第5章 不断学习，知识是企业家最大的资本

在如今这个知识经济的时代，一切都与学习有关。所以，要想生存好就必须学习、学习、再学习。只有不断学习，时刻对知识保持饥渴状态，才能与时俱进，高歌猛进，才能走在时代的前列。否则，就很容易被时代抛弃，被同行抛弃，落后于人。李嘉诚一贯重视学习，他认为学习的能力比学历更重要，比已经获得的能力、经验更重要。在激烈的竞争下，他的商业帝国之所以稳步扩张，就是因为他重视学习。

1没有知识，很难成就大事业

在这个不断求索、不断创新的年代，没有知识将寸步难行，不重视学习将一事无成。李嘉诚说过：“一个真正做大事、有远见的人，是看世界的潮流，估计自己未来发展的方向。事在人为，不能有志无才，你可以夸口说你的志向是摘下天上的月亮，但你知道怎么摘下？所以我说事在人为，靠自己，靠意念，还要有最新的知识及经验积累才能达到。”

李嘉诚曾说：“从前经商，只要有些计谋，敏捷迅速，就可以成功；可现在的企业家，还必须要有相当丰富的知识资产，对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。”他很早就意识到：一个没有知识的人永远成就不了大事。

年轻时，李嘉诚养成了看书的习惯，因为不断学习，他掌握了很多信息，这为他日后创造商业帝国打下了坚实的基础。时至今日，李嘉诚依然坚持每天晚上睡觉前看书。他经常设定闹钟，提醒自己不要看书太着迷，而耽误了睡觉。

通过阅读，李嘉诚掌握了很多新领域的新知识。毫无疑问，不断求知是他成功的最大秘诀之一，对此李嘉诚深表认同。曾有记者问李嘉诚：“您今天拥有如此巨大的商业王国，靠的是什么？”李嘉诚是这样回答的：“是知识，知识决定了命运。”

从一个清贫困苦的学徒，到独立创办塑胶厂，成为赫赫有名的“塑胶花大王”，从地产新手到地产大亨，再成为股市大腕儿，从商界的超人变成知识经济的巨富……李嘉诚一路走来，几乎处处占领先机、先发制人。他一生勤奋学习，博览群书，在知识的引导下，不断尝试新的领域、吸取新的知识，并获得丰厚的收益。

在创建长江塑胶厂的头几年，同行企业多达300多家，长江塑胶厂只是其中的一家，而且缺乏特色、规模较小。面对激烈的竞争，长江塑胶厂生存处境艰难。李嘉诚意识到，只有寻求新的突破，才能让长江塑胶厂从同行中脱颖而出。

一天，李嘉诚阅读英文版塑胶杂志时，发现在一篇文章中，有一家意大利公司用塑胶原料设计出的塑胶花即将销往欧美市场。“塑胶花”这个词第一次从李嘉诚的脑子里蹦出来，他当即判断：塑胶花的问世，将引发塑胶市场的大革命。

怎样才能掌握塑胶花的制作技能呢？李嘉诚认为，只有拜师学艺，通过学习才能掌握塑胶花的生产技术。于是，他去意大利学习，不久便满载而归。从此，香港的塑胶花时代来临，李嘉诚也由此声名鹊起，荣获“塑胶花大王”的美誉。这次成功为李嘉诚打造商业帝国获得了第一桶金。

从这个故事中，我们可以发现：如果不是他积极求知，他就无法掌握塑胶花的生产技术，也就没有所谓的“塑胶花大王”。毫无疑问，是学习、求知改变了李嘉诚的命运。由此可见，没有知识不要紧，重要的是要有一颗求知若渴的心。当我们有了知识之后，才有机会成就大业。

有记者曾问李嘉诚：“昨晚你看了什么书？”他说：“我昨天晚上看的是关于资讯科技前景研究的书，我相信这个行业发展会非常快，未来两三年里，电影、电视都可以在小小的手提电话中显示出来，我比较喜欢科技、历史和哲学类的书籍，最近对网络资讯业比较感兴趣。”

