第6章 注重形式,怎样说服比说什么更重要

俗话说:“一句话,百样说。”在说服的过程中注重形式,怎样说比说什么更重要。一个一开口就“我”的人,是很难成功说服对方的。相反,如果你换一个形式,说把“我”改为“我们”,相信你办事说话自然会容易很多,别...