OL的职场修炼法则:女人不可不知的办公室哲学
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第5章 会工作:把事做好是事业基础也是职业道德(4)

我们经常会思考明天要穿什么衣服,要怎样去搭配更好看,我们也经常会思考周末去哪里度假、年假去哪里旅行,或者干脆一整天都在想下午要准备一顿怎样丰盛的晚宴,并且会在这些计划中提前享受那种激动和喜悦的心情。只是,我们很少会去思考,我们的一生究竟该怎样度过。职场丽人们,你们可知道工作至少占据了你们人生的八万个小时,难道这还不值得你们多花一些时间来好好思考吗?

别以为思考都是哲学家的事儿,其实这东西并没有那么高深。那么在思考中我们该注意些什么呢?

第一,要有积极向上的心态。这是学会思考首要的条件,不管在什么情况之下,哪怕是在险恶的环境,都应该用积极向上的心态去思考问题。

第二,要有确切的目标,并且围绕目标思考。两点之间,直线最短,思考问题很忌讳漫无边际、天马行空地浮想联翩,如果你把思考变成了空想的白日梦。那么你的目标只有离你越来越远。思考问题时切记要围绕你奋斗的目标,要努力去得出结论。

第三,思考时考虑要全面。以问题为中心点,实际为半径,画个圆圈,你要将圆圈里面的方方面面都考虑周全。

第四,要考虑后果。俗话说:“最美好的事情也要做最坏的打算。”我们在思考问题的时候,一定要考虑后果,做事之前多去设想一下后果,这会让你减少许多失误,成功的机会也就自然会多一些。

第五,敢于突破,打破常规。很多问题就是因为我们只会按照以前的方法去做,而得不到创新,很多成功的人士之所以能够成功,也正是因为他们打破了常规,敢于去创新。现在有很多问题按常规的方法去思考,确实得不到正确的答案。当你转个弯去思考的时候,你就会发现,答案其实就在你的眼前。

第六,懂得集思广益。话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,我们在思考问题的时候,可以多征求一些别人的意见,集思广益地汲取别人的智慧,这肯定要比自己闭门造车的效果好得多。

第七,不要鼠目寸光,目光要长远。古人都知道“人无远虑,必有近忧”,我们思考问题的时候要多往以后看看,不要光想着现在。应该明白,一时的退让或是舍弃只是为了以后更好地超越。

伟大的科学家爱因斯坦曾说:“整个科学不过是日常思维的一种提炼。”所以,我们在向目标前进的每一天的过程当中,都要留出一些思考的时间。当你学会正确地思考,知道用脑子去做事,而且拼命地去做事,你就会发现,成功离你并不遥远。

用业绩说话最有说服力

《孙子兵法》告诉我们:“将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。”何为“将之去留”?说的就是看一个人是否有能力打胜仗。在职场里面,上司对下属的提升,讲的也是以成败论英雄,因为他们要在这些“英雄”之中挑选人才。

日本著名经营管理学家说过:“撑竿跳的横竿是需要不停往上升高的,不能跳跃他的人,就应该自己主动离开竞技场。”将军们带兵打仗,目标肯定是打胜仗,企业选拔人才也是一样的道理,是为了让企业盈利。我们把做事的过程称为手段,手段离开目的就失去了方向,手段是为目的服务的,所以手段必须与目的保持一致。这一思想的具体表现就是“用之必胜”与“用之必败”决定员工的去留和升降。

每个管理者都是“裁判”或是“教练”,他们让每一个在竞技场里面不能跳越横竿的人离开,这就是以成败论英雄、以能力选人才的具体表现。日立公司在日本是一家规模很大、很有发展前途的公司。这个公司里面以成败论英雄的思想尤为突出。在公司里,就算你是一个各方面都很优秀的领导者,如果没有把业绩搞上去,可能很快就会收到辞退书。高层领导是这样说的:“我们并不是派一个人去一个条件不好的部门或职位,如果他没有马上赚到钱就立即革他的职,我们需要看到的是他在不断地努力,并且他的努力有成效,即使这个成效是慢慢上升的,但只要他一天天在进步,这样的人才是我们需要的,但是如果他去了很长一段时间,我们什么成效也没有看见,相应的部门没有一点发展,那么这个人肯定是会被革职的。”

“不求有功,但求无过”,这样的人是不会得到高层领导的喜爱和提拔的。一个人的功绩在于成事而不是做事,别人需要看见的是你做成了什么事,而不是你做了什么事。你出了多少力,干过多少事,经历了多少曲折坎坷,这些别人都没有兴趣知道,或许有,那也是你成功以后的事了。人们更多需要看见的是你干成了多少事、你做了多少别人很难做到的事,以及你带着别人干成了多少事,这就是成败论英雄。

“宁缺毋滥”是几乎所有高层管理者的感慨,他们基本达成共识,虽然说要录用到合适的人才真的是一件不容易的事情,但是,就算暂时没有合适的人选,哪怕短时间内把那个位置闲置,也绝不可以随随便便找个不合格的人来将就凑合。

这样的做法不仅是为了公司的长远发展,就从成本的角度来说,让一个不合格的人坐上某个位置,绝对没有把那个位置闲置下来等待合适的人来得划算。如果仅仅为了贪图一些表面上的成本节约,就让一个不合格的人进入到工作团队当中,就算付给这个人相对较低的薪水,但他仍旧会直接影响到公司的整体工作效率,甚至是公司的经济利润。虽然这种员工薪水不高,但是他仍旧占用了公司一部分资金空间,使得公司整个人员资金调配都显得不合理,其他的员工会以他为参照,用他的薪水衡量自己的工作能力以及相应的报酬,得到的结果肯定是不满意的,随即员工不满的心情就会直接影响到整个团队的工作,这样带来的损失更是无法估计。