正是因为李嘉诚善于钻研新知识、新领域，他才能在每次战略选择上，既能充分适应产业、行业的变化趋势，又能推动社会的进步和发展。为此，有学者曾评价李嘉诚为“现代化永无止境的变动之中的人”。

李嘉诚曾经说过：“我们身处瞬息万变的社会中，全球迈向一体化，科技不断创新，先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、生活及社会。我们必须掌握这些转变，应该求知、求创新，加强能力在稳健的基础上力求发展，居安思危。无论发展得多好，你时刻都要做好准备。财富源自知识，知识才是个人最宝贵的资产。”

在漫长的经商生涯中，李嘉诚一直保持着旺盛的求知欲。他每天都会通过阅读书本或杂志掌握知识、了解行情、获得信息。在他看来，读书不仅是乐趣，还能启迪人的心智。他从来不看娱乐新闻，因为这样他可以节省时间获得更有价值的信息。他说：“我在孜孜不倦地追求着新的东西，每天都在进步，这样离我的目标就不远了，现在仅有一点学问是不行的，要多学知识，多学新的知识。”

成为世界华人首富之后，李嘉诚并没有退休的打算，他仍然在不断地学习，每天在办公室里工作。他的人生格言是“活到老，学到老”，他说：“不读书，不掌握新知识，不提高自己的知识，靠吃‘老本’潇潇洒洒过日子，是旧时代不少靠某种‘机遇’发财致富的生意人的心态。如今已经不可取了。”

李嘉诚认为，做人最要紧的是要充实自己，多知道外面的事，无论政治、经济，最准确的行情你都要尽量知道。因为你只有充实你自己了，机遇来的时候，才有能力抓住它。假如一个人都是马马虎虎过日子，机遇就是跑到你面前，你也没有机会抓住它。还有，你去找机会难，但是机会来找你就容易。正是这样奋力地追求知识、追逐时代的脚步，李嘉诚才能在商海中处处领跑。

2知识的积累远比金钱的积累重要得多

对于李嘉诚的伟大成就，很多人总是问：“他靠的是什么？”要知道，李嘉诚拥有一个商业王国，他是怎样掌控和管理这个王国的呢？又是如何推动这个王国向前发展的呢？对于这个问题，李嘉诚的回答只有简单的四个字：“依靠知识。”他毫不犹豫地告诉人们：知识改变命运。在他的心中，知识的重要性不言而喻。

李嘉诚从14岁那年辍学开始，一直没有机会进入学校求学，但是他却拥有渊博的学识，拥有卓绝的才智。每当谈到14岁之前的求学、求知经历时，李嘉诚都会感叹：“少年时期学到的知识弥足珍贵，它令我终身受益。”

原本李嘉诚出生在一个书香世家，家学渊源对他影响很大。3岁时，他就能咏三字经、千家诗等诗文，在这种传统文化的熏陶下，他5岁进入小学念书，读书声回荡在街头巷尾。李嘉诚的家里有一间珍藏图书的藏书阁，每天放学回家，他便泡在藏书阁里，孜孜不倦地阅读诗文，还被表兄弟们称为“书虫”。

辍学从商之后，李嘉诚依然保持每天晚上睡觉之前阅读的习惯。

李嘉诚总是在争分夺秒地“抢”学问，他说：“我年轻时没有钱和时间读书，几个月才理一次发，要抢学问，只能买旧书，买老师教学生用过的旧书，长大了也没有时间去看言情小说、武侠小说，不过，我是喜欢历史的，小时候读书历史都拿高分的。”除了不看小说之外，李嘉诚几乎什么都看，文、史、哲、政、经、科学等等，他认为都是必须掌握的知识，只有这样，才能让判断力更加准确。

洪小莲在长江实业集团工作了26年，他在讲到李嘉诚时说：“李先生常说的一句话是——不懂便要学。”看着自己的老板从最初从事塑胶工业，做到房地产业，又发展到港口、通讯、石油等行业，洪小莲表示非常敬佩李嘉诚。

