第6章 企业喜欢什么样的人
每次和大学生同学们或者初入职场的求职者交流，总常常有人问我，企业到底喜欢什么样的人，我要怎么样才会被企业喜欢。
其实，如果打个比方，企业挑选员工和丈母娘挑选女婿其实是一样的。丈母娘挑选女婿，首先希望小伙子能力强，经济条件比较好，最好高富帅，这样女儿至少在物质上不用吃苦，其次希望小伙子人品要好，为人正派，没有恶习，孝顺父母，心地善良，再次当然是希望小伙子是真心实意爱自己的女儿，对自己的女儿好，相敬如宾，这表示态度。
企业挑选员工其实也是如此，也是从能力、品性、态度三个方面去评估的。
首先说说能力，这个能力包括专业能力和综合能力素质，所谓专业能力是指从事某项专门工作或岗位的技能，比如你是一个软件程序员，写代码编程的能力就是专业能力，你是一个会计，算账的能力就是专业能力，综合能力素质是指通用的各种能力的综合表现，职场中常常提及的有沟通能力、学习能力、逻辑思维能力、抗压能力等等。企业喜欢员工能力强，工作中能做事，能解决问题，完成预期的工作结果，并且学习能力强，能不断学习提高，跟上企业发展的脚步。
大学生同学或者职场的新人会问，我们基本上没有工作经验，没有职场的历史记录证明我们的能力，那么怎么向企业展现我们的能力呢。现实的来说，因为你缺少工作的经历，无法展现工作中的能力，企业一般会根据你在学校的相关情况去评估你的能力，比如就读什么学校，是什么学历，在班级的学分排名怎么样，有没有获得过奖励荣誉，有没有参加过专业竞赛或参与科研项目等等。中国的高考制度总体来说是最为准确的评估人能力水平的方式，能考上北大清华的绝大部分人就是比考上一般院校的人厉害、聪明，这个你得认。同时，有些同学在校期间会有一些社会工作经历，比如参加学生会或社团的经历，或者去企业的各种实习经历，这些也能给你一些加分。
大部分企业在挑选应届大学生或职场新人的时候会安排笔试，笔试常常包括专业测试和逻辑能力测试，这就是一种评估能力的方式，也有很多企业会安排大学生毕业前工作实习，作为正式录用前的一种评估。如果你在笔试和实习期间表现良好，就证明了你具备了相应的能力。
其次是品性，是指一个人的品行风格，企业最喜欢员工的品性是：诚实守信、能合作、善沟通。很多企业希望员工德能并重、以德为先，我的理解是对于一般员工来说，工作能力是基础，人品不坏，过得去就行，随着个人的职业发展，做到管理层，对品德的要求就越来越高，一定不能让坏人身居高位，因为对组织团队的负面影响和危害很大。同时企业作为一个组织，绝大部分的工作是靠不同岗位的员工一起共同完成的，因此沟通和合作是工作中最主旋律的行为，善于沟通合作性好的员工往往工作效率高，能得到好的工作结果，因此最被企业喜欢。
至于性格是内向还是外向，其实并不是太重要，只要你不是过于内向或者过于外向，也就是说性格不能过于极端。
那么企业一般采取什么方式去了解应聘者的品行风格呢，常见的大概有这么几种：
1.让应聘者自己说，自我评价自己的主要性格或者风格，以及会问别人怎么评价你，让你作答；
2.做一个性格测评，市面上比较靠谱的测评工具基本上八九不离十能反应出你的风格特质；
3.查看你的历史情况，是否有一些负面的或良好的历史记录；
4.通过面试沟通中的问答去了解应聘者的品行风格，比如设置一个场景事件，看应聘者如何看待和做法为何；
5.相由心生，人的性格风格多少会反应在他的面相上，比如我们看前总理朱镕基的脸，你就知道他是一个雷厉风行性格果决的人，而另一位前总理温家宝的脸，你就知道他相对来说性格会温和一些。当然年轻人因为人生经历还比较少，面相相对比较简单不太明显。
6.最老实的办法就是日久见人心，通过一段时间的工作中去发现评判此人的品行风格。
还有一项是态度。企业当然喜欢工作态度好的员工，这个工作态度好主要体现为工作敬业、踏实肯干、抱怨少、能坚持。与之相反的是工作混日子，每天上班就是为了等待按时下班，抗拒任何原因的加班，遇到责任就推诿，遇到困难就撂挑子。根据我的观察，其实这个职场中工作态度很好的人并不多，应该不会超过20%，所以如果你展现出良好的工作态度，你就已经比80%的人具有了竞争的优势了。
那么如何向企业展现出你的良好的态度呢，一个是要在面试过程中表达你的积极的愿望，比如你对企业的认可和渴望加入，当然不能过于夸张，一定非你不嫁这类的也可不必；比如你愿意为了达成工作结果而加班，或者因为工作的需要出差等等，如果有历史记录，比如你为了完成一项事情而放弃自由时间，通宵达旦，最后终于按时完成，诸如此类作为证明就更好。另一个是如果有实习或试用的机会，你就要在平时的工作中展现你的良好的态度，态度好，做的多，看似吃亏，但在正常的企业里，这种吃亏最后一定会占到便宜，老板并不傻，而那些看似占便宜的往往最后会吃亏。
总之，能力、品性、态度，一个都不能少，而对于大学生和职场的新人，企业愿意看你的现在，更愿意看你的未来，你要表现出你的可成长性，表现出你的潜质。那么什么是潜质可以从三个方面去评估：1.过去和当前的工作中展现的专业能力、经验如何，由现在推及未来；2.个人的综合素质和职业习惯如何，素质是基础，习惯是促进；3.个人的职业观念、态度和喜好，比如职业企图心如何，职业态度怎么样，喜欢做什么不喜欢做什么等等。简单来说，潜质就等于50%的聪明+50%的意愿。