第2章 第一堂课：充分认识自己，才能更好地创造未来
认清自己的优势和劣势
每个人所受教育的精华部分，就是他自己教给自己的东西。
——西点军校第25任校长
A. L.米尔斯
在事业上，很多人都想成就自己的一番事业，他们也都曾经废寝忘食地努力过，但经过一番努力的打拼之后，仍然是两手空空。主要原因可能就是他们缺少对自我的清楚认识。但成功总是幸运地光顾那些正确认识自己的人。如果一个人能够清楚地认识自己，知道自己前进的方向，明白自己的优势、劣势，就能懂得扬长避短，那他肯定比那些没有方向、盲目碰壁的人更容易取得成就。一个人如果不能清楚地认识自己，不能找到适合自己的道路，自然很难有什么进步。
有人曾经说过：“如果你不知道你将往何处去，便不会到达目的地。”同样，一个人要想提高自己的心理素质，首先也是要认清自己，不然就不知道自己需要提高什么。
毕业于西点军校的谢尔曼在美国南北战争时期说过这样的话：“我就是要让整个佐治亚州变成地狱！我就是要他们感受到刻骨铭心的痛苦！我的部队将毁灭佐治亚州！——如果谁说我这样很残忍的话，我就会告诉他，战争就是残酷的！战争就是地狱！如果你们想停止一切的话，就应该放下武器停止战争。”
谢尔曼之所以说出这样的话，是因为当时精明的胡德将军绕过了谢尔曼的部队去打谢尔曼的补给线。谢尔曼一点都没将此放在心上，他声称完全可以从南方人手中抢补给。他甚至还说：“如果他（胡德）能继续向北行军，我会慷慨地给他所需的补给。”
谢尔曼这个时候很清楚自己的目的就是摧毁南方，他打算把大军推进至大西洋岸边。出于补给的需要，他留下了6万左右的新兵，把其余的人都撤回了田纳西。1864年11月，谢尔曼开始了“声名狼藉的行军”，一直向萨瓦纳推进，一路上抢夺南方人的东西，还说了一句让所有人都恐惧的名言——“战争就是地狱！”
很少有人见过这样针对平民的战争暴行。谢尔曼的行为也彻底打破了旧时代战争的界限。之后的100多年，南方民众的后代一直对“谢尔曼大扫荡”耿耿于怀。但也有很多人支持谢尔曼的做法，他们说：“谢尔曼的做法是完全正确的，结束这场战争的唯一方法就是使它的恐怖变得无法忍受。”
谢尔曼是一个能清楚认识自己的人，他没有为自己在南方的作为说过任何忏悔的话。甚至在临终的时候他依然坚持自己的原则，他说：“我没有什么可以忏悔和道歉的，我的所作所为无愧于我的良心。”
谢尔曼有自己的原则，他很清楚自己想要的是什么，战争是恐怖的，这是所有人都知道的事情。想要快速结束战争，那只有让它变得更加恐怖。谢尔曼这么做了，事实证明他这样做是有效果的，他为南北战争的提前结束做出了贡献。
认识自己对每一个人来说都是一件很重要的事情。当你选择去做一件事的时候，首先要对自己的优势和劣势有一个清醒的认识。那些毕业于西点军校的学生都是从自我认识开始的，他们会在挑战自我中找到前进的方向，并最终走向成功。
古希腊戴尔菲城有一座神庙，那里镌刻着苏格拉底的一句名言：“认识你自己。”这是神庙里唯一的碑铭。伟大的戏剧学家莎士比亚也曾经说过：“对自己绝对要真实，如此你才可以永远对自己负责，并认识自己。”
人生最大的不幸，就是不能清楚地认识自己。有的时候，离开了自己现有的平台，才发现自己什么都不是。因此，人要清楚自己的优势和劣势，找准自己的位置。
心理素质训练课
正确认识自我，才能了解自己情绪起伏的原因，进而有针对性地提升心理素质。
自卑会让你低估自己的价值
若想在自己的内心建立信心，就应像打扫街道一般，首先将街道上最阴暗潮湿之角落的自卑感清除干净，然后再种植信心，并加以巩固。
