第2章 思路决定出路，观念决定命运

1 经商不是靠蛮力，而是靠智力

人有一双眼睛，它们是用来发现新事物，洞察人性的；人有一双耳朵，它们是用来耳听八方、收集信息的；人有一双手，它们是用来实干的。但主导双眼、双耳、双手的，是人的思想和智力，如果没有“世事洞明皆学问，人情练达即文章”的智慧观念，就不可能用眼睛去发现机会，用耳朵去捕捉信息，用双手去抓住扭转命运的转轮。

对于李嘉诚而言，他之所以能走出生活的困境，攀向事业的高峰，很大程度上得益于他的智慧。由于家庭生活所迫，李嘉诚14岁就开始工作，而且非常早熟。在年少的李嘉诚眼里，跑堂工作不只是一个饭碗，更是一个接触他人，学习社会经验、体验人生智慧的机会。

要知道，茶楼是一个社会的缩影，这里面三教九流什么样的人都有。李嘉诚对形形色色的人都充满兴趣，在工作期间，练就了超强的察言观色的能力，学会了投其所好、见机行事的人际交往技巧，使他很好地胜任了茶楼跑堂这份工作。

后来，当他进入五金厂、钟表厂、塑胶厂当推销员时，他这种察言观色、见机行事的本领派上了大用场，成为他了解客户需求，驾驭客户心理的绝招。可以说，如果没有这些本领，李嘉诚不会有后来的辉煌成就。

命运对每个人都是平等的，在困境中，李嘉诚没有向命运屈服，没有抱怨工作低贱，抱怨出身低下，而是选择逆风而上，用自己的聪明才智和勤奋吃苦与命运抗争。这就是一个人的人生思路造就的命运。一个思想积极的人，其人生永远不会黯淡，这就是李嘉诚所具备的成功者思维。

创业之后，李嘉诚的智慧在商场竞争中表现得淋漓尽致，他曾经说过：“不必再有丝毫犹豫，竞争既是搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立足、超越‘置地’！”他之所以说这样的话，很大程度上在于他对当初长实能够超越英资置地留下了深刻的印象。因为在与置地的竞争中，长实在很长一段时间内，实力都逊色于置地，李嘉诚能够带领长实一举击败置地，充分展现了他的商业智慧。

例如，在地铁中环站和金钟站上兴建建筑的招标问题上，长实之所以能够战胜置地，就是因为李嘉诚善于投地铁公司所好，他知道地铁公司急需现金，于是提供资金盖楼，而且在利益分享上，只要小头，把大头让给地铁公司。地铁公司自然把两个地铁站上的开发权交给他。通过这次竞争，李嘉诚不但以弱胜强，而且击败了置地等30多家竞争对手，在商界一鸣惊人，为他日后获得银行的信任、同行的支持打下了良好的基础。毫无疑问，这仅仅是李嘉诚“斗智”成功的案例之一。下面这个案例，更是充分彰显了李嘉诚的智慧、勇气和魄力。

在长江塑胶厂的塑胶花成功打入了欧洲市场之后，李嘉诚决定进军北美市场，进一步扩大国际市场的占有率。为此，李嘉诚主动负责设计精美的产品广告画册，并通过香港有关机构，了解欧美各贸易公司的地址，然后把这些广告画册寄出去。

不久之后，北美那边有了反馈。有一家实力强大的贸易公司（S公司）对长江塑胶厂的塑胶花十分感兴趣，对其报价也颇为满意，他们表示在一周之后派人来香港参观，以便更好地考察工厂、洽谈合作。

李嘉诚对S公司的反馈十分重视，他了解到S公司是北美最大的生活用品贸易公司，销售网络遍布美国和加拿大。如果能够抓住这个机会，那么，长江塑胶厂将迎来腾飞的机会。然而，李嘉诚不敢确定这个机会一定属于他，因为对方的意思很明显，他们来香港为的是考察整个塑胶行业，然后从中选择一家或几家作为合作伙伴。

这是一次斗智斗勇的竞争，比的是信誉、是质量、是企业规模，说到底，比的是企业领导者的智力和勇气。当时长江塑胶厂论实力、产品质量、企业规模，都算不上老大，拓展欧洲市场时，由于他的企业规模有限，不被客户信任。因此，他决定吸取之前的教训。

李嘉诚是怎么做的呢？他立即召开公司高层会议，宣布了一个令人振奋又惊讶的计划：在一周之内，将塑胶花生产规模扩大到令外商满意的程度。为此，要把旧厂房退租，把可用的设备搬迁到新厂房，购置新的设备，安装调试，招聘新人并对新人进行上岗培训。这一切都要在一周之内完成，任何一个环节出了问题，都可能使这个计划前功尽弃。

在这短短的7天里，李嘉诚与员工们一起战斗，每天他们只休息三四个小时。李嘉诚虽然紧张，但是毫不慌乱，哪组人该干什么，哪些工作由谁做，每一天的工作进度，他都安排得非常妥当。从这一点上来看，足见李嘉诚的冒险并非草率，也足见他在关键时刻的沉稳气度。

当Ｓ公司派购货部经理来到香港的那天，新厂设备刚刚调试完毕，李嘉诚让副手负责安排全员上岗，自己亲自开车去机场迎接客人。同时，他已经在港岛希尔顿酒店为外商预定了房间，在接外商回程的路上，外商表示要先参观工厂。

