全国经济专业技术资格考试教材:工商管理专业知识与实务(中级)(2016)
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一、单项选择题

1.企业战略分为三个层次,具体由企业总体战略、企业业务战略和( )组成。

A.企业竞争战略

B.企业事业部战略

C.企业发展战略

D.企业职能战略

2.企业战略从基层单位自下而上产生,并加以推进和实施,这种战略实施模式为( )模式。

A.指挥型

B.转化型

C.增长型

D.合作型

3.利润计划轮盘是罗伯特·西蒙斯提出的一种基于企业战略的业绩绩效模式,其构成为利润轮盘、现金轮盘和( )。

A.资产轮盘

B.负债轮盘

C.销售利润率轮盘

D.净资产收益率轮盘

4.某行业的市场趋于饱和,内部竞争异常激烈,许多小企业逐步被淘汰,行业由分散走向集中,按照行业生命周期理论,该行业处于( )。

A.形成期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

5.对企业外部的宏观环境进行战略分析,通常采用( )方法。

A.SWOT分析

B.PESTEL分析

C.价值链分析

D.波士顿矩阵分析

6.根据迈克·波特提出的“五力模型”,在行业中普遍存在五种竞争力量,分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和( )。

A.供应者的谈判能力

B.生产者的谈判能力

C.销售者的谈判能力

D.使用者的谈判能力

7.在造船业不景气的情况下,某造船厂除仍承接远洋石油运输船的生产业务外,开始承接建筑工程和石油勘探设备的钢结构加工业务,这一做法表明该造船厂实施的是( )战略。

A.水平多元化

B.垂直多元化

C.同心型多元化

D.非相关多元化

8.为了扭转亏损,某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售,这一做法表明该企业采取的战略是( )。