——西点军校毕业生，天才画家
詹姆斯·A.M.惠斯勒
《巴黎圣母院》是法国作家维克多·雨果的著作，主要讲述了敲钟人卡西莫多的故事。卡西莫多是一个外表丑陋的人，他有着丑到极点的相貌：几何形的脸，四面体的鼻子，马蹄形的嘴，参差不齐的牙齿，独眼，驼背——好像上帝把所有的不幸都降临到了他的身上，他因此受尽嘲弄，历尽苦痛。虽然他出身卑微，受尽了他人的藐视与凌辱，但他的内心是崇高的，他从来没有放弃过对美好人生的向往和对美好感情的期待。由于相貌丑陋，他很自卑。虽然他对爱斯梅拉达有爱慕之情，但他从不敢靠近她。因为他害怕自己的靠近会吓到她，所以只能一直默默地保护着她。后来，他一次又一次的帮助终于打动了爱斯梅拉达。但是当卡西莫多准备坦露自己感情的时候，爱斯梅拉达却被绞死了，最后卡西莫多找到爱斯梅拉达的尸体，静静地躺在她身边，与她一起化成了灰。
卡西莫多虽然丑陋，但他有一颗勇敢的心，他保护着爱斯梅拉达。然而，他因为自己相貌丑陋，没有及时表达自己内心的感受，当想表达的时候，却为时已晚。这个故事告诉我们，千万不要自卑，自卑会让你低估自己的价值，会让你失去很多机会。西点军校知道，自卑对人意志的摧毁是很严重的，所以很注重对自信的培养。增强自己的心理素质，让自己自信起来，这样的人生才精彩。
美国五星级上将奥尔马·纳尔逊·布莱德雷是毕业于西点军校的一位战略家和战术家。
1893年2月12日，奥尔马·纳尔逊·布莱德雷出生在美国密苏里州伦道县克拉克村的一个贫苦家庭中。虽然布莱德雷家境十分贫穷，但他并没有因此而自卑，相反，他一直努力学习。在高中时期，他还成为棒球队的明星队员。此外，他还是一名优秀的猎手。当时，布莱德雷家里没有办法支付他大学的费用，于是他就到韦伯斯铁道公司打工。在打工的时候，有一位校长推荐他报考西点军校。他在激烈的考试竞争中取得了第一名的好成绩，成功进入了西点军校。
如果布莱德雷因为自己家境贫困一直自卑下去，那么他就不会有机会获得如此多的荣誉。西点人都很清楚，自卑是人难以回避的一种情感，但这并不等于人生就此建立在自卑上了。因此，不要因为自卑就贬低自己，觉得自己一事无成；也不要给自己一个定性，觉得自己就永远停留在一个位置上，不会有什么突破了。
有调查发现，人人都有自卑情结。一个没有工作的人看到那些有工作的人会感到自卑，一个有普通工作的人看到一个有很好工作的人会自卑，一个有好工作的人看到一个老板同样会感到自卑，一位老板用自己的弱点对比别人优点的时候也会自卑……总之，人人都有自卑的理由。
一个生长在孤儿院的小男孩很自卑。有一天他对院长说：“像我这样没有人要的孩子，活着也没什么意思。”院长听了没有说任何话就走开了。第二天早上，院长交给小男孩一块石头，对他说：“你拿着它到市场上去卖。你记住，不管别人出多少钱你都不要卖。”这个小男孩便拿着石头到了集市上。虽然他蹲在市场的一个角落里，但出乎意料的是，很多人向他买这块石头，而且在他一次又一次地拒绝卖出去之后，石头的价钱也被抬得越来越高。回去后，小男孩很高兴地向院长报告，院长笑了笑说：“你明天把它拿到黄金市场上去卖。”小男孩很听话地把这块石头拿到了黄金市场，没有想到的是，竟然有人开出比昨天高十倍的价钱来买这块石头。
然后，院长又让小男孩拿着这块石头到宝石市场上去展示，石头的价值又比昨天涨了10倍。因为不管别人出多少价钱小男孩就是不卖，这块石头最后被人视作“稀世珍宝”。
