第一章 领导力的定义：影响力
每个人都在讨论领导力，但几乎没有人能真正明白它。很多人都渴望拥有它，但只有少数人能够如愿以偿。在我的记忆中，对领导力的定义和描述至少有50种。那么，我们所说的如此耐人寻味的“领导力”到底是什么呢？
也许是因为我们中的很多人都渴望成为领导者，所以才会如此热衷地试着给“领导力”下定义。也许是因为结识了某位领导者，我们便试图“模仿复制”他们的行为并作为一种人格特质来描述领导力。对于“领导力”的定义，你所得到的答案都是见仁见智的。在过去的50年里，通过观察我的家族领导力以及总结自己领导潜能的发展经验，我得出的结论是：领导力即是影响力。仅此而已，恰如其分。我最喜欢的领导力谚语是：一个自以为在带领他人却无人跟随的人，终究只能独行。
近日，培训公司的詹姆斯·乔治斯（James C.Georges）在《联络执行》（Executive Communications）节目的采访中所述的观点非常正确：
什么是领导力？若暂且忽略其背后所含的道德问题，仅有一个定义，领导力就是拥有追随者的能力。
吉姆·琼斯（Jim Jones）、耶稣（Jesus of Nazareth）、马丁·路德·金（Martin Luther King）、温斯顿·丘吉尔（Winston Churchill）和约翰·肯尼迪（John F.Kennedy）都是卓越的领导者。然而他们的价值体系和管理能力却完全不同且各有其追随者。
一旦你明确了领导力的定义是拥有追随者的能力时，你就要参考这一点弄清楚如何去领导他人、引导他人。
但这也存在一些问题：大多数人都将领导力定义为获取职位的能力，而不是拥有追随者的能力。因此，当他们达到地位、等级和头衔的追求时，便认为自己已成为一位“领导者”。这样的思维模式则会导致两个常见的问题：那些拥有“地位”的领导者无法一呼百应；另外一些缺少合适头衔的人则不把自己当作领导者，因此也不会去培养自己的领导潜力。
本书的目的在于帮助你接受领导力的影响（即拥有追随者的能力），并在此前提下帮助你学习如何领导他人。你所看到的每一章，最终目的都是协助你培养领导力。因此，第一章旨在扩大你的影响程度。
深入了解“影响力”
每个人都会影响其他人
社会学家告诉我们，即使是非常内向的人都会在他或她的一生中影响到一千多人。我的同事提姆·爱摩（Tim Elmore）与我分享了这个令人惊异的统计数据后得出结论——我们每个人都在影响着他人的同时也在被他人影响着。换言之，我们在某些领域处于主导地位的同时，在另一些领域就会被他人领导。要么成为领导者，要么成为追随者，没有人会逃离这两种选择。发挥你作为一个领导者的潜力是你的责任。在任何特定情况下的任何特定团体中，都有凸显的影响者。以下几个例子将会说明这一点。早上，通常在孩子上学前，母亲就会成为主要的影响者，吃什么或穿什么都由她选择，受母亲影响的这个孩子便会成为其他孩子的影响者；父母相约在餐厅用餐时，都会受到服务员的影响，点餐厅的特色菜；晚餐的时间安排可能会受到妻子或丈夫工作日程的影响，等等。
在人们聚集的地方，会很容易发现团体中谁是主要的领导者。仔细观察一下，如果有问题等待决定，提出最好解决意见的那个人会是谁？讨论问题时，大家都不约而同地将目光聚集在谁身上？大家对谁的意见毫无争议并很快同意？最重要的是，谁是大家都追随的那个人？这些问题的答案会帮助你识别特定团体中谁才是真正的领导者。
我们永远不知道自己会影响谁，影响度有多深
理解影响力最有效的方法就是想想你因某个人或某个事件的影响而被感动的那些瞬间。重大事件在我们的生活和记忆中都会留有痕迹。例如，问几个1930年前出生的美国人，当听到珍珠港遭到轰炸的消息时，他们正在做什么；他们当时的感受和周围的环境是怎样的。再问问1955年前出生的人，当听到约翰·肯尼迪中弹的报道时，他或她在做什么。你会发现他们记得很清晰，描述得很详细。同样，如果问及年轻一代挑战者号爆炸是哪一天，他们也会有类似的回答。这些都是让每个人有所感触的重大事件。
当然，你也要想想那些以强有力的方式影响到你的细小的事或人。每次回忆自己的年轻岁月时，我都会不由得想起一次参加露营的经历，以及这次经历在我后来确定职业生涯时所给予我的帮助；想起我的初中老师格伦（Glen Leatherwood）以及挂在圣诞树上的那些泡沫灯时，我就会有一种“圣诞的感觉”；大学时收到教授的表扬信也令我记忆犹新……这样的事数之不尽。日常生活中本来就包含各种影响你的事物，因此在受它们影响的同时也会帮助我们塑造自己该有的模样。J.R．米勒（J.R.Miller）有句话说得很好：“生活中总会有那么一刻，给人留下深刻印象，被人永恒回忆。没有人能理解那我们称之为神秘的东西——影响力，但是我们每个人都在不断地制造影响，如抚慰、祝福、留下美好的印记，抑或受到伤害、痛苦，玷污他人的生活等。”
当意识到自己作为父亲后所应有的影响力时，上述道理更让我顿悟。现在摆放在我书桌上的这首诗是一个朋友镶框后赠予我的：
那追随着我的小家伙
我想要成为一个谨慎的人，
但有个小家伙总是追随着我。
我不敢误入歧途，
因为害怕将他引向岔路；
我不敢逃离他的眼睛，
因为无论何时看着他的眼睛
他都似乎在说，将来要成为像我这样的人。
那追随着我的小家伙
让我难以忘怀地一路走来，
历经风霜，我终于成为——
那追随着我的小家伙。
未来最好的投资——当下的影响力
这里所说的重点并不是你是否影响别人，而是你将会成为一个怎样的影响者。你的领导力技巧是否成熟？沃伦 ·本尼斯（Warren G.Bennis）和伯特·纳努斯（Burt Nanus）在《领导者》（Leaders）一书中说：“事实上，成为领导者的机会很多而且大多数的人都触手可及。”
对此，你毋庸置疑！本章的其余部分将致力于帮助你超越今日，成为未来的优秀领导者。
可培养的技能——影响力
伟达公共关系顾问公司（Hill & Knowlton）总裁罗伯特·戴伦施耐德（Robert Dilenschneider）是美国举足轻重的有影响力的经纪人之一。他在全球舞台上巧妙地施展着让政府和各大企业满意的魔法。他在其著作《权力论：如何成为制定游戏规则的人》（Power and Influence）中所分享的“铁三角”理念将帮助领导者站在最前沿并获得成功。他说道：“这个三角形的三点分别是沟通、认可和影响。在进行了有效的沟通后，接下来就会得到认可，随之而来便会产生影响力。”
我们可以增强自己的影响力和领导潜能。出于此信念，我开发了一种教学工具，协助他人了解他们的领导力水平，提升他们的影响力（见表格“领导力的五个层次”）。