洪小莲说：“记得我初到长江时，有一次午饭后，我坐在自己的位子上看报，李先生突然走过来，看到我在看娱乐版，他说你看这些是浪费自己的时间，全无得益，又学不到什么，值得吗？我最初的反应是觉得自己在消闲，无所谓。后来细心再想想，他说的的确很对，从此我便很留意自己对时间的利用和分配。”她告诉记者，如果不跟着李嘉诚，她今天肯定是另一个人。

李嘉诚重视知识的积累，他认为这比金钱的积累重要得多。在一个节目中，在谈到知识对创业成功的重要性时，李嘉诚说：“知识不仅是指课本的内容，还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素，才有竞争力。知识是新时代的资本，五六十年代的人靠勤劳可以成事；今天的香港要抢知识，要以知识取胜。”

李嘉诚还说：“在知识经济的时代里，如果你有资金，但是缺乏知识，没有最新的讯息，无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大。但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功。现在跟数十年前相比，知识和资金在通往成功路上所起的作用完全不同。”

李嘉诚的一生中，有很多次商机都是从学习中得来的，正如李嘉诚所说：“我们身处瞬息万变的社会中，全球迈向一体化，科技不断创新，先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、生活及社会。我们必须掌握这些转变，应该求知、求创新，加强能力，在稳健的基础上力求发展，居安思危。无论发展得多好，你时刻都要做好准备。财富源自知识，知识才是个人最宝贵的资产。”

3记住，永远跟住科技发展的步伐

李嘉诚曾说：“下一个世纪的企业家将和我完全不同，因新世纪企业家的成功取决于科技和知识，而不是钱。”所以，他从不间断阅读新科技、新知识的书籍，为的就是不至于因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。

在对新兴产业的投资方面，李嘉诚充分展现了自己的前瞻性、战略性，他紧跟时代步伐，进军房地产业，收购和黄之后又进军港口运输业，参与基建项目……因此他总能比别人快一步而抢到商机，并使企业获得长远的发展。

在港口网络化建设方面，李嘉诚把内地港口业务视为未来投资的重中之重，珠江三角洲是和黄内地港口业务的根据地，和黄通过扩建厦门海沧港，入股宁波北仑港等，明显把战线北移，形成中国沿海的港口网络。在通信业方面，李嘉诚属下的电讯盈科宣布与中国电信共组合营公司，合营公司的总投资额约2亿元人民币，合营公司初期会集中拓展内地金融业的信息技术解决方案，但不排除日后会进军其他行业。

在传媒业方面，李嘉诚旗下目前在大中国区拥有多项传媒业务，包括杂志、电台、网站、广告业等。在生物科技方面，在成立长江生命科技时，李嘉诚就表示：生化科技会是集团未来重点发展的新环节。这一系列紧跟科技时代的发展策略，很好地证明李嘉诚是一个与时俱进的人。

在中国大陆信息产业蓬勃发展的今天，李嘉诚一次次对大陆市场的出击，显得格外稳重。总的来说，他所拓展的方向始终没有脱离传统产业的基础业务，主要目标锁定在地产、通信、港口网络、媒体和生物科技等五个方面，与全球的业务拓展相比，仅仅少了能源一项。据悉，李嘉诚之所以不投资这一领域，主要原因在于到目前为止，中国内地目前没有将能源经营管理开放给任何一家私营企业。

事实上，大凡有远见的企业家都非常重视科技，他们会紧跟科技发展的步伐，努力走在科技的前沿，试图用公司的研究成果影响整个产业。比如，微软公司的比尔·盖茨，他成立微软研究院的初衷就是引领整个产业。比尔·盖茨表示：“我们正在完成一些有史以来最杰出的工作。在过去几年里，我们的很多工作并不引人注目。有一股产品浪潮即将来临，它将显示，我们正站在一个新时代的前沿。”