生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境之下会有不一样的意义。一块不起眼的石头，会因为珍惜、惜售而提升价值。我们每一个人都是一样的，只要我们自尊、自爱，生命就会有意义、有价值。在一个人自卑的时候，他自己会嫌弃自己，这样的人怎么能发现自己的价值呢？
那些心理素质差的人会经常说“我真没用”“我不行”这类的话，他们的自卑让他们没有试一试就给自己判了死刑。因此，在任何时候都不要说出这样的话，因为这不仅否定了你自己的能力，还打击了你的信心。事实上，只要你专注于一件事情，并为之不懈努力，你就能把它做好。
西点军校在培养学员自信的时候经常告诉他们：“千万不要让自卑成为一种习惯。”他们在培养自己学员的时候也不止一次地说过：“面对失败，我们可以难过，但不能自卑，要永远相信自己可以和别人一样聪明。”西点人中流传着这样的话：“即使坐公共汽车，也要永远坐在前排。”
心理素质训练课
当你对这个世界微笑的时候，这个世界就会回应你微笑；当你自卑惆怅的时候，就会有很多事情不顺。自卑是一种消极的情绪。事实上，我们每一个人都不需要自卑，因为每一个人都有自己的闪光点，重要的是你能不能清楚地认识到自己的长处。
不要让惯性思维左右了自己
思维能左右命运，正确、良好的思维是化解问题、解决问题、开拓胜利之路的重要能量。
——西点军校1886年毕业生，美国陆军特级上将
约翰·约瑟夫·潘兴
美国著名陆军上将诺曼·施瓦茨科普夫回忆自己在西点军校的时光时，说自己学会了两件事情：一个是发现问题；另一个是解决问题。在西点人看来，当问题出现的时候，机遇也会随之而来。而解决问题、不让机会溜走的关键在于创新思维。
人在做任何事情的时候都脱离不了自己的思维，因此思维是决定一个人心理素质高低的标准之一。拿破仑曾经说过：“思维不仅能拯救一个人的命运，它还能拯救一场战争的命运。”在西点军校，教官经常对学员说：“经验是一把双刃剑，在做事的时候，千万不要被其束缚。特别是在艰难的环境中，只有那些敢于突破经验的人，才能让自己绝处逢生。”所以，不管是组织还是个人，都不要被自己的经验迷惑。时代在发展，什么都在变化，只有那些善于应变的人才能更好地适应社会。
西点军校毕业的里梅是美国空军的缔造者之一。在第二次世界大战时期，里梅接到命令指挥空军在太平洋地区作战。当时，他的空军部队使用的是美国最先进的战机B-29高空轰炸机。按照思维的惯性，人们会认为，这样的飞机用于高空轰炸，在战场上的表现一定很出色。但事实是相反的，因为B-29轰炸机的一些性能还不是很完善，它在高空轰炸目标的时候，总是击不中目标。有人讽刺说：“B-29可以在高空击中任何地方，就是击不中目标。”
里梅很清楚这种情况，于是在作战之前征求了很多专家的意见。最后他决定：把B-29轰炸机当作低空轰炸机使用，所有飞机在执行任务的时候飞行高度不得超过7500英尺。很多人在听到这样的命令时都很震惊。空军部长艾德诺听说之后，立刻打来电话指责说：“我们费了很大的力气才制造出了高空轰炸机，你这道命令会把它毁于一旦。”
面对这么多的压力，里梅始终坚持自己的选择，还是让B-29轰炸机在执行任务的时候低空飞行。实践证明，里梅的决定是正确的，低空飞行并没有增大飞机毁坏率，而且更容易击中目标，让轰炸机更好地施展了它的作用。
里梅没有受到教条主义和经验的影响，而是根据多名专家的意见，从实际出发，让轰炸机充分发挥了自己的威力。我们可以看出，西点军校的人在遇到问题的时候，能够打破自己的惯性思维，创新使他们找到了更多解决问题的办法，使他们比别人更容易解决问题。
