第10章 情商：成功人士必备的卓越素质(3)

1953年，美国耶鲁大学对即将毕业的大四学生做了一项调查，调查发现，所有即将毕业的学生当中，只有3％的人对于他们想达到的人生目标有非常清楚的计划并且将它们写了下来，这些要达成目标的步骤包括他们为什么要达成这样的目标，他们要达成这个目标可能会碰到的障碍，需要与哪些人、哪些团体与组织合作，以及达成这个目标所需具备的知识、行动计划及达成日期。27年后，耶鲁大学又做了一次调查，发现这3％于1953年毕业的学生，他们的成就远远超过其余97％的人。

我们虽有很多弱点，但我们不是弱者。不要由于没有成功就责备这个世界不够完美，这是可笑与可鄙的。你要像所有成功者那样发展自己火热的谋求成功的愿望。怎样发展？把你的心放在所想要的东西上，使你的心远离你所不想要的东西；不要拒绝所有的励志书籍和他人的帮助和指引，更不要拒绝自己内心的冲动。

7.拳头：人才的力量

武器特色：简单、直接、有效，用拳者内力雄厚，基础牢固。切记：拳者，险也！拳是最原始的武器，或者说根本称不上武器，但在拳法上修为深厚的高手，能够用双手搏击所有的兵器。拳在于练拳的人有足够的信心，所以就简单直接有效。

技多不压身，拥有自有专利技术，靠拥有专利技术发达的人可以成功。例如中宜环能（CECO）董事长吴桐。吴桐在北京创办中宜环能环保技术有限公司。吴擅长发明，名下拥有多项专利技术，仅其“城市垃圾处理综合集成系统”一项专利，据估计无形资产就达12.5亿元；一家美国名牌杂志估计，吴的专利加起来，价值超过100亿美元。在进京创办中宜环能环保技术有限公司之前，吴曾在深圳创业，获利数千万，因遭欺诈，资产荡尽。2001年3月，吴携2000元进京二次创业，3个月后，仅向韩国某著名企业出售“城市垃圾分类焚烧技术”15年使用权，获利即超过2000万美元。用友软件公司的王文京也是靠技术起家的一类。这类创业者除了自家技术外，在创业过程中还更多地借助了外部力量，特别是政府力量，所以有时也会给人因人成事的味道。第三类是以王志东、张朝阳、丁磊等为代表的一类，是属于被时代潮流硬推上富豪坐席的一类。这类富豪被称为“知识英雄”、“知本家”，但实际上除王志东曾开发过一个中文平台软件，丁磊曾开发过一个简单的163电子邮件系统以外，其他人并未见得有多少技术可言。而王志东和丁磊的第一桶金，都是从各自所开发软件中获得，数目达数十万元和百万元不等。一般而言，这类“英雄”因为缺乏基础，起得快，下得也快，正所谓“喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕烟”。

高情商的人魅力无穷

毕业于哈佛大学，美国颇负盛名的总统罗斯福，在他小时候是一个脆弱胆小的男孩，脸上总是露出惊恐的表情，背诵时双腿发抖，嘴唇颤动，回答含糊不连贯。

然而他的这些缺陷并没有使他自暴自弃，反而促使他更加努力地去奋斗，改善自我，提升自我。他的积极情商促成了他的奋斗精神，终于使他成为美国历史上杰出的总统。

钢铁大王安德鲁·卡内基从一个贫苦少年变成美国大富翁，凭借的也是他积极的情绪和涵养：“如果一个人不能在他的工作中找出点罗曼蒂克来，这不能怪罪于工作本身，而只能归罪于做这项工作的人。”

还有我国的周恩来总理，同样是一个高情商者。在国际交往中，他用他高超的外交艺术，用他的高情商，为我们打开了国际局面。

在一次国际交往中，有人对周总理发起挑衅，问道：总理先生，听说在你们中国有很多马路，我要请教一下，中国的马路是不是马走的路啊？

周总理听闻此言并没有发怒，而是非常礼貌地回答：我们中国确实有很多马路，因为我们走的是马克思主义之路！如此机智而巧妙的回答，闪烁着周恩来的智慧之光。他的回答既明确地表明了我国的立场，同时也没有直接伤害到他人，但是也在其中含蓄地反驳了对方。

情商的高低表明了人们所站立的起点不同，高情商的人所站的位置相对更高。因此他们可以看得更远，更广。因为高情商，罗斯福没有只看到眼前的不幸而忘却了不懈的努力；因为高情商，卡内基在枯燥的工作中努力寻找乐趣；也因为高情商，周恩来总理在他的外交中不逞一时的口舌之利而是理智地有弹性地应对外来的言语攻击。

情绪决定了人的心理状态。良好的状态才有良好的欲望，才能将一个人内在的其他能力发挥到极致，其中当然也包括智力。

《情绪智商》的作者戈尔曼教授花费多年，对全球500家企业、政府机构和非营利性组织进行了研究分析，除了发现成功者往往具备应当具备的工作能力以外，杰出的成就和卓著的表现与情绪智能往往有着不可分离的密切关系。而企业的优秀领导人在一系列的情绪智能，如影响力、团队领导、自信和成功动机等方面，都有非常优秀的表现。情商影响着人的一生，它在一个人的命运中具有决定性的作用，在人生各个领域中也就更占据着重要的地位。

一位成功者可能不是聪明绝顶的天才，却必定是那些能调动自己情绪的高情商者。

情商赋予成功更多的要求

一位勇敢的自我挑战者查德威尔，是一个成功横渡英吉利海峡的女性，但她并不满足，决定超越自己，她想从卡塔林那岛游到加利福利亚。不久她便开始了自己的计划，我们可以猜到，旅程是十分的艰苦的，刺骨的海水冻得查德威尔嘴唇发紫；连续16小时的游泳使她的四肢像有千斤一样的沉重。最后，查德威尔感到自己快不行了，可目的地还不知有多远，连海岸都看不到。越想越没有希望，越没有希望越感到累，她感到自己一丝劲儿也用不上了，于是对陪伴她的艇上的人说道：“我放弃了，快拉我上去吧。”“不要这样，只有一公里就到了，坚持！”“我不信，如果只有一公里，我怎么看不到海岸线，快拉我上去。”查德威尔最终被小艇上的人拉了上去。小艇飞快地向前开去，不到1分钟，加利福亚的海岸出现在眼前——因为大雾，它在半公里范围内才能被人看见。查德威尔自己也后悔莫及：为什么不相信别人的话，再坚持一下呢？

其实成功与失败的差距往往仅一步之遥，前面大部分的困难已使人筋疲力尽，这时即使一个微小的障碍也可能导致前功尽弃，只有咬紧牙关坚持一下，胜利便近在眼前。由此我又想到曾宣布自己发明了电话的雷斯，他确实做得很好，与贝尔的差别仅在于他没有将螺钉转动1/4，使间隔电流转为等幅电流。但就因为这一点，法院将电话的专利权判给了贝尔。就在胜利唾手可得的情况下，他也少坚持了那么一点点。在我们的生活中，工作上，有多少这样的例子呢？你也许抱怨自己不得志，生不逢时，有许多时候是因为自己的为人处世方法不对，或者因为自己的意志力不坚强，成功的因素很多，往往最小的一步最难跨出。能不能坚持，自己的毅力很重要，毅力和自己的“情商”也是有一定关系的。

1.竞争社会里要有健康的心理状态

曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开。最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，奈何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄得伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血。持续了好一些日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好像它们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用它敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可一世的凶狠霸气，但这一切只不过是假象罢了。实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着，它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到热带鱼那边去，它就立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去。