推荐序二

连锁经营模式作为商业模式的一种，有其经营分散、分权集权、中央管控、异地管理的特点。随着商业环境的变迁，连锁经营模式也出现了多种变异，但核心的经营特点没有根本改变。连锁经营企业如何保障集团的协同效应？如何实现各经营单元与总部平台间的无缝对接？如何既发挥总部“头脑”与管控作用，又不失分散地经营各单元？这些问题一直困扰着企业界的朋友们。虽有各种图书阐述连锁经营企业的经营管理模式，但针对连锁经营企业的人力资源管理的书还不是很多，特别是在“新常态”的社会大背景下，各家企业经营状况都或多或少地受到经济低迷的影响，本身业绩下行压力就很大，连锁经营单元又过于分散，企业一个管控环节没有得到有效控制，就有可能导致企业亏损甚至倒闭，更需要这类书，而《连锁经营企业人力资源管控》正是这类书。

大数据技术与宏观经营环境的变化给企业管理带来很大挑战，人力资源部门作为企业的先锋部队，在管理中必须率先思变，不再是传统的人力资源六大模块的更新那么简单了。人力资源部门应承担起更多的经营职能，应与企业其他组织机构无缝结合与共进，更应结合经济发展新环境开辟行业管理新途径。

本书是善奎用了三年的时间，在连锁经营行业带领团队工作、思考、摸索、创新、实践的结晶。本书对人力资源各模块的系统化管理，人力资源部门与企业其他组织机构的无缝对接、系统构造与连接，人力资源在整个新经济形式下的思维转变与突破进行了详细地梳理与阐述。

本书能够成功编写有赖于一群对人力资源摸索、专研、创新极富热情的年轻人：李善奎、李杨均、杜艳琼、邵丹丹、庞峰、殷欣、房芳、盛金萍、卓海英、牛永梅、丁春晖、顾泓……本书能帮助读者更便捷地了解连锁经营管理企业的新型管理模式，能在连锁经营企业实现大数据管理中尽绵薄之力。

虽然作者非专业作家，书中不免有不足和疏漏之处，但也不失为连锁经营企业一本好参考书。

师傅：朱学令

2015年11月于南京