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第15章 竖起耳朵,听出对方的弦外之音

与人沟通,耳朵要灵敏。要努力听出对方的弦外之音,捕捉到对方心里最真实的想法。

很多人喜欢间接地表达自己的态度,如果我们不竖起耳朵仔细辨别,就会造成尴尬。王编辑约作家老刘为刊物写一篇稿子,恰巧编辑部召开会议,便也邀请了老刘。老刘刚一进会场,王编辑就冲了过去:“太好了,太好了,我一直在等您的稿子呢!”

“糟糕!”老刘一拍脑袋,拱手说,“抱歉,抱歉,稿子落在家里,忘记带了。”接着又拍拍王编辑的肩膀说:“明天,明天上午,您派人来拿,好吧?”

“没关系,”王编辑一笑,“不用等到明天,我一会儿开车送您回去,顺便拿。”老刘一怔,也笑笑:“可惜我等会儿不直接回家,还是明天吧。”

会议结束后,王编辑到停车场开车回家。转过街角,他看见老刘和另一个作家小李在等出租车。王编辑摇下车窗热心地问:“到哪儿去呀?”小李说:“陪老刘回家。”王编辑一听,马上停下车将老刘和小李拉上车,边开边说:“我送您回家,顺便拿稿子。”

“我家巷子小,尤其一到这假日,车停得满满的,不容易进去。”老刘拍拍王编辑说,“您就把我们放在巷口,我明天上午把稿子给您送去。”谁知王编辑说自己顺路,一定要去,他硬是转过小巷子,慢慢往里挤,开到作家老刘的家门口。

“我还得找稿子呢,再说这巷子不好停车。”老刘有点儿着急了。“没关系,您不是说放在桌子上吗?”王编辑说。正说着,后面的车子已经鸣喇叭催促了。

“您还是别等了吧,”老刘一拍车窗,不好意思地说,“告诉您实话,我还没写完呢。”王编辑这才明白过来,闹了个大红脸。

老刘再三找借口推辞,王编辑居然硬是没有听出他“我还没有写完”的弦外之音,结果造成了尴尬。

很多人在特定的环境中不方便表达自己的直接观点,于是便间接地表达。这时,用心加以辨别和分析,是非常重要的。

战国时期,楚国发兵攻打齐国。齐威王决定派能言善辩的淳于髡去赵国求援。他让淳于髡驾上马车10辆,装上黄金100两。淳于髡见了放声大笑,连系帽子的带子都笑断了。

齐威王就问:“先生是嫌这些东西少吗?”

淳于髡说:“我怎么敢嫌少呢?”齐威王又问:“那你刚才笑什么呀?”淳于髡说:“大王息怒,今天我从东面来时,看见有个农民在田里求田神赐给他一个丰收年,他拿着一只猪蹄和一坛子酒,祈祷说‘田神啊田神,请你保佑我五谷成熟,米粮满仓吧’!他的祭品那么少,想得到的却是那么多。我刚才想到了他,所以禁不住想笑。”

齐威王领悟了淳于髡的意思,马上给他黄金1000两,马车100辆,白璧10对。于是淳于髡自信地出使赵国,搬来了10万救兵。

齐威王听出了淳于髡的弦外之音,马上重新配送了礼品,最终顺利地实现了自己的目的。

明朝洪武初年,浙江嘉定安亭有一个名为万二的人,他是元朝的遗民,在安亭郡堪称首富。一次,有人自京城办事归来,万二问他在京城的见闻。这人说:“皇帝最近作了一首诗,诗中说‘百僚未起朕先起,百僚已睡朕未睡。不如江南富足翁,日高丈五犹拥被’。”万二一听叹口气道:“唉,迹象已经有了。”他马上变卖田产,自己买了一艘船,载着妻子,向江湖泛游而去。此后不到两年,江南大族富户都被收缴了财产,门庭破落,只有万二的财产得以保全。

既然我们有一对灵敏的耳朵,就要善于利用。在沟通中要学会认真倾听,认真分析,以获得真实、有效的信息。