第5章 寻找创业机会(2)
我们不得不承认，今后的若干年都会有大批的人无所适从，要么适应，要么淘汰灭亡。但无论你是咒骂，还是讴歌，这个社会就是如此，它不因你的处境而改变。这是最坏的时代，也是最好的时代。因为它荡涤了多年来的污泥浊水，以摧枯拉朽之势，活生生托出一个光彩无比的艳阳天。
创业金手指
认识机会有四个阶段：第一阶段，看不见。机会云里雾里，明眼人能得到，而你却视而不见。第二阶段，看不起。机会本来都是江湖骗术，不值一提。第三阶段，看不懂。你能看懂的都不叫机会，那已经成为尝试了，其实机会在这里已经趋于明朗化。第四阶段，来不及。机会已经昭然若揭，大家都看得一清二楚了，千军万马涌过去。此时，你已经来不及了。机会是戴着盖头来的，你看不懂，他看不懂，但总有智者看得懂！你是做前者，还是做后者？事业也是如此，你不做，他不做，但总有勇者敢第一个吃螃蟹！不要被外界的声音左右你聪明的大脑。世界上有那么一种人，他只做两种事：你成功了，他嫉恨你，打击你；你失败了，他笑话你，讽刺你。反观他本人，他一事无成！是做智者，还是庸人，全在你的一念之间。
逆向探寻，找到机会
1999年2月21日，阿里巴巴召开了首次员工大会，这在阿里巴巴的发展史上具有里程碑式的意义。与会说是员工大会，倒不如说是创始人的碰头会，因为与会者一共15个人，其中两人还是通过电话参加会议的，真正参加会议的就13个人。
会议进行了两个多小时。马云在会上的言语慷慨激昂，但神情也有些凝重，他说道：1995年我做出的决定，改变了自己一辈子所从事的事业。而今天，我把大家请过来，跟大家探讨至少未来5~10年我们要做的事情。
雅虎、亚马逊等公司的上市，导致我们在想：Internet是不是已经到了顶点？雅虎是不是已经做得差不多了？我们再跟下去的话是不是太晚了？所以我们大家今天到这里来都很着急，都在想：我们这么做下去前途在哪里？到底有没有希望？接下来能玩一个什么东西出来？我们有可能变成什么样？大家可能都带来了方案，我们做上去以后的好处在哪里？
在大家都觉得是一个机会的时候，我们不去凑热闹。越在大家都还没有开始准备，甚至避之不及的时候，往往正潜伏着最大的机会。这就是马云眼中的机会，他总是在逆向思维中得到灵感。其实逆向思维是一种有效的思维方式，它能让你在一筹莫展中找到突破点，取得令人意想不到的成就。马云创立阿里巴巴以及之后的许多重大决策无不与其逆向思维有关。就在那次员工大会上，马云说出了自己构想的网站模式：“阿里巴巴不做门户，也不做B2C，阿里的主攻方向是面对中小企业的B2B。”在当时门户网盛行的大好时代里，马云一反常态，“疯狂”地抛出了这样“怪异”的想法，让会议一度陷入了剧烈的争论。
我们不妨分析一下当时互联网领域的情况，当时是清一色的门户网站，除了美国的三大模式（门户、B2C、C2C），鲜有电子商务模式。这是当时的大势所在，因此与会者无不认为做门户网站是唯一可行的方案，但这一跟随大潮的想法都被马云坚决地否决了，他说：“大部分人看好的东西，你就不要去搞了，已经轮不到你了！”
其实，马云这种大胆的构思也不是心血来潮，早在1999年2月，他在新加坡参加了一次亚洲电子商务大会。参加大会的多是欧美人士，话语权当然也在他们手上。马云分析了一番：欧美电子商务市场，特别是B2B模式主要是针对大企业服务的；但亚洲的情况不同，亚洲电子商务市场主要集中在中小型企业。他要反其道而行，创办一种在中国没有、在美国也找不到的模式。这种想法一直酝酿在他心中，因此，他力排众议坚决做面对中小企业的B2B也就不难理解了。
为了安抚那些意见不同者，马云说过这样一句话：“如果一个决定出来以后有90%的人说好，你就把这个决定扔到垃圾桶里去，因为那不是你的。别人都可以做得比你更好，你凭什么？”这就是马云，他总是剑出偏锋，逆向思考问题，这种行为看起来疯狂，却事实证明却是很有效的。
机会总是被盖头遮住，当你无法掀开时，不妨换个思路，这就是逆向思维，有时候它能带你到一个全新的境界。