著名的古希腊哲学家柏拉图说过：“思考的危机，决定了一个人一生的危机。”这句话也和西点的教学理念相符合。西点人相信，积极地思考，勇敢地打破常规，是解决问题的最佳途径。
很多成功人士经常说：“命运掌控在自己手中。”那么什么是掌握命运呢？那就是掌握你的思维！思想改变命运，如果想改变自己的思想，那么首先要改变的就是自己的思维方式。在生活中，思维支配着一个人的行为。两个有着不一样思维的人去做同一件事情，结果的差异往往是很大的，这也是许多遭遇了同一件事情的人却有不一样的命运的原因。
思维决定着人的性格和行动。毕业于西点军校的潘兴将军经常对下属说：“一定要注意提升自己的思维能力。人的一切活动都离不开思维的引导和影响，思维决定了一个人的出路。”
总之，思维和命运是紧紧相连的。对军人来说，正确运用思维，相当于拥有了一种新式的武器；而对平常人来说，相当于拥有了改变命运的资源。你想拥有什么样的人生，就要有什么样的思维。正确的思维才能让你有正确的行动，有了正确的行动之后，你才会收获正确的人生。
心理素质训练课
很多西点人之所以会有那么多的成就，就是因为他们懂得多思考，不把自己的思维禁锢在惯性思维中。思维是创造一切的根源，也是决定一个人生活和命运的关键。
用积极的心态面对问题
成功在于觉醒，心态决定命运。
——西点军校校训
澳大利亚知名女作家朗达·拜恩在《秘密》一书中说过：“如果一个人心态积极，身边就会不断地有好事发生；而如果心态消极，糟糕的事情便会接踵而来。”西点军校的校长乔纳森·威廉姆斯也说过：“有时候，阻碍我们成功的主要障碍，不是我们能力的大小，而是我们的心态。”
在现实生活中，有的人因为破产而跳楼，而有的人通过自己的努力突破绝境成就了一番更大的事业；有一些人因为经常被领导批评就辞职，有一些人在领导批评之后认真地反思，努力改正自己——之所以会有这么大的差距，主要原因就是这些人的心态不同。
毕业于西点军校的尤利塞斯·格兰特在担任北方盟军的将军时，主要负责攻打南方的瑞其蒙城。这场战争持续了9个月的时候，南方军队坚持不住了，守卫瑞其蒙城的将领罗伯特·李就命令士兵烧毁仓库，带着自己的军队往南撤退了。格兰特将军此时很想乘胜追击，但他担心自己的部队有危险，所以心中充满了顾虑。在这种害怕失败的负面心理纠缠中，他患上了头痛病，眼睛也一下子看不到东西了。没有办法，他只能让自己的部队先行，自己在一户人家中休息。
部队出发的第二天早上，一名骑兵带着一封书信回来了，那是一封罗伯特·李的投降书。看到投降书后的格兰特心情大好，这个时候他的头痛病奇迹般地好了。当天，格兰特在自己的日记中写道：“当那个军官带着那封信来到我面前时，我的头还疼得厉害，可是在我看了那封信之后，病就马上好了。”
刚开始的时候，战争让格兰特忧心忡忡，于是心理产生了疾病，进而出现身体的疾病。当他看到敌人的投降书的时候，他知道战争胜利了，病就马上好了。可见，消极的心态是一个人最可怕的顽疾，而积极的心态能解决很多问题。
生活在这个竞争激烈的时代，你可能经常遭遇挫折，比如求学未果、恋爱不顺、事业不成等。但不要为了这些事情一味地悲观，或者自怨自艾。没有一个人的人生是一帆风顺的，谁都会遭遇不幸。如果你不试着转换自己的心情，改变自己的心态，那么就会沉浸在自编自演的悲剧中。因此，用积极的心态来面对生活吧，你给予生活微笑的时候，生活才会给予你微笑。
有四个人，他们分别是固执人、马大哈、懒惰者和机灵鬼。有一次，他们四个人结伴出游，结果在沙漠中迷路了，这个时候他们身上带的水已经喝光了。正当死亡慢慢逼近他们的时候，上帝给了他们四个杯子，并且要为他们下一场雨，但这四个杯子中有一个没有底，有两个分别盛了半杯脏水，只有一个杯子是能拿来用的。