李嘉诚心中忐忑不安，他担心全员上岗会不会出现问题。可是，当汽车驶入工业大厦时，李嘉诚听到了熟悉的机器声音以及塑料气味，顿时安下心来。这一次，S公司一下子就看到了长江塑胶厂的实力，他们与李嘉诚签订了长期的合作协议，而李嘉诚也由此蜚声全港，成为“塑胶大王”，让同行们刮目相看。

当看到别人成功时，很多人会说：“那是他的运气好。”也许在李嘉诚成功获得Ｓ公司这个大客户时，同行也有同样的反应。然而，机会摆在那里，每个人都有同样的概率抓住机会，关键在于你是否为抓住机会做足了准备。在李嘉诚的“7天计划”中，其积极把握机会、勇敢地斗智的行为背后，闪烁的是智慧的光芒。

除了在经营实体业上李嘉诚表现出足够的智慧，在股市博弈中，李嘉诚同样处处有斗智斗勇的身影。有人曾说，李嘉诚能有如今的成就，很重要的一个原因是他对股市有着深刻的分析，靠着这种分析，他才有斗智斗勇的实力，才能够在股市中游刃有余。这又一次充分说明了商业竞争靠的不是蛮力，而是靠智力、靠智慧、靠思想取胜。

2 人弃我取，这是做生意的大智慧

在史记·货殖列传中，有一个成语叫“人弃我取”，其意思是在别人舍弃的时候我买下来，等到别人需要的时候我再卖给他。通过这种办法实现“低进高出”，从而大赚一笔。这个成语是怎么来的呢？

原来，在战国初期，魏文侯在相国李悝的辅佐下例行改革，加强统治，他所实行的措施是“平籴”法。所谓“平籴”，就是当农民丰收时，国家以平价买进粮食，等到饥荒的年月，再以平价把粮食卖给农民，这样可以维持粮价的稳定，从而有维护封建社会的统治。

有一个名叫白圭的商人从李悝的经济改革中受到了启发，经过反复思考，他想出了一种致富的办法，这个办法说起来很简单，那就是当别人不要时，我就想办法要过来。按照这个办法，白圭在农民丰收的季节——大家都有多余的粮食，这个时候他就以低价将粮食买过来。等到饥荒年月，当人们需要粮食时，他再以高价把粮食卖出去，这样就可以实现致富的目的。白圭的致富办法总结为一句话，就叫“人弃我取，人取我与”。

其实，李嘉诚之所以能够从零开始、白手起家，成为人们心目中成功富豪的典范，与他善于运用“人弃我取”的经商智慧有很大关系。有人曾问李嘉诚：“这么多年，你在投资上最成功的思路是什么？”李嘉诚是这样回答的：“要永远相信：当所有人都冲进去的时候赶紧出来，所有人都不玩了再冲进去。”换言之就是“人弃我取，人取我弃”。

“文化大革命”时期，香港和大陆到处谣传“中国即将武力收复香港”，这些谣言把整个香港笼罩在迷雾中，人们惶恐不安，于是引发了移民大潮。很多有钱人纷纷贱卖住宅、商铺、厂房、物品等，携带钱款远走他乡，楼市一片萎靡，到了无人问津的地步。

当时李嘉诚已经拥有了数个地盘、物业，他经过深思熟虑，认为中国不会以武力收复香港，然后强行在香港推行社会主义制度，他说：“如果中国想用武力收复香港，早在1949年就会趁解放广州之际把香港收复了，何必等到现在呢？再说了香港是内地对外贸易的唯一通道，保留香港现状，对中国才是有好处的，它们不会让香港局势动乱的。”

有了这种认识之后，李嘉诚马上采取了惊人的举措：首先，他低价买下那些准备移民者的房子、商铺、厂房，然后把旧房翻新，出租给别人；其次，他利用地产低潮期建筑费用低廉的良机，在自己的地盘上大量兴建物业。

20世纪70年代初，香港已经摆脱了那种动荡的形式，百业复兴、地产市场从低潮期转入了旺季，而这个时候李嘉诚已经拥有了35万平方英尺的收租物业，每年收入租金达到390万港元。

就这样，李嘉诚从一个中小地产商迅速成长为香港房地产界的巨无霸。此外，他还以股市为杠杆，撬动了自己商业帝国的腾飞。在这个过程中，他“人弃我取”的思想尽显风采，他也因此获得了数不尽的财富。

还有一个类似的事情。那是在1972年，当时股市大旺，股民正处于疯狂之际，成交十分活跃，恒指高攀不止。李嘉诚抓住了这个大好时机，将长江实业集团上市，公开发行股票，每股溢价1港元。上市不到24小时，股票价格就上涨了一倍多，这是典型的“高出”。

然而，让人没想到的是，1973年香港股灾降临，到了1974年12月10日，恒生指数跌到了历史最低点。很多股民在这次股灾中损失惨重，有些股民甚至倾家荡产。到了1975年3月，股市才有了缓慢的回升。可是，深受股灾之害的股民“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，他们谈股色变，把股票视为洪水猛兽。

与大多数股民不同，李嘉诚反其道而行之，他在这个时候安排长江实业发行了2000万新股，结合当时低迷的市价，长实将股价定为每股34港元。为了讨股东的欢心，也为让自己赢得实利，李嘉诚宣布放弃两年的股息。从1975年开始，股市逐渐兴旺，上涨势头一直持续到1982年，在这段时间里，香港股市涨幅惊人，李嘉诚所获得的实利远胜于两年的股息。

