第6章 做人要一诺千金

一个守信用的人，在人前人后一定会得到很多人的尊重、称赞、亲近和信任，顺境时会有人交，逆境中会有人扶。相反，一个不守信用的人只会在社会上慢慢变得孤立无援。要赢在商界，首先就应努力做到守时、守信，这是成功之箴言，也是为商之根本。

对待“商业约定”，我们应当像对待书面法律条文一样去严格遵守。如果一个人能够做到言出必行，像履行自己签订的合同那样去履行自己的商业约定，那么他一定是个地地道道的谦谦君子。一份契约就是一个承诺，谁不希望别人心目中的自己是个恪守诺言、值得信任的人呢？然而也有这样一些人，他们作出承诺仅仅是因为一时头脑发热，只不过随口说说而已。因此，他们并没有意识到承诺的重要性，他们的承诺也同样毫无意义，就像写在沙滩上的名字一样，一旦遭遇潮汐或风雨的侵袭，它们就会被彻底冲刷干净，永远消失殆尽。

一个人是否能够信守约定，与他的道德品质息息相关。如果我们违背自己的约定，它就会给我们带来良心上的负罪感，让我们承受严重的后果，还要为此付出惨痛的代价。如果一个和蔼可亲的人违背了约定，我们一定会感到十分失望。在他们的影响之下，可能会有更多的人变得出尔反尔、言而无信。我曾经见过一个平静和睦的家庭，因为家人之间打破了日常约定而变得混乱不堪。同样，对于做生意来说，一旦违反那些基于彼此的信任而建立起来的约定，就会无可避免地酿成严重的灾难。对于那些不太了解的人，人们一般会有所防备，而真正令人防不胜防的，往往是那些与我们朝夕相处的人。毫无疑问，将信任交付一个与自己素昧平生的人，相信他会信守他所许下的诺言，这不仅需要冒着极大的风险，而且这种行为实则也极不明智。对于一个从未想过要违反自己诺言的人来说，他总是会从自己的角度出发，以自己的品质来衡量别人，认为别人也和自己一样诚实正直，并且值得信任。然而，对于那些出于私人目的同别人订立合约的人，他们所做的一切只会以一己私利为标准，所以只要不违背他们自己的利益，无论做什么他们也不会觉得有失良心，因此，他们很容易就会为了一己私利而肆意违反约定。而此时，一旦有人说他们不守诚信、言而无信，他们不仅会对这种评价表现出意外和吃惊，甚至会认为自己受到他人的诽谤，显出一副恬不知耻的无辜嘴脸，还假惺惺地表露出自己的气愤。然而实际上，人们对这种人的评价却不失公允。

商场上有句老生常谈的名言：“时间就是金钱”。如果一个人拿走了他人的钱财就是偷窃，那么一个人占用了他人的时间同样也罪不可逭。我们有什么权利去侵占别人的这个宝贵资源呢？只要我愿意，我可以随意挥霍自己的时间，完全有权利去做任何想做的事情，但是我们没有丝毫的权利去占用他人的时间，挥霍他人的宝贵财富。一般来说，一个从不愿意与他人达成任一约定的人，极可能是一个自私自利的人，因为他从来不去考虑自己做的事是否会给他人带来不便，他的眼里只有一个“自己”，他所有的想法和愿望也只围绕着一个中心，即他的“自我”。这类人我曾经结识过不少，我也曾经尝试着以一种宽厚的心态去信任他们，相信他们之所以违反约定是由于一时粗心大意，而不是出于一己私利。但是，日久天长，当我回想起自己与他们相处的前后始末，我不得不说，虽然从表面上看来，他们是因为一时疏忽而违约，但是实际上，他们真正的出发点的确是在于个人私利。从这件事情中，我们不难得出这样的结论：浪费别人的时间是一种彻头彻尾自私自利的行为，因为他们从不关心他人的利益，也不在乎自己的行为是否对他人造成了不便。

在所有的商业约定中，时间是一个至关重要的因素。因此，做到守时同样重要。可以说，所有的成功人士都非常守时，无论他的约定是在一个月以后、半年以后甚至是几年以后，他们都会像履行明天的约定一样准时无误。我就认识一个这样的人，人们在谈起他时会说：“要是某某人还健在的话总是言出必行，无论是天寒地冻还是大雪封路，即使是几个月前的约定，他也一定会在约定的几分钟前提前到达约会地点。”在我看来，一个绝不会耽误他人五分钟的人，同样也不会违反自己的诺言，更不会因为自己的个人利益而有意违约。事实上，也只有这样的人，才能最终获得事业上的成功，而这最主要的原因就在于他懂得这样一个道理：浪费他人的时间就是谋财害命。既然他们懂得尊重和珍惜他人的时间，那么就会更加珍重自己的时间，并且因此而严于律己，为了获取更大的进步而不断努力。一个事业有成的商界人士往往更乐意与那些素质优秀的商业伙伴为伍，因此不难想象，假如一个人能够言而有信、恪守时间，那么就会有更多的人愿意与他建立商业联系，同他共建良好的伙伴关系，那么，他所得到的机会也就越来越多，事业成功的概率必然也就大大提高了。