第4章 做好开公司前的必要准备(1)
第一节 市场调查必不可少
创业者在决定开公司之前必须掌握足够的市场信息，有了足够的信息，你才能立于不败之地。那么，这些市场信息又是从哪里而来呢？对于一个生意人来说，获取信息的方法不外乎两种：一是随机地获取信息。在很多情况下，很多有价值的信息都是在不经意间发现的，作为一个有心人，读报纸、看电视以及与人闲谈时都要留意有价值的信息。第二种获取信息的方法就是有目的、有计划地去获取信息，有时候还可以运用一些手段，这就是我们平常所说的市场调查。
正所谓“没有调查就没有发言权”，只有进行充分、深入的市场调查，才能掌握全面而且真实的市场信息，才能正确地把握市场时刻跳动的脉搏。然而在现实生活中，很多创业者却不重视创业前的市场调查，他们觉得市场调查的成本实在太大，而且没有意义，自己的产品或是服务已经做得足够好了，根本不需要再花钱进行市场调查。这样的想法大错特错，因为不进行市场调查的公司可以说已经提前给自己判了死刑，因为他们对真实的市场几乎一无所知。
那么，开公司前的市场调查具体有哪些内容呢？
1.经营环境调查
（1）宏观经济状况调查
国家的宏观经济是否景气，直接影响到老百姓的实际购买能力。如果国家的经济景气，那么老百姓自然就会放心消费；相反，如果国家的经济不景气，那么老百姓就会把钱放在手里不去消费，这样一来我们的生意就不好做了。所以说，掌握国家宏观经济的相关信息对创业者来说是至关重要的。了解客观的经济形势，掌握一些宏观的经济信息，是创业者进行经营环境调查的一个重要内容。
（2）具体环境调查
假如创业者要开家门店，那市场调查也是必不可少的，有些急于创业的人因为不做市场调查而吃亏的事情层出不穷。比如说有的创业者一看到某某店铺转让，觉得门面不错，价格也不贵，就仓促地接手，可是开业之后才发现几乎无人上门光顾。所以，开店之前一定要进行充分的市场调查，那么，具体应该怎么做呢？
首先，调查目标店铺周围服务区域的人口情况。现在，我国的大中城市都相对集中地形成了各种区域，比如说商业区、学院区、旅游区等，创业者在不同的区域开店要注意分析具体情况。总的来说，门店附近人口越多越好，越密集越好。
其次，要看交通是否方便。交通是否方便对店铺的生意好不好有很大的影响，比如说顾客通常都不愿意到一个停车不方便、货物运输不方便的店铺购物，因为这样做会让自己多了很多麻烦，浪费掉宝贵的时间。
再次，要看一下周围的设施是否对目标店铺有利。开店应该以消费者为核心，在地理环境上最好选择一个三岔路口或是街道拐角的位置，尽量不要选择坡路或是偏僻的角落。
如果想要在城区的干道上开店的话，最好开在只有车道和人行道的干道旁边，因为车辆在干道上行驶的时候会看到两边的店铺，来往的行人在街边行走的时候也会自然地注意到店铺。需要注意的是，店铺最好别开在车道、人行道和自行车分开的地方，这样不方便顾客停车或是行走。另外，干道两边最好不要有栅栏，它会让生意大受影响，而且街道的宽度不能过宽，最好是25米宽，这样的街道最容易聚集人气和顾客潮。
最后，要看一下店铺周围的环境。店铺周围的环境是很重要的，因为现在的消费者对店铺周边环境的要求越来越高。所以，店铺最好是位于环境比较好的地段，比如说绿化做得比较好，在公共汽车站附近，又或者是商业区的繁华地段，在这些地方开店绝对能吸引大量顾客。
（3）政策、法律环境调查
创业者要调查与自己所经营的业务或是开展服务项目相关的政策法律信息，看看国家是鼓励还是限制你所经营的业务，有没有什么具体的管理措施与手段。了解一下自己所在地区的地方政府是如何执行相关的国家法律法规和政策的，对你所经营的业务存在的有利或是不利的影响。
（4）行业环境调查
调查一下自己所经营的项目所属行业的大概发展情况、行业规则、发展趋势以及相关的行业管理措施。比如说一个从事美容美发业的创业者就应该了解本行业国内以及本地区的发展情况，国际以及国内的流行趋势和先进的美容美发技术，该行业的管理制度与行业规范有哪些。总之，创业者进入新的行业前必须充分了解和掌握本行业的信息，只有这样，你才能尽快实现菜鸟到内行的转变。
2.顾客情况调查
顾客情况调查包括两个方面的内容：
一是顾客的分类调查，需要重点了解顾客的收入水平、大概的数量、特点以及分布情况，明确自己的目标顾客，掌握他们的详细资料。如果你的目标顾客是某类企业或是单位的话，就应该对他们的基本情况做到心中有数，比如说他们的联系电话、办公地址，采购管理模式、进货渠道，业务负责人的具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征等。
如果你的目标顾客是个人，那就应该认真了解消费群体的种类，也就是目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、花钱的标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、购买习惯和特征等。