1820年，丹麦哥本哈根大学物理教授奥斯特发现了电流的磁效应。奥斯特的这一发现引起了人们极大的兴趣，英国物理学家法拉第就是其中一位，他怀着极大的兴趣重复了奥斯特的实验。
法拉第按奥斯特的要求，在导线上通上电流，导线附近的磁针果然发生了偏转，法拉第被这一奇特的现象深深地吸引了。当时，德国古典哲学中的辩证思想已经被世人接受，法拉第受其影响，认为电和磁之间必然存在联系。既然电流能产生磁场，反过来，是不是磁场也能产生电？法拉第坚信，这两者肯定是可以相互转化的。
在这一设想的动力下，法拉第开始做磁产生电的实验。前几次实验都以失败告终，但法拉第并没由此而怀疑他的想法，而是致力于改进实验方法。功夫不负有心人，10年后，一种全新的实验方法在法拉第手里诞生了，他制作了一个空心圆筒，外周缠上导线，然后把一块条形磁铁插入其中，结果电流计上的指针发生了微弱的转动，电流产生了！这是一个令人狂喜的结果。随后，法拉第又进行了其他诸多实验，比如让两个线圈相对运动，磁作用力的变化也同样能产生电流。
法拉第的设想得到了证实，1831年，法拉第提出了著名的电磁感应定律，并在这一定律的指导下发明了世界上第一台发电机。如今，法拉第电磁感应定律仍深刻地影响着我们的生活。
法拉第的成功与其说是他勤恳努力所致，倒不如说是他运用逆向思维方法的一次重大胜利。
敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向进行探索，当所有的人都朝着一个固定的思维方向思考问题时，你不妨“背道而驰”，朝相反的方向思索，这就是逆向思维。就如我们熟知的司马光砸缸的故事一样，有人掉入水缸，如果按常规的办法就是去找人，那结果肯定是人未到落水者已溺亡；司马光之所以能救下人，采用的就是逆向思维，他果断地用石头把缸砸破，“让水离人”，从而救了同伴的性命。
有时，问题实在很棘手，从正面无法寻得出路，假如你逆向思维，机会或许就呈现在你面前了。
创业金手指
互联网时代需要的就是出其不意，而传统观念和思维却处处阻碍着人们创新的步履。要想在这个充满竞争的年代有所成就，就得反其道而行之，充分运用逆向思维的思考模式，冲破既有的条条框框，从事物的结果倒过来思考事物的切入点，从事物的某个条件倒过来思维事物的某个成因，从事物起作用的过程或方式倒过来思维事物形成的源头。机会有时候藏得很深，或许你掉头了，机会也就诞生了。
是抱怨，但也是机遇
在中国，每个人都在表达不满，当每个人都在抱怨时，机会就出现了：处理不满，解决问题。
——马云
2013年12月10日，马云在韩国首尔大学进行了一场演讲，地点在首尔大学近代法学教育百年纪念馆。马云在会上与首尔大学的大学生共同分享了他的人生经验。整个会场座无虚席，就连过道与门口都站满了人，大家都想知道这个小个子是怎么变成中国首富的。
会上，马云通篇都用了英语，他慷慨激昂，下面是他演讲中的开场白：阿里巴巴为什么发展到现在这种规模？因为我们相信未来。10年前，我告诉人家我坚信互联网就是未来。即使成功的不是我们，也会有其他人成功，所以我们必须要努力。直到今天，我仍然相信未来。
在中国，有淘宝、百度和腾讯，我们已经没有机会了？我想在韩国情况相同，每个人都会觉得，已经有这家公司了，我们该如何生存？10年前，我对比尔·盖茨也有同样想法，因为微软，我没有机会了；因为Google，我没有机会了。不是，机遇无处不在。因为互联网，因为云计算，因为大数据，这个世界上每个人都有机会。
机会在哪里？我告诉自己，也告诉年轻人，机会就在有人抱怨的地方。当有人抱怨时，机遇也同时存在。尤其是在中国，每个人都在表达不满。当每个人都在抱怨的时候，机会就出现了。处理不满，解决存在的问题，如果你跟其他人一样抱怨，你也没什么希望了。所以当我听到别人埋怨时，我就会觉得很兴奋，因为我看到了机会，会想我可以为这做些什么。
