戏剧大师莎士比亚曾说：“你要想达到自己的目的，最好先掌握说话的技巧，然后用温和的态度与人交谈。”然而，我们天天都在说话，但并不见得个个都会说话。话说得好，小则可以欢乐，大则可以兴国；话说得不好，小则可...