A.放弃战略

B.暂停战略

C.转向战略

D.清算战略

9.迈克尔·波特教授提出的( )用于与分析一个国际某种产业为什么会在国际上具有较强的竞争力。

A.PESTEL模型

B.SWOT模型

C.价值链模型

D.钻石模型

10.当企业面临的降低成本的压力高,快速响应当地市场的压力低时,企业适合采取国际化经营战略的类型是( )。

A.全球化战略

B.国际化战略

C.跨国化战略

D.多国化战略

11.企业进行科学经营决策的前提是( )。

A.确定决策目标

B.调查分析决策条件

C.确定决策标准

D.评估决策备选方案

12.并不明确地阐述决策问题,而是在给出抽象的主题之后由主持人指导集体讨论的定性决策方法是( )。

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.名义小组技术法

D.哥顿法

13.企业在所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下进行决策时,宜采用( )。

A.确定型决策法

B.风险型决策法

C.不确定型决策法

D.离散型决策法

14.某企业开发新产品,有四种产品方案可供选择,四种方案在不同市场利益值如下表所示。

决策者采用折衷原则进行决策,给定最大值系数α=0.75,该企业应选择的方案为( )。

各方案损益值表 单位:万元

A.方案Ⅰ

B.方案Ⅱ

C.方案Ⅲ

D.方案Ⅳ

15.某企业开发新产品,有四种产品方案可供选择,四种方案在不同市场利益值如下表所示。

采用乐观原则判断,该企业应选择的方案为( )。

A.Ⅰ

B.Ⅱ

C.Ⅲ

D.Ⅳ

二、多项选择题

1.企业战略实施的步骤包括( )。

A.战略方案分解与实施

C.战略实施的考核与激励

B.战略变化分析

D.制定绩效标准

E.衡量实际绩效

2.按照企业的职能层次结构,可以将企业战略管理者分为( )。

A.高层

B.上层

C.中层

D.底层

E.基层

3.下列属于外部因素评价矩阵步骤的有( )。

A.列出关键因素

B.赋予个别要素以权重

C.为各关键因素进行评分

D.计算各关键因素的加权分数

E.将各关键因素的加权分数相加,得到企业的总加权分数

4.平衡记分卡的设计包括四个方面,它们是( )。

A.顾客角度

B.财务角度

C.学习与成长

D.内部经营流程

E.现金轮盘

5.企业内部环境分析包括( )。

A.宏观环境分析

B.企业核心竞争力分析

C.价值链分析

D.波士顿矩阵分析

E.内部因素评价矩阵

6.钻石模型的四个要素有( )。

A.生产要素

B.需求条件

C.供给能力

D.相关支撑产业

E.企业战略、产业结构和同业竞争

7.进入国际市场可分为( )。

A.融资进入模式

B.政策进入模式

C.出口进入模式

D.契约进入模式

E.投资进入模式

8.下列企业战略中,属于紧缩战略的有( )。

A.保持利润战略

B.转向战略

C.放弃战略

D.谨慎实施战略

E.新产品开发战略

9.运用德尔菲法的关键在于( )。

A.填写意见征询表

B.拟好意见征询表

C.决定适当的专家人数

D.确定预测小组的人员

E.选择好专家

10.下列决策方法中,属于确定型决策方法的有( )。

A.线性规划法

B.盈亏平衡点法

C.决策树分析法

D.决策收益表法

E.后悔值分析法

三、案例分析题

国内某手机生产企业将目标顾客定位于年轻购买者群体,专门生产具有较强娱乐功能的智能手机产品,取得了良好的市场效果。该企业以控股的形式,获取另一手机生产商60%的股权,企业实力明显加强。为增加经营收入,该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟,生产新型智能手机产品。新型手机产品方案共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态。每种方案的市场状态及损益值如下表所示:

经营损益表 单位:万元

1.该企业的做法表明其实施的战略是( )。

A.集中战略

B.纵向一体化战略

C.多元化战略

D.横向一体化战略

2.该企业以控股的形式获取另一手机生产商60%的股权,这种扩张方式是( )。

A.兼并

B.合资

C.收购

D.加盟

3.该企业与某国际知名手机生产商建立的战略联盟属于( )。

A.产品联盟

B.营销联盟

C.技术开发与研究联盟

D.产业协调联盟

4.若根据折衷原则进行新型手机生产决策(最大值系数α=0.7),四种产品方案中,可使该企业获得最大经济效益的方案为( )。

A.甲产品

B.乙产品

C.丙产品

D.丁产品

5.若市场状态概率为:畅销0.3、一般0.5、滞销0.2,该企业选择生产甲产品能够获得的损益期望值为( )万元。

A.125

B.135

C.200

D.210

疯狂训练答案及解析

一、单项选择题

1. D [解析]企业战略一般分为三个层次:企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略

2. C [解析]在增长型模式中,企业的战略是从基层单位自下而上产生它的关键是激励管理人员的创造性和制定与实施完善的战略,使企业的能量得以发挥,并使企业实力得到增长

3. D [解析]利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成这三个轮盘就像齿轮一样相互咬合成一个整体的三个循环,其中任何一个轮盘的数量发生了调整和变化,就会导致所有变量的改变,管理者在制定利润计划之前,必须对三个轮盘进行分析

4. C [解析]行业生命周期分为四个阶段,即形成期、成长期、成熟期和衰退期进入成熟期后,一方面行业的市场已趋于饱和,另一方面行业内部竞争异常激烈,合并、兼并大量出现,许多小企业退出,于是行业由分散走向集中

5. B [解析]通常采用PESTEL分析方法对企业外部的宏观环境进行战略分析。P(Political):政治环境、E(Economic):经济环境、S(Socialculture):社会文化环境、T(Technol-ogy):科技环境、E(Environmental)生态环境、L(Legal)法律环境