在比尔·盖茨的眼中，每一项新技术的发展都是微软的福音。因为微软可以利用新技术、新产品，快速地进入到新的领域。比尔·盖茨说：“微软的成功秘诀之一就是在条件允许的情况下提速，走到别人的前面去。”

2004年5月底，嚣张的病毒和信息安全一度困扰了很多电脑用户。针对这种情况，微软研制了一种网络安全软件，可由电脑制造商预装在服务器内，从此拉开了进军网络安全软件市场的帷幕。微软从来都不缺乏市场敏感性，从2002年年初开始，他们就不断提升操作系统的安全性和可靠性。2003年，微软收购了一家罗马尼亚软件公司的反病毒技术，从此正式走上了软件开发的道路。

事实上，杀毒并不是微软的强项，这一点，比尔·盖茨比任何人都清楚，他还很清楚地知道：技术是主导市场的主要因素之一。作为企业，只有不断进行技术创新才能求得生存。对于追逐的潮流，很好地推动了企业不断创新，以便生产出符合市场需求的产品。而一家企业能够持续创新、生产出符合市场需求的产品，决定了该企业能够实现稳定的发展。尤其是在科技发展日新月异、产品生命周期大大缩短的今天，紧跟科技发展的步伐是一项严峻的挑战。

在摩尔定律一书中，有一个重要的理念：“你永远不能休息，否则，你就永远休息。”这就是为什么比尔·盖茨总是把那句话挂在嘴上：“微软距离破产永远只有18个月。”正是在危机感的促动下，微软才会不断地寻找持续发展的必由之路，那就是持续创新，紧跟时代步伐的持续创新。

其实，李嘉诚何曾不是这样思考的呢？他曾经说过：“商界一定要跟随时代发展，今天要谨记知识与经济发展是分不开的。一个人只有不断填充新知识，才能适应日新月异的现代社会，不然你就会被那些拥有新知识的人所超越。”

微软的产品在20世纪90年代中期进入了千家万户，当时比尔·盖茨身价数百亿，是全球的热点人物。很多亚洲的经济评论家认为，在知识经济到来之际，以李嘉诚为代表的那些靠地产、航运、港口等传统行业致富的企业家将会被淘汰。然而，李嘉诚用与时俱进的经营理念证明了那些经济预言家错了。

在世纪之交，李嘉诚和两个儿子李泽钜、李泽楷借助网络的力量，在不到半年的时间内，赚了2000亿港元。李嘉诚的总资产在世界财富排行榜上，进入了前五名。1996年，李嘉诚与女地产商周凯旋联手，共同出资800万美元，创立了AＬＸＵS公司，这就是ＴOｍCOｍ的前身。三年后，互联网热席卷了亚洲。2000年2月18日，李嘉诚旗下的ＴOｍCOｍ发行的新股，被广大股民疯抢。后来，李嘉诚在周凯旋的建议下，力推ＴOｍ网上香港创业板，一时间周凯旋成为香港的热点人物，名气大增。尽管当初周凯旋仅投资30万港元入股，但几年后，她的身价却飙升至127亿港元，成为亿万富翁。

尽管李嘉诚的年纪渐长，但是他的经济头脑并未随着年龄而停滞。在他经商的道路上，他不断创造新的辉煌，总能在恰当的时间转型，避开了一个个商业风险，使企业不断迈向新台阶，也把自己推向了人生的又一巅峰，这一切都源于他对科技的重视，源于他紧跟科技发展的步伐。

4社会是一本大书，需要终生进修

伟大的思想家、教育家孔子将“修身、齐家、治国、平天下”列为人生的第一堂课。他认为要干大事业，要统一天下，首先要治理好你的国家；要想治理你的国家，你首先要治理好你的家庭；要想治理好你的家庭，你首先要提升个人的修养。身为企业家，更应该终生修炼自己。

