第1章
“互联网+”渗透模式来袭

有一名做中型零售的朋友——老李，几年前我们的对话是这样的。

2010年1月×日

老李：今天巡店，听着试衣间的“咔嚓”声，我就知道又有人在拍衣服的价签了。这礼拜我都听到五六回了，现在一听到拍照声，我这肝就疼。有时候，我都想把价签打上马赛克。

我：拍价签做什么用？

老李：那还用说，淘宝呗，网上的价格便宜多了。

我：不考虑把你的货物放到网上卖一下？

老李：会赚钱吗？

我：实体店照常经营，闲下来的时候给你的货物拍点照片，上传到网上店铺，有人咨询你就回复，这也不耽误你的实体店生意。

老李：……

老李接触互联网比较晚，做电子商务更是一点经验也没有。开始的几个月，我带着他装修网店、转换营销模式、洽谈快递业务，就这样持续了3年，那时的老李85%的业务都在线下。

2013年5月×日

老李：我算是明白了“听君一席话”是啥意思了，要不是几年前把业务转移到线上，恐怕我已经和我的店一起Game Over了。

我：现在业务怎么样？

老李：现在啊，实体店面撤了不少，大多数业务都在线上，利润的70%以上都是网店带来的。宣传费少了，店面的租金、人力成本也少了，我现在是轻装上阵，在零售业中算是突围成功啦，哈哈哈。

我：现在是转型成功了，那我问你一下，你的客户中，经常购物的有哪些？他/她们购物的频率是多少？他/她们的消费情况，他/她们的年龄层次，他/她们的购物倾向，他/她们的忠诚度，他/她们的……

老李：我了解这些有什么用？

我：准备二次创业吧，你把这些搞清楚了，你的货物会卖得更好。

接下来的很长时间，我带着老李了解了一个新的领域——大数据，从起初的排斥，到后来的得心应手，老李已经可以通过大数据平台准确定位客户群，精准投放每一条广告，如今线上的业务已经难以满足老李的需求，我们的对话也再次发生了变化。

2015年8月×日

老李：我也有“粉丝”了。

我：哈哈，恭喜你呀！

老李：有喜有忧啊，喜的是我那批“死忠”客户就认我的产品，这个利润点可以一直保持。忧的是，这帮家伙需要定制化的产品，这些产品单独给他们生产，成本显然过高，放到市场上销售，又不知道市场认可度怎么样。

我：如果有十万人对你的产品感兴趣，并且产品的研发、生产费用是由这十万人共同出资，产品问世后，这十万人都会进行购买，生产产品还有压力吗？

老李：What？还有这样的好事？那我研发和生产的风险差不多降到“零”了，快说说这又是什么新玩法。

我：这叫众筹，把你的创意、设计模型放到平台上，以预购的形式开放给所有网友，感兴趣的网友会按照产品的最后定价进行购买，而你又获得了资金援助。

资金保障，客户保障，再加上产品的质量保障，相信你的产品销量一定会稳中提升。

你的企业已经在电子商务领域摸爬滚打了多年，但是传统的痕迹还是有的，尽管经营模式和思维有很大转变，但是试图获得新的利润点和新的收入增长，还需要从本质上增加一个新的属性，它的名字叫“互联网+”！

不再像以往那样充满怀疑和抵触，这一次老李似乎又发现了新的商机……