作为一个成功的商人，李嘉诚的赢利方式永远都不会一成不变，唯一不变的是投资的思想精髓——人弃我取，低进高出。在房地产和股市上的成功，充分证明了李嘉诚“人弃我取”经商智慧的绝妙，这不但使他的企业帝国迅速扩张，也使他获得了意想不到的实利。

事实上，人弃我取与低进高出有异曲同工之妙，“人弃”的时候，必然是买方市场，这个时候李嘉诚可以低价购买进来，而当形势好转、供不应求时，李嘉诚再以高价卖出，这样一进一出，他就能赚足差价。

李嘉诚曾经说过：“低进高出，关键是眼光要准。股市的兴旺与衰微，大都与政治经济因素有直接关系，大致有一定的规律性。要研究和掌握这个规律，就要密切关注整个国际时势。”同样的道理，人弃我取的时候，关键也在于眼光，只有准确地判断市场和行业趋势，才能做出正确的决策，从而获得生意上的成功。

3 只要有成功的思路，失败了也能东山再起

在生意场上，任何人都不可能永远一帆风顺，就连素有“李超人”之称的李嘉诚也曾遭遇过失败。但是他从来没有因此沮丧过，而是重整旗鼓，调整思路，继续在商场中攻城拔寨，斩获财富。

李嘉诚曾经说过：“万一真的失败了，也不必怨恨，慢慢图谋东山再起的机会，只要一息尚存，仍有作最后决战的本钱。”如果要说李嘉诚在生意场中失败的案例，真的是少之又少，但并不是没有。比如，当年李嘉诚与中资强豪荣公子合作收购美丽华酒店时，有一位财经评论家说：“满香港，再也找不到第二对这么强大的黄金拍档。”在这二人的新财团的觊觎下，人们都说：“美丽华算死定了。”李嘉诚自己也是信心十足，认为美丽华酒店是自己的囊中之物，但结果却让他大失所望。

到底是怎么回事呢？

原来，长实与中泰各占一半股份的新财团向美丽华提出收购建议，每股作价155元（认股权证85元），涉及资金8788亿港元。然而，155元的收购价溢价不到一成，一般要溢价二成方可生效（即为众股东接受）。鉴于此，市场普遍认为李氏、荣氏出价太低，大家认为美丽华的股价应该为18港元。

就在美丽华高层犹豫不定时，李兆基突然介入此事。明眼人都知道，李兆基的介入是美丽华的掌舵者杨氏兄弟请来的。因为李兆基与杨氏兄弟的父亲是至交，而且财力位居香港前十。虽然他和李嘉诚交情不浅，彼此还有愉快的合作。但是俗话说“战场无父子”，因此，在利益面前哪还顾及那么多？

虽然李嘉诚是股市收购老手，但李兆基的出现，还是让他有些慌乱。为了成功收购美丽华，李嘉诚将收购股价提高到17港元每股，与李兆基给出的收购价相同。然而，以杨秉正为首的8名董事还是拒绝了李嘉诚的收购建议，选择与李兆基达成收购协议，虽然最后李兆基没有完全收购美丽华，只是以持股权348％成为美丽华的最大股东，但这一事件对李嘉诚来说，无疑是一次失败的战役。

商场如战场，没有人能成为常胜将军，就连“李超人”也不能逃避失败的命运。当然，这一点失败对李嘉诚而言，根本不能对他造成负面的打击。他认为，只要你充满信心，只要你找到了成功的思路，即使失败了也能找到东山再起的机会。这一点在艾科卡身上就有最好的例证。

21岁时，艾科卡进入福特公司，担任见习工程师。在工作上，他十分努力，他要求自己凡事做到完美，终于，他通过努力成为福特公司的总经理。然而，命运却对他开了一个玩笑，在1978年7月13日，亨利·福特二世在嫉妒之火的燃烧下，一怒之下将艾科卡开除了。

事业上的成功让艾科卡绝对没有想到自己竟然会被老板开除，一夜之间，他仿佛从云端跌入了深渊，以前的同事都避开他，不愿意和他打交道，这对他来说无疑是生命中最严重的一次打击。一时间他失去了信心，觉得自己完蛋了。

然而，优秀者从来不会轻易向命运妥协，一则招聘启事点燃了他心中的希望火种。他顺利地应聘到一家濒临倒闭的汽车公司，并且出任该公司的总经理，这家公司就是著名的克莱斯勒汽车公司。在总经理一职上，艾科卡充分展现了过人的智慧、胆识和魄力，通过大刀阔斧的改革和整顿，同时向政府求援，舌战国会议员，克莱斯勒公司获得了巨额贷款，从此开始威震雄风。

1893年7月13日，艾科卡给了公司所贷款的银行代表一张高达8亿多美元的支票，从那一刻开始，克莱斯勒公司终于还清了所有的外债。巧合的是，这一天是他被亨利二世开除的5周年纪念日。当时他说了这番话：“艰苦的日子一旦来临，你除了做个深呼吸，并且咬紧牙关、继续奋斗之外，实在别无选择。”他没有被失败打倒，相反，他用信心和成功的思路，找到了人生的出路。