李嘉诚认为，企业家是企业的灵魂，如果没有一流的企业家，就不可能有一流的企业。怎样才能成为一流的企业家呢？那必须接受贤与能、仁与智的双重修炼。企业家只有不断地修炼自己，修炼自己的个人魅力、打造自己的个人金字招牌，才能在竞争中屹立不倒。那么，怎样在社会这个大舞台上修炼自己呢？李嘉诚表示，他修炼自己主要从下面四个方面进行：

第一，修炼自我行为，做一个值得信任的领路人。

关于这个方面，李嘉诚为自己规划了8个要点：

（1）要勤勉，勤是一切事业的基础，要勤于工作，对企业负责，对股东负责。

（2）要俭朴，对自己要节俭，对他人要慷慨，处理一切事情以他人利益为出发点。

（3）要创新，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流。

（4）坚守诺言，只有坚守诺言，才能建立良好的信誉，良好的信誉是一个商人走向成功不可缺少的前提条件

（5）一言九鼎，一字千金。

（6）榜样的精神，开会之前应做好充分准备，并提早几天通知有关人员，以便对答时精简恰当，提高效率。

（7）沉稳持重，它能培养一个企业的管理风格，决定一件事情之前，想好一切应变的办法，而不去冒险妄进。

（8）要了解下属希望，给下属一个梦想一个希望，给他们一个归属感。

第二，修炼自我品德，成为道德上的楷模。

关于这方面，李嘉诚要求自己读儒家书籍，按照“仁、义、礼、智、信”来为人处世，并且对此做了详细的注解。

仁，指的是做一个合情合理，有情有义，有人性的人，这就是“仁”。论语中有“敬事而信，节用而爱人”的解释，意思是做事一点也不马虎，对人心存爱心，没有私心偏见，不会只为自己的利益打算，这就是“仁者爱人”。李嘉诚经常教导人说，凡事要留有余地，因为你是人，不是神，难免会有错，可以原谅人，就原谅人，这种为人处世的观点，正是“仁”的体现。

义，李嘉诚认为“义”就是“忘我”，即使自己的利益受损，也要顾及他人的利益，凡事以他人的利益为先。李嘉诚有句名言叫“不义而富贵，于我如浮云”。

礼，指的是用儒家的理念来管理，目的在于使人和谐相处，不抱怨，不树敌。李嘉诚为人非常低调，诚实而勤勉，他经常教导身边的人要保持低调，避免树大招风，成为别人的靶子。他认为如果你不过分显示自己，就不会激起别人的敌意。在经营中，李嘉诚也本着这种理念，不过分夸张宣传，不极尽地渲染，而是默默地耕耘，用实而不华的低调稳健经营企业，赢得口碑。

智，指的是修炼智慧，修炼学识以及修炼变通能力。有一句话叫“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，用在商业上，指的就是变通，正如易经中说的：“穷则变，变则通。”这在商业中成了永恒的定律。李嘉诚的长江实业之所以能纵横半个世纪依然屹立不倒，靠的就是他那种“见叶落而知秋”的预见性和变通的智慧。

信，指的就是信誉，李嘉诚说过：“信誉是我的第二生命，甚至有时比第一生命更为重要。”在企业经营管理中，他是最早提出个人品牌管理的华人企业家，他说：“别的我不知道，做生意是要先求名的，不然怎么叫‘金字招牌’呢？”这话非常有道理，所谓的“金字招牌”其实就是一个“信”字。

第三，乐善好施，努力赢得美誉。

关于这方面，李嘉诚做出了杰出的表率，他在做生意时本着“取之于社会，用之于社会”的思想，经常怀有一颗感恩之心，尊重他人，与人和谐相处，其代表性的作法是：乐善好施。比如，经常在社会公益事业中捐赠款项，几十年中，共计捐出40多亿元；诚实、守信、一言九鼎。在与人交往、做生意中，从不欺诈，而是公平交易，友好合作；维护大众、大局的利益，他认为如果失去了公众，就意味着失去了顾客，失去了顾客就等于自断财路；“义”重于“利”的原则，李嘉诚认为“义”比“利”更重要，这样才能赢得朋友。

