位的要求还有怎样的差距。正所谓知己知彼，百战不殆。实习生要根据自身的现实情况和特点，并结合实习单位对实习生的要求，来确定自己的实习目标，避免主观臆断、不切实际以及盲目从众。

（三）对自己要有信心

爱默生说过：“自信是成功的第一秘诀。”他坚信一个人只要充满自信，就能做成想做的事，获得成功。自信对每一个实习生来说都非常重要。自信能让你不畏惧未知的挑战，使你尽快从失败的阴影里走出来，使你敢于尝试新鲜的事物，使你不断超越自我的极限、突破自我。实习生在任何情况下都要相信自己能行，不管你面对多么棘手的案件、多么复杂的人际关系、多么紧迫的时间，只要你相信自己，这种信念就会促使你果断地行动，用坚持不懈的努力来实现你的目标。实习过程中可能会遇到这样那样的难题，可能会有不可避免的失败，但决不能失去信心。未来工作所面对的情况比实习单位里的复杂得多，实习生应当始终保持自信，坚持到底。

（四）勇敢地面对挫折

挫折无处不在，也无时不在，从我们出生的那一刻起它就一直伴随着我们。校园里的挫折无非是期末考试考砸了、竞赛没能取得好的名次，抑或是跟同学闹了点小别扭等等。而在单位实习过程中遇到的挫折可要比学校里多得多，因为这里的工作环境和工作伙伴都与大学不同。尽管你小心翼翼，但面对严密而又陌生的法律实践工作，实习生仍然免不了要犯一些大大小小的错误。其实，犯错并不可怕，可怕的是因为一次犯错就对自己失去信心、止步不前。因此，同学们要树立正确的观念，勇敢面对挫折和错误，与其为打翻了的牛奶哭泣，倒不如从中总结经验和教训，调整好目标，重新开始。

（五）有困难要及时求助

实习生在实习过程中如果遇到彷徨、迷茫、挫败等心理问题时，一定要及时求助。可以向身边的人求助，比如找你的实习指导老师，也可以找实习单位的其他工作人员。对于实习中的程序问题和实体问题，法条是最好的老师，实习生在面对模糊的法律问题时，应及时查看法条，此外还可以通过寻找一些相关的资料，来获得帮助。千万不要怕丢面子，来到单位实习就是为了学习，既然有不懂的地方，为什么不向别人请教呢？想必大家都懂得“不耻下问”的道理，更何况实习单位里都是见识多多、经验丰富的前辈。只有及时把心中的疑问解决了，才能更好地专注于自己的工作，也才可能取得更大的进步。