从挫折中汲取教训，是迈向成功的垫脚石。真正的失败并不是事业遭遇挫折、成功计划搁浅，而是在失败之后彻底失去了自信，完全找不到人生的方向，变得没有任何斗志。看一看那些成就大业的人，我们会发现他们有一个相同点：他们可能来自偏僻的乡村，可能从小家庭贫寒，可能人生遭遇了种种不幸，但是无论怎样的挫折和失败，都无法击垮他们，相反，挫折和失败会极大地激发他们的斗志，使他们变得更加有智慧，更加坚不可摧。

有一位美国人曾做过一个有趣的调查，他发现：在百万资产的企业家中，平均每个人有375次破产的记录。这一调查结果说明，失败并不是世界末日，失败不过是一个从零开始的机会。成功者不会因为一时的失败而一蹶不振，他们会带着成功的思路，在失败的地方重新站起来，并且在接下去的道路上走得更加稳重，表现得更加精彩。

所以，请记住李嘉诚的话，即使失败了，也不怨恨，而要慢慢图谋东山再起的机会。拿破仑·希尔说过：“千万不要把失败的责任推给你的命运，要仔细研究失败的实例。如果你失败了，那么继续学习吧。可能是你的修养或火候还不够的缘故。”失败之后，不要抱怨运气不好，也不要抱怨命运坎坷，这些都是借口，真正的勇者应该从挫折中吸取教训，继续奋斗，东山再起，攀上人生更高的山峰。

4 领先商界的本钱在于创新

江主席曾指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”这句话深刻地揭示了创新对国家发展的重要性。试问，创新对企业发展也有如此重要的影响吗？答案是肯定的。西方管理学家曾说过一句话：“非创新，即死亡。”然而，企业家并非天生的创新型人才，无数人的创业经历告诉我们：创业难，关键难在创新和变革这一关，谁能迈得过这一关，谁就能跨越成功之门。

美国管理专家德鲁克曾说：“创新是创造了一种资源。”创新意味着变革、发展，意味着不断推出新观念、新技术、新产品、新方法，这是企业生存和发展的前提条件，是在竞争中立于不败之地的关键。

李嘉诚认为，经商跟与炒股一样，如果你看到别人赚钱了，就觉得只要自己进入就可以捞一笔，那么你就想错了。他提醒人们，在做生意的时候，一定要看清自己的条件，不能盲目跟风。因为跟风意味着守旧，意味着盲从，意味着走别人走过的路，试问：别人走烂的路，你再去走；别人赚足了钱的行业，你再进入；别人用惯了的方法，你再去用，你能获得比较优势吗？

李嘉诚曾说过：“我们这个世界每天都有新变化，始终保持创新意识，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流，才有获胜的机会。”因此，在创新的道路上，他选择了勤勉与动脑，这一点是他在做推销员时认识到的。他知道，创新不需要天才般的智慧，需要的是理性思考的态度，活用知识和经验寻找新点子、新办法。

当年李嘉诚推销塑胶洒水器时，拜访了很多家客户，但是无人问津。一天，李嘉诚早早地来到一家批发行推销洒水器，想等那家公司的职员上班时再与其洽谈。当时清洁工正在打扫卫生，李嘉诚灵机一动，决定用自己的洒水器帮清洁工打扫卫生。他把洒水器装上水，然后洒在地上，恰巧批发行的部门经理提前来上班，他看见清洁工在洒水器的帮助下，很快就把地打扫干净了，于是，爽快地答应经销李嘉诚推销的塑胶洒水器。

李嘉诚推销塑胶洒水器的故事告诉我们，创新并不难，创新只不过是寻找新的办法，代替旧的办法，以便把事情做得更好。当你发现常用的办法无法解决问题时，不妨像李嘉诚那样，换一种思路、用新的办法来解决问题。

在创业、经商、做生意中，当你发现自己的产品不太受欢迎时，可以试着调整产品种类，生产消费者需要的产品。李嘉诚当年创办长江塑胶厂时，就是深入思考了塑胶花的发展前景。他认为，随着人们物质生活水平的提高，必定在精神生活上有更高的要求。如果种植花卉等植物，主人每天都要浇水、除草，要精心维护，关键是花期太短，成本太高。如果在家里摆放一些美观的假花，既不需要浇水、除草，还能让花期永恒保持下去。想到这里，他才决定创办塑胶花，最后他成了香港有名的“塑胶大王”。

李嘉诚是一个敢想敢干的人，他密切关注新的市场需求，敢于做别人没有做过的生意，因此他能在商战中屡战屡胜。当塑胶市场饱和时，李嘉诚又前往意大利学习新的塑胶生产技术，创新了塑胶花的种类，再次开辟了一条新路，使长江塑胶厂迎来了又一个发展高潮，为李嘉诚带来了数以千万港元的利润。

敢于突破常规的创新者往往是最后的赢家。创新，就是不断地打破原有的秩序，建立新的秩序，创造一种“势”，这种“势”就是相对于别人的优势。李嘉诚十分清楚这一点，因此他不会被眼前的蝇头小利迷惑，而是把目光放在未来，不断尝试新的方法，挑战新目标，这是他成为商界领袖的最大秘诀之一。

与李嘉诚有类似想法的企业家并不少，海尔集团的创始人、首席执行官张瑞敏就是一个，他深谙企业竞争之道，他认为企业只有依靠科技创新，不断推出创新性的、革命性的新产品，才能在市场中领先于同类产品，才有希望走向国际市场。