第四，打出自己的金字招牌。

每个商人都要管理个人的品牌形象，都应该找到一个点，拔得头筹，以树立自己的金字招牌，这样才能引人注目，增加个人或企业品牌的无形资产。在这方面，李嘉诚做得非常出色，比如，1992年，李嘉诚筹划建设了高达73层楼的广州摩天大楼——广州国际金融中心大厦。同年11月，李嘉诚投资60亿元，与上海港务局合资建立了金山标准集装箱码头，使之成为亚洲首席私营货柜码头大王。

综上所述，李嘉诚既重视自身仁德精神的修炼，又注重自身智慧才能的修炼，他遵循了古人推崇的“内圣外王”的修炼之道，创建了独特的个人品牌管理模式，赢得了人心，抓住了商机，最终创造了庞大的企业帝国。

5生搬硬套书里的东西有时会吃大亏

在一篇名为李嘉诚人生14定律对其自身的影响的文章中，李嘉诚说过这样一句话：“今天的商场要以知识取胜，只有通过勤奋的学习，才能通往人生新天地。”李嘉诚年少辍学，虽然学历不高，但却成了巨富，想必很多人会误以为知识与成功没有多大的关系。但事实上，李嘉诚之所以打造了巨大的财富王国，靠的就是丰富的知识。

在李嘉诚看来，知识不仅仅是从课本、从学校，更重要的是在社会中，在与人交往中学习而来的，作为一个商人，如果不学习，是干不成大事的，但死读书、生搬硬套书里的知识也是不行的。在这方面，纸上谈兵的赵括吃过大亏，让我们这些后人深深警醒。

赵括是战国名将赵奢之子，年轻时好学兵法，谈起兵事头头是道，连他父亲都说不过他。后来，秦国攻打赵国，赵兵在老将廉颇的统帅下，与秦国打起了对峙战，迫使秦国停止进攻的步伐，安营扎寨。这对秦国自然不利，秦国实行反间计，导致赵王用赵括替代廉颇，此后，赵国的命运就走上了亡国之路。

廉颇一走，赵括就开始照搬兵书，他说孙子兵法中有云：“兵贵速，不贵久。”意思是说，用兵贵在速度，不宜与秦国相持。因此，他把廉颇上将军所筑的星状营垒合并成一个大营，然后颁布了一条命令：秦兵若来，要奋勇当先，猛打紧追，不胜不回。回者，斩！

赵括命令颁布不久，秦将王龁便带着3000人马来叫阵，赵括率兵1万出击。结果秦军寡不敌众，赵括旗开得胜，不禁骄傲起来。不久，秦军不进反退，而且一退数十里。赵括觉得秦军怕他，于是率军出击，结果陷入秦军的包围之中，而且秦军绕到赵军身后，将赵军截断成三部分，围而攻之。

赵兵被围困两个多月之后，死伤不计其数，最后全线崩溃，一夜之间，被秦军坑杀40万。经此一役，赵国一蹶不振，不久就被秦国所灭。

书籍是什么？书籍是前人的智慧总结，读书就是学习前人的智慧，接受前人的经验教训，从而站在巨人的肩膀上，更好地做人做事。不仅要读书学习，而且要善于学习，在学习中，要积极思考，在做事时，要结合具体情况，灵活地运用知识，这样才能把事情做好。否则，生搬硬套，只会吃大亏。赵括空谈误国，就是因为他死读书，在带兵打仗时不结合具体情况，而是死搬兵法，所以才会大败。

其实，经商、做生意与带兵打仗是一个道理，都需要知识和智慧，但知识和智慧不是从书本中生搬硬套而来的，而应该是在学习、理解的基础上，结合具体情况，巧妙地加以运用，这样学习而来的知识才是有用的知识。李嘉诚曾经说过：“光读书不能把事做好，不读书就去做事也行不通。”言外之意很明显，既要读书，也要将书本知识和实际工作结合起来，这样才有希望走向成功。

