秘书的秘密4:顶尖秘书的成功之道
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1.别让错误的形象断送了职业发展

丽娅是一个非常随性的女孩,平日里她总是喜欢穿着休闲的服装,而且总是不分场合地侃侃而谈。虽然在成为办公室秘书后收敛了不少,但是依然没有改掉这个坏习惯。倒霉的事情便由此而来了。

丽娅一到办公室,照旧便将自己的外套随意往办公桌上一丢,开始与同事聊起了天。绝大多数的同事只是和她敷衍几句便去工作了,只有她,找完这个又找那个,聊完这个还不忘聊那个。

聊着聊着,便聊到了老板过于严格上。面对这么敏感的话题,其他同事只是笑笑,并不应答,而丽娅却一个人自说自话、说得眉飞色舞。谁知老板这天早到了办公室里,并将她的一举一动全部收入眼底。他铁青着脸进来后,当着大家的面说:“如果你这么爱聊天、爱休闲的话,不如回家专门找人聊天!”

丽娅吓白了脸,虽然她赶紧向老板道歉,但没有用,老板毫不犹豫地将她开除了。

 

秘书人员往往比一般职员更需要关注个人形象问题。身在职场中,你的形象往往是个人精神风貌、企业集体形象的表现,你的穿着打扮、个人的言行举止,时时刻刻都处于同事的关注之下,而你是否拥有一个良好的职业形象,是公司同事与上司对你进行具体评价的标准所在。

不要以为你的个人形象、工作状态只是自己的事情——整个办公室往往是一个透明的存在,你的一举一动都会映入众人的眼帘之中;而你又是上司的近身人,你的形象也代表了上司的形象。若你所在的环境较为纯净,可能不会有人在暗中告黑状,但若你处在一个较为复杂的环境下,你那些不注意个人职业形象的问题便会成为他人攻击你的主要方向。职场人士的个人形象会直接左右其职业生涯的具体发展前景,甚至会对其最终成败产生直接影响。著名形象设计公司英国CMB在对多达300名的金融公司决策者进行调查后发现,能否在公开环境中塑造出成功的个人形象,是获得高职位的关键所在。而另一项调查则直接证明:形象直接会对个人收入水平产生影响,那些拥有更多形象魅力的人,往往会比一般同事的收入更高。

成功从打造自我职场形象开始

与简单的形象设计不同的是,职场形象并不单指发型、衣着等各类外表东西,而是包括了个人仪容、仪表与仪态三方面,其中,自身是否能够塑造出与地位、职业相匹配的形象,是个人职场形象的关键。一个人的好形象,不光是将自己打扮得多么美丽、成熟,最重要的是做到将自身的气质、言谈、举止与职业、场合、地位与性格相吻合。

·对个人职业形象进行准确的判断

我们每个人都有自己的特殊形象,这种形象与自身的气质往往相符合。而想要改变这种与生俱来的形象,你便需要注意自我服饰问题。你应该仔细地考虑,在上班时候到底要穿什么样的衣服,而不应该在衣橱里看到了什么就穿什么。因为你的服装是一件与他人沟通的重要工具,通过你的服装,他人能够理解你所传达的信息。

最失败的职业形象莫过于一个头发乱蓬蓬的理发师,而一位化妆完美的美容顾问无疑更能让其顾客对公司产生信赖。身为秘书,你则要建立起亲切、值得上司与同事信任的形象。一个成功的职业形象将对你的专业形象有所促进,它不仅会改善你与同事、上司之间的关系、与公司服务与产品相融合、与你自我个性相一致,同时,更能够正确反映你的社会地位与才能。

·建立积极的个人风格

为什么有些人总是无法获得事业上的进步?其个人风格给他人留下了不良印象便是最典型的原因。个人交流风格并不仅仅体现于其文字与语言方面,更包括了其衣着打扮、对待同事的态度与个人在面对工作时的责任感等方面。

以下几个方面是将会对你的个人形象造成负面影响的关键所在:

◆总是将自己摆在错误的位置上看问题,而不是以公司沟通者、协调者的形象出发;

◆不分场合地大声说话,不注意自己的遣词造句;

◆老是在提心吊胆,经常向他人做不必要的道歉、不愿意冒险。

这些行为往往会让你的个人形象大大失分,更会使你的上司开始疏远你。

·职业形象的关键在于专业性

所谓职业形象,理应与你所从事的职业紧密结合,而其中最主要的,就是要体现出你在职业领域中的专业性。任何令你显示得不够专业的形象,都会让人认为,你不适合此类职业。在专业形象设计时,你应该首先在衣着上尽量穿得如同这一行业中的成功人士,在这一方面,应抱有“宁愿保守、不可前卫”的态度。

另外,了解行业、企业的文化氛围,把握好已形成的办公室色彩,在谈吐与举止中自然而然地流露出与职业、企业相符合的气质,将会使你的职业形象更进一步。