张瑞敏曾将松下与海尔做了一番对比，得出一个结论：海尔快速进入美国市场的关键在于创新。对比情况是这样的：

1951年，松下第一次进入美国市场，当时完全是找代理公司来推广其产品。到了1959年，松下产品在美国的销量已经比较大了，这时松下公司成立了一个松下美国销售公司，10年之后，松下产品在美国的销售额高达154亿美元。这种进军速度被美国杂志认为是一个惊人的速度。

1991年，海尔开始进入美国市场，一开始也是寻找代理公司。1999年，海尔成立了一个销售公司，仅仅过了两年，海尔产品在美国的销售额就超过了15亿美元。

同样的销售额，松下用了19年，海尔用了11年。松下驻美国的销售公司成立之后，用了10年才达到154亿美元的年销售额，而海尔驻美国的销售公司成立之后，仅用3年就达到了这一销售额。对此，张瑞敏认为，海尔之所以打入美国市场速度这么快，最关键的就是靠创新。海尔是怎么创新的呢？那就是不断了解美国用户的需求，针对他们的需求，创造出新的产品。

海尔曾推出一款29分钟“快速洗”滚筒机，这款洗衣机充分整合了全球多种科技资源，大大提高了海尔滚筒洗衣机的竞争力。29分钟“快速洗”滚筒机，顾名思义，洗衣服的全过程只需29分钟，与普通洗衣机相比，其优势在于省时，而且清洗效果丝毫不变。这款洗衣机推出后，马上成为夏季洗衣机市场的一大消费热点。

21世纪是一个知识经济的时代，知识创新、科技创新将成为这个时代的重要特征。在这个时代，企业之间的竞争将会呈现出激烈化、无形化、多样化、国际化。李嘉诚指出：“为了适应时代发展变化的需要，也为了企业自身的生存和发展，企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心，重建企业形象。这是企业形成核心竞争力的关键所在，也是企业在未来竞争中能够取胜的一个重要法宝。”

5 商机无限，生意场中敏锐的嗅觉最值钱

在经商中，什么东西最值钱？李嘉诚认为敏锐的嗅觉最值钱，因为只有随时留意身边有无生意可做，才能抓住机会。有了机会，经商才有可能赚大钱。李嘉诚能取得今天的成就，得益于他早年练就的市场嗅觉、分析能力。具体来说，他非常重视在销售过程中获取的信息反馈，在此基础上对市场环境进行判断，为下一步决策提供依据。

早年，李嘉诚在茶楼当跑堂的伙计。之后进入一家五金厂当推销员，业绩突出，很受老板器重。但为什么他又跳槽到塑胶厂呢？其实，李嘉诚的这次跳槽并非盲目性行为，而是因为他从塑胶业的兴起中，看出了五金厂所面临的危机。他认为，塑胶制品色彩丰富，实用美观，使用起来轻盈方便，将来肯定会替代木质或五金制品。所以，他这才决定跳槽到塑胶公司。事实证明，他的选择是明智的，从这次跳槽事件，李嘉诚对市场的敏锐嗅觉可见一斑。

1950年，李嘉诚创办长江塑胶厂，一开始主要生产玩具和家庭用品。产品推出之后，取得了预期的效果，可谓初战告捷。然而，到了1957年，李嘉诚决定不再生产玩具和家庭用品，而是生产家庭装饰品——塑胶花。

为什么要改变产品种类呢？这也与他对市场的敏锐嗅觉有关，因为他注意到，二战之后，世界趋于稳定，香港的经济蒸蒸日上，人们对室内装饰、美化的需求日渐增强，他认为塑胶花早晚会成为居家中的“常客”。就这样，敏锐的嗅觉让李嘉诚再次获得了丰厚的利润。

从这几次对市场准确的把握上，李嘉诚认识到一个经商秘诀：“不论做什么生意，必须先了解市场需求，把握外部环境的微妙变化，特别是随时留意身边的各种信息，从中发现商机。”

李嘉诚说过：“精明的商人只有嗅觉敏锐，才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。”在几十年的经商生涯中，他对香港及世界的市场环境，特别是对大陆的经济发展趋势，保持高度的关注，这让他在生意场中拥有难得的长远眼光、世界眼光，拥有敏锐的商业嗅觉以及出色的决断力。

作为一名商人或创业者，如果不熟悉市场环境，对各种信息不敏感，想要创业打天下，完全就是一种空谈。一个对市场变化麻木迟钝的人，一个对市场缺乏预见能力的目光短浅的人，注定要坐失良机。成功的企业家，善于对市场的变化见微知著，及时调整产品的结构和营销的策略，推出受消费者欢迎的产品和服务，才能从容不迫地把握住一次又一次稍纵即逝的商机。

冼冠生原来是粤菜名厨，后来他创办了“冠生园”。创业期间，他虚心好学，眼观六路，处处留心，抓住了很多商机，获得了丰厚的回报。

有一次，冼冠生去重庆看望一个朋友，朋友的邻居是一位外国老太太，她听说冼冠生是有名的大老板，便热情地邀请他去家中做客，期间热情地为他煮了一杯咖啡，还做了西式点心款待他。