固执的人得到的是那个能直接拿来用的好水杯，但他固执地认为喝了水也没有用，他们是不会走出沙漠的，还不如早死，少受一些折磨，因此他拒绝接水。马大哈得到的是一个没有底的水杯，结果一滴水都没有喝到。懒惰者拿到的是一个盛着脏水的杯子，但他很懒，没有把杯子里的脏水倒掉就接水喝，结果因为喝了脏水得了重病，最后不治身亡。机灵鬼得到盛着脏水的杯子后，把脏水倒了，重新接水喝，之后他努力寻找生路，终于功夫不负有心人，他找到了出路，走出了沙漠。
在生活中，我们每一个人都会遇到逆境，也会有自己的应对方法。方法会有很多种，而这些不同的方法跟各自的态度有很大的关系。这是因为，我们怎样看待生活，就会怎样对待生活；我们怎样对待生活，生活就会怎样对待我们。
在《伊索寓言》里，有一个这样的故事。饥饿的狐狸看到葡萄架子上挂着一串串晶莹剔透的葡萄，口水直流，很想摘来吃，但不管怎样做，它就是摘不到。因此，它看了一会儿就走了，一边走一边安慰自己说：“这葡萄没有熟，肯定是酸的。”“酸葡萄心理”的说法就来源于此。
“酸葡萄心理”的意思是，当自己真正的需求没有得到满足，因而产生挫败感的时候，为了解除自己内心的不安，编造一些理由来进行自我安慰，以消除自己内心的紧张和压力，让自己从消极的状态中得到解脱，从而保护自己不受伤害。“酸葡萄心理”也被很多人称为阿Q精神法。
其实，这种酸葡萄心理是一种积极的人生态度，也是一种很必要的态度，这种心态会让我们在遇到不如意的时候，很快恢复积极状态。人生在世，不如意事十之八九，如果对每一件事情都斤斤计较，会让自己过得很累。在职场中，我们要生存，我们要竞争，在竞争中我们会失去一些东西，东西的失去会给我们一些压力，如果我们不能用一种积极的心态来面对失去，那么只会让自己变得焦虑和抑郁。
很多时候，人之所以烦恼和苦闷，是因为他们的愿望没有实现，目标没有达成。这时候，不妨让自己有一些酸葡萄心理，卸下身上的重压，保持一颗积极乐观的心，继续快乐出发。但是，对酸葡萄心理的运用要有一个度。如果每一种失去都用酸葡萄心理来安慰自己的话，那就有可能止步不前。
心理素质训练课
当自己产生消极心态的时候，不妨用酸葡萄心理来安慰自己，让自己有一个好心态。积极的心态不仅能激发一个人自身的聪明和才智，还能影响周围的人和事。因此，乐观地面对生活吧，这样你会收获意想不到的成功。
找一些时间，反省自己
宁可花费很多钱的力气而不肯动脑的人，是另一种意义上的懒汉。
——西点军校1972年毕业生，著名企业家
杰夫·钱彼恩
毕业于西点军校的美国陆军上将道格拉斯·麦克阿瑟在第二次世界大战时期给自己的儿子写了一封信，信中写道：“主啊，求你塑造我的儿子，使他坚强到能够认识自己的软弱，勇敢到能够面对惧怕，在失败中不垂头丧气，在胜利中保持着谦逊温和。”这封信是麦克阿瑟对儿子的嘱咐，叮嘱他要时刻自省。
在生活中，我们也要经常自省，自省是对自我动机与行为的审视和反思，是净化心灵的一种方法。那些心理素质高的人都善于通过自省来了解自我。
毕业于西点军校的五星级上将亨利·哈里·阿诺德被称为“现代空军之父”。1886年6月25日，阿诺德出生在美国宾夕法尼亚州的格拉德怀尼。第二次世界大战时期，他担任过美国陆军航空兵司令、主管航空事务的陆军副参谋长、陆军航空队司令等职。
