第11章 看谁听你的——FBI这样攻心

马斯洛效应：任何人都需要被尊重和赞美

当被问及人们需要什么的时候，FBI特工路易斯给我们讲了这样一个故事：

在一个偏远的小镇，住着一个乞丐。他天天风餐露宿，食不果腹。于是他向上帝祈...