当主人煮咖啡时，冼冠生敏锐地发现她往咖啡里添加的是白糖，而不是方糖。于是，商人好问的天性就表现出来了，他问主人那种白糖是从哪里来的。经过一番寻根问底，主人如实相告：“这种白糖是土白糖，虽然很甜，但是有渣滓，不太干净，为此，我还特意裹鸡蛋清加工提炼，这样会使白糖变得更白，而且溶化快，比进口方糖还甜。”

冼冠生听后，顾不得喝客人为他冲制的咖啡，他急忙告辞回家，找到公司糖果技师郑文浙一起研究如何研制白糖。不久之后，冼冠生再次来到那位外国老太太家，向她求教提炼白糖的方法。回到家里，他赶紧试制，一举成功，从此把这种白糖称作“洁糖”。洁糖推出之后，特别受消费者欢迎，尤其适合婴儿食用。为此，他的企业获得了丰厚的利润。

有一句话是这样说的：“生活不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。”事实上，生活中也不缺少商机，缺少的是发现商机的眼睛。那么，从哪里发现商机呢？答案是做生活的有心人，善于观察、善于倾听、善于思考，也许别人不经意间的一句话，就能激起你的兴趣和联想，使你想出一个可以拯救企业命运的商机。

古话说得好：“处处留心皆学问。”作为生意人，处处留心信息，往往能发现意想不到的发财商机，继而走上一条发达之路。俗话说，“信息灵，百业兴”。在瞬息万变的市场上，经营者如果具备超强的嗅觉，就容易从支离破碎的信息中，准确地捕捉商机，加速企业的发展。

20世纪80年代初，美国艾滋病的患病者与日俱增，任何药物都无法阻止这种疾病。美国人既想保持开放的性观念，又害怕染上艾滋病，到底该怎样防止艾滋病呢？当时，美国国内并没有大量生产避孕套，市场需求猛增，避孕套供不应求。

远在日本的两位商人敏锐地嗅觉到这里的商机，他们在最短的时间内，加班加点研发、生产了大量的橡胶避孕套，并以最快的速度运送到美国。一时间，美国众多代销商抢着代理销售避孕套，两亿多只避孕套很快就被抢购一空，两位日本商人大赚一笔。

一个机遇关系到企业的生死存亡，关系到经营者是亏损还是大赚。如果你能从市场的变化中，准确地把握市场趋势，把握消费者的需求；如果你能冷静地分析形势，预测未来，那么，你将会给自己的生意带来勃勃生机，你的企业将充满竞争力。

6 要有放眼全球的决策头脑

“运筹帷幄之中，决胜千里之外。”这句话不只是评价张良的，也是杰出企业家的真实写照。要想创造财富、要想拥有财富，就必须具备谋划全局、高瞻远瞩的雄才大略。无论做什么事，李嘉诚的心中都有一个“全”字，所谓的“全”，指的就是全局、全球、全面性。他坚信，只有谋划全局者，才能把事情办好，才能把生意做好。

李嘉诚曾表示，企业家要坚持学习，终身学习，用时代的眼光、全球的眼光和战略的眼光思考和分析问题，同时还要善于把握时机，在最恰当的时候出手，唯有如此，才能把握企业前进的大方向，在市场角逐中成为大赢家。

当年李嘉诚靠着塑胶业发家致富，在塑胶行业干得风生水起。就一般人来看，他应该循着这个行业，继续开拓下去，争做世界塑胶业的泰斗，然而，他却清醒地认识到，世间万物都有盛衰的定律，只有看清世界的大趋势，才能立于不败之地。

一天，李嘉诚开车行驶在郊区，看到农民在原野上忙着耕作，看到建筑工人忙着盖房子。忽然，他意识到房地产是一个好产业。回到家中，他进一步研究发现：1951年，香港人口不到200万，到了20世纪50年代末，香港人口剧增，住宅面积需求量水涨船高。加之经济的持续发展，写字楼、商铺和厂房的需求量大增。这就是香港长期闹荒芜，房屋增加量跟不上需求量的原因。

经过一段时间的酝酿，李嘉诚决定进军地产业，做一名地产商。1958年，李嘉诚在繁盛的工业区北角购买了一块地，建造了一幢12层的工业大厦，吹响了进军房地产的号角。1960年，李嘉诚又购买了新兴工业区柴湾的地皮，在上面兴建了第二座工业大厦。这两幢大厦总共面积为12万平方英尺，以出租收物业费为主要经营项目。从此以后，李嘉诚在地产界的发展顺风顺水，一发不可收拾。

李嘉诚做生意的诀窍就是“全局远见”，他既能看到香港全民对房屋的供求量，又能看到未来房地产业的发展趋势。所以，他非常清楚自己所从事的行业是否有发展的空间，什么时候应该跨行，什么时候应该坚持下去。

不仅如此，李嘉诚对社会形势的判断也非常准确，这取决于他能纵观全局，能从当下看到未来的几年。这一点在他获得屋村开发权一事上表现得十分明显。

李嘉诚进入房地产业之后，承建的第一个大型屋村就是黄埔花园屋村。

1981年，李嘉诚就想推出这个计划。当时黄埔花园所用的地盘是黄埔船坞的旧址，根据当时香港条例的规定，如果把工业用地改为住宅用地或商业办公用地，必须补交地皮的差价。当时正值房地产热，按当时的市值计算，李嘉诚如果想在那块地皮上建造住宅区，需要补交28亿港元的地价给政府。这个代价太大，李嘉诚决定暂缓实施，等待时机。