我们时常问自己一个问题：如何跟未来竞争？我们成长到如今的规模，我觉得最好的时候不是今天，今天的阿里巴巴集团、支付宝和菜鸟都太大了，如今的规模，每天都会出现许多让人头疼的问题。
年轻时，我告诉自己有一天要成为一家大公司的CEO，那样我的生活会变得轻松很多。绝对不是这样，当公司越来越大，生活绝对不可能变得轻松，每天都会有新的问题。上文只是马云演讲的一个片段，在那次演讲中，马云讲了很多问题，包括阿里巴巴在中国社会中发挥的作用，包括创造就业、扩大内需、让农村和农民都富裕起来、让中国的经济更好等，但其中有一个细节就是他说的如何寻找创业机会的问题，这让大家耳目一新。
在马云看来，找创业机会最好的办法就是睁大你的眼睛，去四处寻找抱怨、寻找不满。如果你所寻找的方向“歌舞升平，太平气象”，那我告诉你，这里已经没有创业的空间了，至少你寻找的方向错了。我们不妨看看互联网上抱怨的事情，那都是机会的前身。如若不信，不妨静心一观：有人抱怨点菜难，大众点评网出来了；有人抱怨租房难，丁丁租房出现了；有人抱怨打车难，优步（uber）软件诞生了；有人抱怨存款利息少，余额宝来了；更有人抱怨创业难，就有人组织创业大赛、创业培训，一流的创业导师亲自来为你排忧解难。怎么样，只要有抱怨，就有人兴奋，就有人创造出解决问题的办法来，这就是机会。就如马云所言，哪有抱怨，哪就有机会。
其实，每个抱怨的背后都隐藏着无数的创业机会。创业的根本目的是解决顾客的需求，即客户抱怨的问题。所以，创业者要善于发现他人在需求方面所反映出的问题或难处。
上海有一位大学生毕业后想寻求创业机会，经过几番思考，他发现远在郊区的本校师生往返市区相当不便，大伙对此怨声载道。能否给大伙解决这个问题？他似乎找到了突破口，于是他创办了一家客运公司，此后的事不必再言，现如今他已经身价倍增了。
相信很多人都知道“鲜果切”这个词，殊不知，“鲜果切”正是在人们的抱怨声中诞生的。时下不少人抱怨吃不到新鲜水果，能否有一种办法，让消费者拿到水果后不需做进一步的处理，即可直接食用？这是不是一个商机？我们不妨看看北京80后IT男贾冉的创业故事吧。
贾冉的启动资金是自己的全部积蓄10万元，然后就开始了他的“鲜果切”生意。先来看看他的成本：房租，2500元/月；办公设备、工作台、加工设备2万元；每个星期购买水果3000元；4名配送员，工资是3500元/人；还有就是加工员的工资，3000元/月。这是贾冉的全部成本，属于低成本创业的模型，但在贾冉的精细化服务下终于打开了一片天地。第一年，他只赚了1000元，第二年300万元，第3年1000万元，三年时间，实现了几何倍增。如今，“鲜果切”获得了第4笔融资，金额达200万元。现在，每天有高达20吨的“鲜果切”果盒被快递员送进腾讯、搜狐、新浪、百度等名企的办公大楼里。
试问那些还在犹豫创业的朋友们，这算不算创业？从技术角度看，切个水果，3岁小孩都会，这事儿你也能做。可你没做，所以，你没有成功。
当然话说回来，贾冉能取得这样不菲的成绩也不是偶然，他熟知（移动）互联网，这是硬件基础，更重要的是，他找准了传统行业的痛点（也就是人们产生抱怨的地方），然后一锥子扎下去（解决抱怨，处理问题）。
马云说，互联网在本质上是一种生产力，而不是工具。互联网最大的价值就是改造落后的生产方式（特别是传统行业），提高生产效率，提升人们的生活品味。贾冉的成功，说到底就是把水果店没洗或者洗好没切的水果，放到了网上，然后根据订单发货，让消费者足不出户，就能吃到新鲜的水果，关键是吃出了档次。就连在产品定位上，贾冉也精心策划了一番：我们不是兜售水果的，而是做企业服务的，是为员工做福利的。
永远记住，抱怨所在地就是机会所在地，要善于将别人的抱怨、谩骂的地方变成你的机会。但当你真正了解了别人的抱怨时，你将会发现，抱怨简直就是第一生产力，是你创业的金矿。
创业金手指
抱怨是机会的化身。当你决意创业的那一天起，你就是你企业的第一个用户，而且也是最忠诚的用户。如果你的商业模式连你自己的问题都解决不了，那一定是有问题的。