前言

众所周知，圣人孔子有三千弟子，但是能够叫得出名字的却只有七十二位贤人。可见，即便是因材施教的圣人也会在挑人、用人和育人上面做得非常严谨。然而，现下的企业管理者往往会忽视其中一个或几个环节，以致于自己忙得焦头烂额，而下属却闲得要命。我们常常听到一些管理者抱怨自己非常累，时间不够用，而团队却不能把公司的决策贯彻落实，甚至有些下属只想简单地完成任务，却不折不扣地拿到回报。最后导致公司内耗不断，企业也止步不前。

有人说，管理好员工首先要把员工当“人”看。现代管理学之父彼得·德鲁克也曾说过：“人是企业的一项重要和真正的资源。”也就是说，管理者在进行管理工作的过程中，要尽可能做到以人为本，用自身的言行来充分体现企业对下属的人文关怀。这就要求管理者首先要进行自我管理，所谓正人先正己，如果管理者自己都不能严格要求和约束自己的话，那么就会形成上行下效的恶性循环，即管理者无视企业制度的行为使员工对企业失去信心，进而变得对工作不上心，而这种情况的蔓延会让管理者有种无力感，致使管理者破罐子破摔……如果任由这种状况继续下去的话，那么，这个企业也就没有存在的必要了。所以，管理者必须要起到“领头羊”的作用，把团队带入快速发展的正道上来。

当然，除了管理者的自我管理以外，还需要管理者拥有卓越的领导能力。“火车跑得快，全靠车头带”，领导力是管理者的一项必不可少的素养。没有冲锋陷阵的士兵，军队就不能集结起来。但是，如果没有伟大的将军，即使能够召集万人，那也只是一盘散沙，是毫无战斗力可言的。而管理者在进行企业管理的时候，扮演的正是“将军”的角色。所以，管理者需要用自身的人格魅力和严格的制度来保证团队充满激情，努力拼搏。我们看过，每当有战事发生的时候，将军就会举行一个动员大会，他要让整个团队充满梦想和激情，以此来提高团队的士气，也只有这样的团队才能无往不胜。

所以，管理的精髓在于“带人要带心”。这里说的“带心”有几个方面的内容：一是进取心，管理者需要为员工制造梦想并激励员工为实现梦想而努力；二是责任心，管理者在充分授权的过程中，一定要赋予相应的责任，使员工能够为自己的言行负责，从而达到企业内部人人负责、不相互推诿扯皮的良好风气；三是协作心，首先要强调的是企业是一个团体性质的组织，它的发展取决于每个团队成员之间的良好协作，而不是个人英雄主义。许多管理者并不能意识到这一点，往往会认为有了某个人或某些人，企业就可以高枕无忧了，这恰恰是最错误的想法，先不说这个人会不会突然离去，单说一个项目的执行就是靠整个团队去实施的，并不会因为某个人的能力就使项目一蹴而就。

管理者自我修养里面，还要求管理者要善于沟通。沟通是人际交往的基础，也是企业管理的必要条件，没有良好的沟通，企业内部就会在信息交换、传递意图等方面出现信息不对称的情况，以致管理者与下属，以及下属与下属之间失去信任和理解，从而无法做到协调一致、目标统一的结果。所以，管理者需要拥有良好的沟通能力和倾听习惯，避免充分授权后的干扰行为，在理解和信任员工的基础上，让员工充分发挥自身的价值创造能力。

总之，管理的目的是让下属做事。如何让下属贯彻落实公司的决策，提高企业团队的执行力和综合竞争力，从而提高整个企业的运营能力，就需要企业管理者在管理工作的过程中，提高自我管理意识和管理水平，做到用人有道、御人有术，全力打造狼性团队，而不是培养一头狮子。只有这样，企业的市场竞争力和价值创造力才能提高，才能在新常态经济条件下，从容不迫地进行经济和组织结构的优化升级。

本书以企业管理中常见问题的案例分析为主，在最大程度上保证了本书的可读性和趣味性，透过分析，读者也可以从中找到企业管理的关键点，从而解决老板、管理者、员工三者之间存在的影响企业发展的关键性问题。特别值得一提的是，为了提高内容的可操作性，本书还针对管理者的素质提升注入了一些行之有效的自我管理方法，从而让企业管理者在进行管理工作的时候，可以针对性地提高自己的各方面素质和不足之处。

通过阅读并学习此书，能够帮助管理者实现自己的管理职责，通过有效的沟通、激励、授权，以及完善的奖惩，把员工从浑浑噩噩的状态中拉出来，使员工懂得居安思危，彻底摆脱“混日子”的心态，为企业发挥自己应有的价值。