仅仅过了两年，香港的房地产形势就发生了巨大的改变——香港房地产业进入了低潮期，李嘉诚觉得机会来了，他与香港政府谈判，结果成功得到了那块地皮的开发权，而且仅出资39亿港元。这与两年前的28亿港元有着天壤之别，仅从这一点上来看，李嘉诚就赚了20多亿港元，因为他大大降低了开发成本。由此可见，他的耐心等待是明智的。

1984年9月26日，中英两国在北京草签了一份关于香港问题的联合声明，香港的前景一下子明朗起来，这使得恒生指数迅速回升，房地产业又转入高潮。1984年年底，李嘉诚投资数十亿港元兴建的黄埔花园屋村一下子成了抢手货。

李嘉诚在这次投资中获利多少呢？据专家估计，整个项目完成以后，李嘉诚能获利60亿港元。如此高额的回报，在房地产业实属罕见。这取决于李嘉诚的全局性决策头脑，他在地产低潮时补地价，在地产转旺时大兴土木，在地产高潮时出租楼宇。这就是李嘉诚在香港地产业称雄的秘诀。

这次投资让李嘉诚赢得“屋村大王”的称号，从此，他成为香港地产界独树一帜的地产大王，名声一下轰动整个香港，为他在香港地产界的地位打下了坚实的基础。

尽管李嘉诚财力雄厚，但是在经商中，他从来不炫耀自己，也从不自高自大。因为他知道，做任何一个决策，都必须胸怀全局，放眼全球，而不能凭一时的冲动拍脑门做决策。他曾说过一句投资名言“不可持买古董的心理”。每次参加竞标时，他都会洞察先机，通过仔细研究分析，再制定夺标的最高价格。如果超过了这个价格，他就会毫不犹豫地放弃。

逞一时之气，不计后果地竞标，这不是李嘉诚的风格，而是某些赌徒的作风。当李嘉诚碰到这种赌徒时，他会选择退出，成全对手的风头，他说：“与其到头来收拾残局，甚至做成蚀本生意，倒不如袖手旁观。”正是凭借这种胸怀全局的意识，他才能理智地决策，才能笑傲商场。

李嘉诚说过：“决策任何一件事情的时候，应开阔胸襟，统筹全局，但一旦决定之后，则要义无反顾，始终贯彻一个决定。”他以独到的慧眼，从香港的特殊环境和社会发展大势中，洞察出了地产的巨大潜质和广阔前景，主要在于他有全球的眼光和长远眼光。

首先，他有全球眼光。他知道做生意不能局限于一个小地方，而要不断走出去，走向世界，参与到国际角逐中去，创造世界品牌。这就是一种世界眼光。从一个名不见经传的小伙计，成长为华人首富，把生意做到全球，李嘉诚靠的就是这种全球眼光。

其次，他有长远眼光。李嘉诚认为，经商一定要有预见力，要能够看到未来的商业趋势、消费需求。如果看不到这些，只看得到眼前的蝇头小利，是不可能把生意做大的，是不可能赚到大钱的。他一向善于瞄准未来，不会只做今天的生意。因此，有时候他会选择吃亏，为的就是获得大客户的信赖，为长远的生意做铺垫。有时候他会投资别人不看好的生意，为的就是等待有一天，那个行业成为热门行业时，大大地赚一笔。

7不为自己设限，生意就没有极限

澳大利亚人力克·胡哲因患有海豹肢症，天生没有四肢，受到了当时社会的歧视和排斥，但是他没有自暴自弃，勇敢地活下来了，而且用不懈的努力取得了令人意想不到的成绩。他的人生格言就是“人生不设限”，并以此为名出版了一本书，畅销全球。

所谓人生不设限，指的是人生中，如果你不自卑、不放弃，不在内心给自己限制，那么就没有可以限制你发挥的藩篱。要知道，任何限制都是从你自己内心开始的，如果你有勇气，如果你有想法，就勇敢地去努力，世界只会给那些有目标的人让路。

李嘉诚就是一个不为自己设限的人，在他眼里，天下没有不赚钱的行业，没有不赚钱的方法，只有不会赚钱的人。他曾经说过：“做生意不应该自己设限，在能力所及的范围内，只要赚钱就可以进入。抓住每个行业赢利的最佳时机，大胆投资，生意才能像滚雪球一样越做越大。”

“商者无域”是李嘉诚一向奉行的经商理念。至今为止，他的集团业务遍及世界５0多个国家和地区，员工总数达到20万人以上。集团的业务包括物业发展、酒店、货柜码头、零售及制造、电力、公路、桥梁、建材、能源、药物、日用品、生物制药等等。

李嘉诚在经商中不给自己设限，奉行“商者无域”的理念，主要表现在以下三个方面：

首先，赚钱可以是无处不在、无时不在的。

李嘉诚曾经说过：“精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在的。”他认为，做生意需要审时度势，要认清客观形势，从事物发展的过程中察觉商机。

1984年，中国内地市场很少有外商投资，李嘉诚认为，内地有无穷的商机。于是，他联手百佳和屈臣氏，一同进入内地的零售市场，成为首家登陆内地的外资零售商。1989年4月，和黄旗下的屈臣氏在北京开设了第一家分店。当时很多香港投资者认为大陆政府会排斥外资，所以他们不敢贸然进驻大陆市场。而李嘉诚敢想敢做，在内地开的第一家店早于家乐福第一家店11年。