二是顾客的需求调查，例如购买某种产品或是服务项目的顾客大都是些什么人，当然这些顾客也可以是社会团体和企事业单位，他们希望从中得到哪方面的满足，还要调查一下市场上的一些畅销产品为什么能够较好地满足某些方面的需求等。
3.市场销售策略调查
重点调查一下目前市场上经营某种产品或是开展某种服务项目的销售方式、营销手段和促销手段主要有哪些。除此之外，还要调查一下这些策略和手段是否真的有效，存在哪些缺点和不足，从而为你确定具体的经营手段和经营策略提供依据。
4.市场需求调查
如果创业者想要生产或是经销某种产品或某一系列产品，就必须对这种产品的市场需求量进行认真的调查。通过市场调查，你可以对自己所经营的产品或是服务项目进行准确的市场定位。比如说如果你经营着一项专业的家庭服务项目，你就应该调查一下消费者对这种项目的了解和需求程度，看看需求量具体有多大，有没有其他人或是企业提供相同的项目，他们的市场占有率是多少。
市场需求调查的另一个重要内容就是市场需求趋势调查，具体来说，要了解一下市场对某种产品或是服务项目的长期需求和态势，了解一下产品和服务项目是逐渐被人认同，需求前景广阔，还是逐渐被淘汰，市场需求不断地萎缩。除此之外，还要了解一下经营的产品和服务项目在技术和经营两方面的发展趋势具体是怎样的。
5.对竞争对手进行调查
在当今开放的市场条件下，想要做独家买卖实在很难，因此在你开始经营某种产品或是服务项目之前，也许早就有人在做相同或是类似的业务，他们就是你实实在在的竞争对手。就算你所经营的业务和项目是全新的，你也能凭借新的创意赚钱，可是一旦你的生意兴旺之后，马上就会有很多人模仿你，成为你的竞争对手。要想战胜这些竞争对手，就必须充分了解竞争对手的信息，包括竞争对手的数量与规模、构成与分布、优缺点与具体的营销策略，做到心中有数。只有这样，才能在激烈的市场竞争中占据一个有利的位置，才能有的放矢地采取相应的竞争策略。
第二节 确定创业方式和创业方略
创业是一种充满活力的、创造性的活动，但同时它又充满了风险，因此，一个成功的创业者必须谨慎地选择一种适合自己的创业方式和创业方略，只有这样，创业者才能在激烈的市场竞争中占据上风。
我们先来看看常见的创业方式有哪些：
1.小本创业
这是一种利用比较少的启动资金作为本钱，借助自身的劳动或是所拥有的知识以及人际关系等资源进行创业的方式。这种创业方式的特点是：投入的资金比较少，风险较小，容易经营管理，但所获得的利润也比较少。对于下岗或是失业人员来说，小本创业是一个不错的选择。但是创业者在迈出第一步之前，一定要做好充分的准备，千万不能头脑发热，盲目行动。要踏踏实实，一步一个脚印，不要好高骛远。要积极地学习财会知识、推销技巧，不断地提高自己的服务意识，树立良好的信誉。同时，还必须做好创业失败的思想准备，以防创业不利而使自己与家庭陷入更大的困境。
2.网络创业
网络创业主要有两种形式，一种是网上加盟，主要是以某个电子商务网站门店的形式经营，利用母体网站的货源和销售渠道。另一种是在网上开店，就是在网上注册成立自己的网络商店。其实，网络创业就是通过网络来销售商品，从而让创业者获得利润。只要你能够最大限度地满足顾客的需求，你就能在网络销售上取得成功。网络销售是一种低成本的创业方式，它不需要你拥有华丽的店铺、雄厚的资金和一流的设备，只需要你具备一定的网络知识就可以了，因此，手中没有多少本钱的年轻人可以选择这种创业方式。而那些已经处于创业经营阶段的创业者们可以考虑通过网络销售来提高企业的发展速度和经营规模。
3.内部创业
具体是指一些拥有创业意向的员工在企业的大力支持下，独立经营企业内部的某些业务或是项目，并与企业一起分享成果的一种创业方式。创业者不需要一分钱的投资，就可以获得丰富的创业资源，这种创业方式具有“背靠大树好乘凉”的优势，所以它越来越受到创业者们的关注。
4.特许经营
这种创业方式具体是指特许者（通常是指那些有名的大企业）把自己所拥有的商号、商标、产品、专利和专有技术、经营模式、品牌等以特许合同的形式授予被特许者使用，被特许者按照合同的相关规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付规定的相关费用。
特许经营具有统一管理、统一形象、连锁经营等基本特征。对于一个创业者来说，这是一种简单有效的创业模式，借助那些大企业已经建立的品牌，创业者利用自己有限的资金就可以成功获得利润。其中最关键的问题是创业者一定要认清特许经营只是一种基于合同的经营方式，你在借助特许者的品牌影响力积极开拓市场的同时，特许者其实也在借助你的力量进行业务扩展，所以说这是一种互利的合作。