第20章 交互时代,沟通决定成败(1)

单向沟通是没有效果的沟通,

我们无法确定自己是否说清楚,

也无法评估对方是否听明白,

要想提升沟通效率,

就必须顺应交互时代的社会大势,

从单向沟通向...