第7章 注重形象：打好印象这张牌

一开始就让顾客喜欢你，他们就会成为回头客。——乔·吉拉德

从细节处着手，照顾顾客的情绪

乔·吉拉德是个注重细节、时刻站在顾客的立场上思考问题的推销员，这也是他能够在全世界无数的推销...