6. A [解析]迈克·波特提出了“五力模型”,在一个行业中,普遍存在五种基本竞争力量,即新进入者的威胁、行业内现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力

7. C [解析]同心型多元化是指以市场或技术为核心的多元化,如造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工等

8. A [解析]放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营这个部门可以是一个经营单位、一条生产线或者一个事业部

9. D [解析]迈克尔·波特教授提出的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上具有较强的竞争力波特教授认为,决定一个国家某种产业竟争力的要素有四个,即生产要素、需求条件、相关支撑产业以及企业战略、产业结构和同业竞争,这四个要素具有双向作用,形成钻石体系

10.A [解析]将降低成本的压力和快速响应当地市场的压力分别作为坐标系的纵轴和横轴,以压力的高低作为可取的变量值,国际化经营战略可分为:全球化战略、国际化战略、跨国化战略和多国化战略。(1)当企业面临的降低成本的压力高,快速响应当地市场的压力低时,企业适合采取全球化战略;(2)当企业面临的降低成本的压力低,快速响应当地市场的压力也低时,企业适合采取国际化战略;(3)当企业面临的降低成本的压力和快速响应当地市场的压力均高时,企业适合采取跨国化战略;(4)当企业面临的降低成本的压力低,快速响应当地市场的压力高时,企业适合采取多国化战略

11.A [解析]企业经营决策就是指企业通过内部条件和外部环境的调查研究和综合分析,运用科学的方法选择合理方案,实现企业经营目标的整个过程。其中,决策要有明确的目标,没有目标就无从决策。企业进行科学经营决策的前提是确定决策目标。

12.D [解析]哥顿法又称提喻法。由美国学者哥顿发明,是一种由会议主持人指导进行集体讨论的定型决策方法其特点是不让与会者直接讨论问题本身,而只让讨论问题的某一局部或某一侧面或者讨论与问题相似的某一问题或者用抽象的阶梯把问题抽象化向与会者提出哥顿法并不明确地阐述决策问题,而是在给出抽象的主题之后,寻求卓越的构想

13.C [解析]确定型决策用于在稳定可控条件下进行决策风险型决策用于已知方案所需的条件,但每种方案的执行都有可能出现不同后果,存在风险”;不确定型决策用于难以确定所面临的市场状态的条件时故选C。

14.C [解析]折衷法的决策步骤如下:(1)找出各方案在所有状态下的最小值和最大值。(2)决策者根据自己的风险偏好程度给定最大值系数α(0<α<1),最小值的系数随之被确定为1-α。α也叫乐观系数,是决策者乐观或悲观程度的度量。(3)用给定的乐观系数α和对应的各方案最大最小损益值计算各方案的加权平均值。(4)取加权平均最大的损益值对应的方案即为所选方案对照本题:运用公式:加权平均值=最大值×乐观系数α+最小值×(1-乐观系数α),得出如下结果:

方案Ⅰ:60×0.75+40×(1-0.75)=55(万元

方案Ⅱ:70×0.75+30×(1-0.75)=60(万元

方案Ⅲ:85×0.75+15×(1-0.75)=67.5(万元

方案Ⅳ:95×0.75+(-20)×(1-0.75)=66.25(万元

max{55,60,67.5,66.25}=67.5(万元),所以企业应选择方案Ⅲ。

15.D [解析]首先,在各方案的损益中找出最大者,即50,60,70,90;在所有方案的最大损益值中找最大者,即max{50,60,70,90}=90,它所对应的方案是用该原则选出的方案,所以本题选D。

二、多项选择题

1. ABC [解析]企业战略实施的步骤,包括战略方案分解与实施、战略变化分析、战略实施的考核与激励通过战略变化分析,及时调整战略方案分解与实施是分阶段、分目标实现计划考核与激励是验证企业战略的正确性、可执行性和效益性,以及激励员工。D、E选项属于企业战略控制流程