中国加入WTO后，内地零售业开放的趋势不可逆转。李嘉诚作为内地市场的先锋，让众多外资零售商尝到了中国市场的活水。这就是李嘉诚认为的“赚钱可以无处不在，无时不在，走到哪里都可以赚钱”。

学会因地制宜，是李嘉诚一直以来的成功之道。俗话说，三百六十行，行行出状元。李嘉诚从无到有，公司由小变大，就是因为他在很多行业都涉足过，而且干得很出色，哪怕是在茶楼当跑堂，也可以淘到金子。在他成功的背后，靠的是一双善于发现机会的双眼和一颗不设限的心。

其次，只要有钱赚，就是一门好生意。

当初李嘉诚选择塑胶业、选择房地产业，就是冲着有利可图而去的。这也验证了他“哪里有钱赚，就奔向哪里”的经商哲学。在他看来，只要有钱赚，只要不违法、不损人，做什么都无所谓。

李嘉诚认为，做生意要善于从市场的“边边角角”中捕捉商机。因为边边角角容易被人忽视，这块蛋糕往往隐藏着巨大的机会。这就要求经商者具备敏锐的眼光，洞察其中的商机。他还建议经商者从市场“供求差异”及对手产品的缺陷中捕捉商机，他认为做生意的最终目的是把产品销售出去，因此，一定要研究市场供求关系，研究竞争对手的薄弱环节，这样才能有效地赢利。

李嘉诚说过：“做生意当然要有所顾忌，但是在选择行业、分析市场的时候，首先要有开放的心胸和视野，不能用个人喜好、他人意见加以限制，只要有钱赚，就是一门好买卖。”对金钱不问出处，使李嘉诚的商业思想非常自由，丝毫不受世俗观念的约束。他认为做生意不应该有禁忌，不能实现预设行业。

与李嘉诚不同，有些商人做生意很挑剔，就像是在择偶一样，这也看不上，那也相不中，到头来，不知道自己最适合做什么生意，最终一事无成。海尔集团总裁张瑞敏曾针对这样的思想发表过自己的看法：“只有淡季思想、没有淡季市场，只有疲软的思想、没有疲软的市场。”他和李嘉诚一样，都认为做生意不应该戴着有色眼镜看市场，而应该大胆想、大胆做，突破禁忌，这样才会遍地发财。

第三，做生意必须具备国际化的视野、全景的思维、长远的眼光。

李嘉诚“不给自己设限”的经商思想还表现为，在思想上、思维意识上、眼光上不给自己设限。他认为作为一个企业家，做生意不应仅局限于香港地区或中国的范围内，还应该有国际化的视野和全景的思维，把生意做到全世界。所以，纵观全球有生意的地方，几乎都有李嘉诚公司的业务。除了国际化的视野、全景的思维。李嘉诚认为商人还必须有长远的眼光。这样才能抓住大趋势，赚得巨额利润，成为大赢家。

英国哲学家培根在习惯论中写道：“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运。”一位哲人也说过类似的话：“人的思想是万物之因。播种一种观念，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。”作为商人，李嘉诚坚信“思路决定出路，脑袋决定口袋”，他认为商场竞争，既是搏命，更是斗智斗勇，因此，必须用智慧取胜。正是凭借智慧的力量，李嘉诚才能将他的商业帝国版图扩张得越来越大。

和黄前行政总裁马世民曾经说过：“香港对我们来讲，说狂妄一点，舞台确实有点太小。”事实上，李嘉诚也是这么认为的，所以他的生意才会不断走出去，走向大陆，走向全世界。多年以前，李嘉诚成为香港首富之后，就对建立全球性的跨国公司雄心勃勃。尽管他对海外的情况不那么了解，海外的投资回报率不及香港，但他依然坚持走向国际。他认为，从长远来看，世界各国将会越来越密切地联系在一起，世界各地都有潜力巨大的投资市场，现在去接触、去适应，为的是将来更好地立足于全世界。

最后一点是，虽然李嘉诚强调“商者无域”，强调不给自己设限，强调只要能赚钱，就是一门好生意，但这并不代表他做生意没有原则，没有社会责任感。事实上，李嘉诚是一个非常善于平衡社会责任与商业利益的企业家，他曾表示：“正正当当做一个商人是不容易的，因为竞争越来越激烈。如果个人没有原则，通过一个不正当的途径去发展，有的时候你可以侥幸赚一笔大钱，但是来得容易，去得也容易，同时后患无穷。”李嘉诚有这样的思想觉悟是难能可贵的，这就是他能够在几十年的经商生涯中，一路走来，始终稳稳当当，始终在前进的原因。

第二章做事先做人，会做人才能成大事

古人说：“身不正则言不顺，言不顺则事不成。”一个人之所以成功，最重要的是取决于他自身的修为品德，只有别人喜欢他，才愿意与他共事，他才有成事的可能。所以，做事先做人，会做人才能成大事。李嘉诚就是这样的人，虽然他是一个以赚钱为目的的商人，但是他不单单是经商、做生意，更多的时候，他是通过做人为自己树立金字招牌，传扬自己的好名声。这样，他自然而然得到了人们的认同，生意自然而然地找上门来。