从小时候开始，李嘉诚就对知识充满渴望，他不仅喜欢读书，还善于思考。长大后，由于没有上学的机会，他只好在工作之余购买旧书学习。虽然他对书本知识如饥似渴，但他知道，任何时候都不能照搬书本知识做决策。在他创业之后，他特别重视了解市场信息，掌握市场行情，并根据市场变化生产不同的产品，以满足消费者的需求。

当年李嘉诚在舅舅庄静庵的钟表店里当学徒时，他通过观察和思考，对钟表市场的现状和未来的发展趋势有了十分成熟的认识。他认为，在所有生产钟表的国家或企业，瑞士的机械表的生产技术是最精湛的，是他国所有企业都难以企及的。日本人正是看准了这一点，所以才避开瑞士表，转而抢先开发了电子石英表。

李嘉诚分析，未来世界的钟表市场就是这样的形态：瑞士人独霸高档表市场，日本人占领中档表市场，可以开拓的只有中低档表市场。于是，他向舅舅提出建议：要迅速抢占中低档表市场。事实证明，李嘉诚的分析和判断是很准的，后来的中低档表成了香港的支柱产业之一，而庄静庵的中南钟表公司成为香港钟表行业的“老大”。可以说，李嘉诚当时的建议起到了很大的作用。

后来李嘉诚从五金厂跳槽时，也向老板提了两条建议：第一，转行做前景看好的行业，第二，调整产品门类，尽量不要与塑料制品冲突，要占领塑料制品无法替代的空档。一开始，五金厂的老板没把李嘉诚的话当回事，没过多久，五金厂就奄奄一息，面临着倒闭的命运。

幸好在这段时间，李嘉诚一直关注五金厂的发展情况，经常抽空来了解五金制品的行情。这样做一方面是为了证实自己的眼光是否准，另一方面，也是为了感谢五金厂老板对他的关照，自己跳槽，有些惭愧。经过一番调查分析之后，他发现没有任何一家五金厂专门生产铁锁，于是，他果断地建议五金厂的老板生产铁锁，这一次，老板听取了李嘉诚的建议，一年后，他那个危机重重的五金厂赢利丰厚，重新焕发了生机。

试问，如果李嘉诚只知道死读书、认死理，什么都照搬书本知识，他能够在复杂多变的市场中发现商机、避开竞争、开辟赚钱门道吗？生活中，很多人并不是缺少知识，而是缺少了像李嘉诚那样，将知识转化为智慧，转化为与实际情况相符的点子的能力。从赵括和李嘉诚身上，我们可以发现：生搬硬套书里的东西，往往会吃大亏，只有善于结合实际情况，审时度势，才能做出正确的决策，成就大事。

6不仅要勤于学习，还要善于总结

在一篇名为李嘉诚人生14定律对其自身的影响文章中，李嘉诚说过这样一句话：“光读书不能把事做好，不读书就去做事也行不通。”那么，怎样才能把事情做好呢？他的答案是：“能够将书本知识和实际工作结合起来，那才是最好的。”

李嘉诚不仅喜欢读书，还善于思考，尤其是注重了解市场信息，掌握市场行情，懂得根据市场的变化生产不同的产品，以满足消费者的需要。当年他准备从五金厂跳槽时，就对五金制品的未来市场作了一番总结：要么转行做前景看好的行业，要么调整产品门类，尽量避免与塑料制品冲突，占领塑料制品不能替代的空当。另外，李嘉诚在舅舅庄静庵的钟表店里做学徒时，看到了电子表的市场前景，也跟他勤于学习的习惯分不开。

李嘉诚的故事告诉我们：学习固然重要，但不能只知道学习书本知识，却不知道思考和总结现实问题，只有把书本知识和现实具体情况结合起来，通过思考和总结，才能更透彻地看清现实，找到个人或企业发展的出路。