2. ACE [解析]按照企业的职能层次结构,可以将企业战略管理者划分为三个层次,高层、中层和基层高层战略管理者是总体战略的责任者,其战略管理的重点是确立企业的核心价值管,制定和实施企业的使命、目标、政策和策略中层战略管理者是企业业务战略的责任者,其战略重点是制定和实施企业总体战略下的相关业务战略基层战略管理者是企业职能战略的责任者,其战略重点是各职能部门的功能协调配合,确保企业总体战略、企业业务战略的具体落实

3. AC [解析]外部因素评价矩阵可以分为以下五个步骤:(1)列出关键因素;(2)赋予每个要素以权重;(3)按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度,为各关键因素进行评分;(4)计算每个因素的加权分数;(5)将所有因素的加权分数相加,以得到企业的总加权分数

4. ABCD [解析]平衡记分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法它的设计包括四方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。E项属于利润计划轮盘的组成部分

5. BCDE [解析]选项A属于企业外部环境分析

6. ABDE [解析]迈克尔·波特教授提出的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上具有较强的竞争力波特教授认为,决定一个国家某种产业竟争力的要素有四个,即生产要素、需求条件、相关支撑产业以及企业战略、产业结构和同业竞争,这四个要素具有双向作用,形成钻石体系

7. CDE [解析]进入国际市场模式是指企业进入并参与国外市场进行产品销售可供选择的方式归纳起来,具体包括三大类:出口进入模式、契约进入模式和投资进入模式

8. BC [解析]企业紧缩战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退,且偏离起点较大的一种战略紧缩战略主要包括:转向战略、放弃战略、清算战略

9. BCE [解析]德尔菲法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见,预测组织小组对每一轮的意见进行汇总处理后再发给各专家,供他们分析判断,以提出新的论证运用德尔菲法的关键在于:选好专家、适当的专家人数、拟好意见征询表

10.AB [解析]确定型决策方法是指在稳定可控条件下进行决策,只要满足数学模型的前提条件,模型就能给出特定的结果确定型决策方法包括线性规划法和盈亏平衡点法

三、案例分析题

1. AD [解析]该手机生产企业将目标顾客定位于年轻购买群体,这是企业集中战略的应用集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略该企业以控股的形式,获取另一手机生产商60%的股权,这是企业的横向一体化战略横向一体化战略是指企业为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位,提高企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合的一种战略

2. C [解析]当今,企业间的并购已经成为企业实施横向一体化战略的主要途径并购是合并与收购的合称,通常包括吸收合并、新设合并和收购三种产权交易方式收购是指一家企业收买企业部分或全部股份,从而取得另一家企业部分或全部资产所有权的产权交易行为收购中,被收购企业的法人地位不消失

3. A [解析]根据建立联盟方式的不同,战略联盟可以分为股权式战略联盟和契约式战略联盟契约式战略联盟是指通过契约交易而构成的战略联盟,包括:技术开发与研究联盟、产品联盟、营销联盟和产业协调联盟其中,产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模,降低生产成本,提高产品价值该企业与某国际知名手机生产商建立的战略联盟正属于产品联盟

4. A [解析]折衷法的决策步骤如下:(1)找出各方案在所有状态下的最小值和最大值。(2)决策者根据自己的风险偏好程度给定最大值系数α(0<α<1),最小值的系数随之被确定为1-α。α也叫乐观系数,是决策者乐观或悲观程度的度量。(3)用给定的乐观系数α和对应的各方案最大最小损益值计算各方案的加权平均值。(4)取加权平均最大的损益值对应的方案即为所选方案对照本题:运用公式:加权平均值=最大值×乐观系数α+最小值×(1-乐观系数α),得出如下结果:

甲产品:450×0.7+(-250)×(1-0.7)=240(万元

乙产品:300×0.7+(-100)×(1-0.7)=180(万元

丙产品:400×0.7+(-200)×(1-0.7)=220(万元

丁产品:350×0.7+(-170)×(1-0.7)=194(万元

max{240,180,220,194}=240,所以企业应选择甲产品

5. D [解析]此产品期望值=450×0.3+250×0.5+(-250)×0.2=210(万元)。