1903年，阿诺德考入西点军校。根据《美国空军名人史》记载，阿诺德在西点只能算是一个中等生，他还曾经因为用炸药搞恶作剧被关过禁闭。正是那个时候，阿诺德有了反省自己的时间。他正视了自己的顽劣，他觉得自己不应该用炸药这么危险的东西来搞恶作剧，而应当把自己的聪明才智发挥到战场上。1907年从西点军校毕业以后，阿诺德努力学习航空技术，在之后的战争中表现十分优异。
阿诺德因为懂得自我反省，才没有让自己顽劣的性格继续下去，如果他没有自省，继续我行我素，可能会被西点军校开除，那么美国就少了一位英雄式的人物。
人的精神世界里，善和恶是同时存在的。你想成为一个怎样的人，外在环境的影响是很重要的，但更关键的是，你是否能不断地自我反思，在自己的灵魂世界里不断地自我扬弃。
为了追逐心中的梦想，我们总是不停地奔跑。有很多人只顾着奔跑，没有停下来思考自己的方向是否正确，也没有思考自己在社会中的各种行为是否偏离了自己原有的轨道。在人生的道路上，我们会接受各种各样的信息，这些信息鱼龙混杂，如果自己不好好地甄选，那么就有可能走上一条歪路。因此，我们要给自己一些自省的时间，好好分析过去，才能更好地走向未来。
威廉和杰夫同时应聘为一家公司的服务员。刚开始的时候，两个人的业绩差不多，拿的薪水也差不多。但是，试用期过后，威廉得到了老板的褒奖，薪水也大幅度地提高，而杰克还是停留在原有的级别。渐渐地，杰夫开始感到不满，也不认真地工作了，他甚至觉得老板是偏心的。
有一天，杰夫终于忍受不了了，去找老板理论。他说：“先生，我在公司待了一年了，任劳任怨，但我感觉自己总是被忽视。威廉和我一起来的公司，刚开始的时候跟我的职位是一样的，但他现在的薪水比我高很多，这很不公平啊。”老板没有解释太多，只是把他带到工作区，让他看一看威廉是怎么工作的。
这个时候刚好一位顾客进店，威廉热情地去招待他。威廉微笑着说：“先生请问您需要什么帮助？”
顾客看到热心的威廉很高兴，说：“要一份牛肉面。”
威廉继续笑着问：“您是想在面里加一个鸡蛋还是两个鸡蛋呢？”
顾客笑着说：“哦，一个就好了，谢谢。”
就这样，餐厅多卖出去了一个鸡蛋，这个鸡蛋也是要额外收钱的。
看完威廉的工作过程之后，老板对杰夫说：“据我所知，咱们这里大部分的服务员，也包括你，会在顾客要牛肉面的时候问：‘先生，您要不要在牛肉面里加一个鸡蛋呢？’这个时候大部分顾客是不要的。像威廉这样在工作中主动发现问题，并且通过问题来完善自己的服务意识，还为公司多挣钱的员工，公司没有理由不为他加薪啊。”杰夫想了想自己平时的表现，的确如此，威廉的确应该获得高薪，于是心服口服，也开始学会不断反省。
杰夫只知道威廉和自己一起进公司，自己的薪水比人家少，并没有进行自我反省，后来在老板的帮助下才知道问题所在。因此，懂得自我反省是很重要的，这样会让你及时发现自己的问题，并进行改正，这样你才会变得更优秀。
现代社会发展太快，有很多人生活在安稳中，而在安稳中的人很难跟得上时代的发展，那些跟不上时代的人终究是要被淘汰的。因此，我们要及时进行反省，发现自己的不足，如果发现自己落伍了就要及时充电，以免自己被这个时代淘汰。
西点人都很懂得自省，因此他们会取得伟大的成就，让自己立于不败之地。在现实生活中，有的人会因为自己的一点进步而骄傲自满，不思进取，失败之后也不懂得自省，这样的人只会让自己在失败的泥潭中越陷越深。对每一个人来说，自省都是重要的，也是必要的。
心理素质训练课
一个人不反省自己的过错和失败，就不会有进步。自省是修炼自己的最好手段。所以，不管有多忙，都要记得停下来反思自己，与自己对话。之后你也许会发现，自己的进步超乎你的想象。