在当推销员的那段时间，李嘉诚除了做好本职工作，取得非凡的业绩之外，还利用推销的行业特点，捕捉了大量的信息。在推销过程中，他从报刊资料和四面八方的朋友那儿了解了塑胶制品的产销状况，经过调研之后，他把香港市场划分为多个区域，根据这些区域的不同消费水平和市场行情，进行有针对性地推销。哪个区域销量是多少，他一清二楚。

经过详尽的分析，李嘉诚得出了自己的结论，然后建议老板大力销售什么产品，应该压缩什么产品的进货量。在他尽职的辅佐下，塑胶厂的生意非常兴隆。

李嘉诚是一个善于总结经验的人。在推销中，他总结出很多独到的经验教训。他认为，有些顾客可以坚持到底向其推销，不达目的誓不罢休，而有些客户根本没有必要坚持，而应该果断放弃，这样可以争取更多的时间，用于向有购买意向的客户推销。

在推销中，李嘉诚善于察言观色，他曾和别人分享自己的推销经验：当你进入办公室后，如果被客户请到办公桌对面的椅子上坐下，与客户面对面交谈，这意味着客户对你感兴趣，但这仅是商务式的谈话，你要谨慎措辞、简洁实在，切忌夸夸其谈，免得引起客户的厌烦；如果你被请到沙发上坐下，表明客户想与你长谈；如果客户没有叫你坐下，那么，客户很可能不欢迎你；如果客户请你喝茶，表明他欢迎你，并且对你推销的产品感兴趣。但是，客户也可能是在告诉你，谈话时间不要超过一杯茶的工夫；如果客户与你谈话中，有电话打来，他安排秘书或别人接电话，表明客户对你的产品非常感兴趣，而且很可能有了购买意向……

作为一个推销员，李嘉诚通过细心的观察、深入的思考，总结出客户的常见表现，并分析推销成功的概率有多大。正是因为他对客户了解透彻，才能在销售方面取得非凡的业绩，18岁时就被提拔为业务经理。20岁时，被晋升为总经理。

李嘉诚说过，不会学习的人，是不可能成就大事的；不会总结的人，是难以战胜困难、走向成功的。正因为如此，他才会坚持不断学习和总结，也因此才能不断进步。他认为，人生就是一个学习与总结的过程，直到今天他仍然坚持从中英文报刊上吸收各种知识。

长江实业集团的一位高级职员曾经给李嘉诚写过一篇文章，内容是关于李氏王国的翻译，李嘉诚一看便说：“这不就是经济学家里面的那篇文章吗？”原来，他早已经看过原文了。李嘉诚的阅读兴趣非常广泛，他希望通过不断学习来陶冶性情。

李嘉诚对那些默默无闻，但做过一些对人类有实际贡献的事情的人，都心存景仰，他很喜欢看那些关于人物的书。无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面，对全人类有所帮助的人，他都很佩服。除了学习，李嘉诚十分善于总结，在管理李氏商业王国的过程中，他曾经总结出日常管理的九个要点，以鞭策自己：

要点1：勤奋是一切事业的基础。要勤奋工作，对企业负责、对股东负责。

要点2：对自己要节俭，对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。

要点3：始终保持创新意识，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流。

要点4：坚守诺言，建立良好的信誉。良好的信誉，是走向成功的不可缺少的前提条件。

要点5：决策任何一件事情的时候，应开阔胸襟，统筹全局，但一旦决策之后，则要义无反顾，始终贯彻一个决定。

要点6：要信赖下属。公司所有行政人员，每个人都有其消息来源及市场资料。决定任何一件大事，应召集有关人员一起研究，汇合各人的资讯，从而集思广益，尽量减少出错的机会。

要点7：给下属树立高效率的榜样。集中讨论具体事情之前，应预早几天通知有关人员准备资料，以便对答时精简确当，从而提高工作效率。

要点8：政策的实施要沉稳持重。在企业内部打下一个良好的基础，注重培养企业管理人员的应变能力。决定一件事情之前，应想好一切应变办法，而不去冒险妄进。

要点9：要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途。并且，一切以员工的利益为重，特别对于年老的员工，公司应该给予绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。