从最小的方面来说,公司的长远发展、其他员工的心理感受姑且不计,因为任用人的能力有限,经验不够丰富,很有可能损失已存在的客户和即将能挖掘的潜在客户。这样的话,就真是赔了夫人又折兵。

所以,一个精明称职的管理者是绝对不会贪图一时方便招募不合格的“廉价”员工的。一个没有真才实学的员工,在职场里面工作起来也会举步维艰。这是一个以成败论英雄的时代,职场丽人们一定要明白,结果比过程更重要。努力后如果没有得到好的结果,那么,你就只有辛劳而没有业绩,而没有业绩当然就不会得到别人的认可。所以,不仅要努力,更要去争取好的结果,只有用业绩来说话,才会最有说服力。

会工作更要会“谈薪”

所谓职场精英,最重要的标志就是高职位、高薪水。所以,向老板谋求一份合理的薪水是每个职场人需要做的事。你不要天真地以为,只要自己努力工作,做出成绩了,老板就会主动给你加薪。遇到这样的老板的概率好比你买彩票中五百万的概率。除非你真的表现得太突出了,一个人的业绩都能赶上公司半年的产值了,老板或许会考虑给你封个红包。除此之外,你只能自己争取加薪。

美国职场心理专家一再提醒,“只要好好表现,公司会多给我钱”只是员工一厢情愿的幻想。在真正的职场厮杀中,劳方和资方永远处于对立关系。他们对世界500强企业中的377家走访调查表明,除了例行公事的年终加薪,有72%的老板不会主动给员工加薪,但还有54%的员工获得过“非常规的加薪”。当然这是员工主动提出了加薪的要求。

好的薪水是靠自己的能力挣来的,而和老板“谈薪水”,也是考验工作能力。只知道埋头苦干,认为老板一定看得到自己的努力,主动来奖赏自己,是有些不切实际的;为了薪水和老板吵得脸红脖子粗的,也是不可取的。真正的职场精英都是“谈判”高手,他们懂得如何让老板为自己的劳动力出个合理的价钱。

老板在什么情况下才会给你加薪?他凭什么给你加薪?最简单直接的原因就是你为企业带来了效益。老板们不会养闲人,只有能干活做事的人才有饭吃。所以,先别想那么多,踏踏实实地去做,等做出点成绩以后,你才有资本去谈。现在年薪10万的你,突然向老板开口要15万,老板一定会问你:“给个理由,你凭什么多要那5万?”

在为自己向老板“开价”之前,要根据现状,掂量好自己的价码。通常情况下,我们评价一个职员的能力,除了“硬指标”——技术之外,还有所谓的“软指标”。比如普通职员的“软指标”最可贵的是学习能力、理解能力、团队合作精神,管理人员的“软指标”就是指其领导能力,说得通俗一点就是计划、组织、控制、监督、反馈等能力。不同职员,在不同的发展阶段,需要提高不同的能力、素质以及品质,只有这样,才能促进企业的发展。

心理学家分析得出的结论说,一般比较容易加薪升职的职员都具有3V和10心。3V指的是有战略眼光(Strategy Vision)、有价值(Value)、能够创造成功(Create Victory);10心说的是爱心、热心、责任心、上进心、耐心、关心、恒心、奉献心、包容心和平常心。

当你清楚自己各方面的条件之后,就可以去和老板谈判了。你可以单独和老板约时间,也可以给他发邮件,或是很正规地在自己的汇报报表里面表明自己的期望。只要你不背离单位的薪资总体水平,自己也确实有那个能力,你就要相信,“会吵的人有糖吃”。虽说谈薪这件事,不能说是100%对,但你提出来了,绝对是有正面效果的,至少你的老板会多采纳一个考虑的因素。

也许第一次面谈你失败了,不要紧,你应该为自己建立起这样一种积极的认知——争取合理的薪资,这是一个长远的目标,第一次没谈成,不代表就要放弃。你要清楚地知道自己的市场价值,这点显得尤为重要。

在和老板谈薪水时,需要很多方式和技巧。要做好准备。所谓准备,不但包括技巧的准备,还包括了信息的准备,而且你还得有谈判破裂后接受现况或是走人的心理准备。

不同文化背景的公司,不同风格的主管,对谈薪水的反应都是不一样的,而且差距甚大。所以,第一步就要了解企业的现行做法与文化。比如,你所在的公司已经是一个制度很健全、薪资领先业界的大公司了,那就没有必要再去想谈薪水的事了。

在开口之前,一定要想清楚,万一加薪不成功,还惹怒了上级主管,该怎么办?如果你还是挺在意这份工作,并打算长期做下去,事先一定要做好多手的准备,避免关系破裂。最简单的方法就是多给自己也给对方留一些空间。

有些时候加薪不成,可能是因为主管没有为你加薪的资源,这时就需要聪明的你改向主管争取公司能够提供的其他补助,其实这也就是一种变相的加薪。只是,给大家都多了一个下台阶的机会。当然,如果你实在觉得公司屈才了,不能接受现在的职位和薪水,离职也未尝不是一种“此路不通,另辟新途”的选择。

学会和老板谈薪是职场女性必须会做的一件事,而且是一件必须做好的事。想要做职场中的女精英,那就得对自己负责,对自己的薪水负责,心里面要有一个切实的薪水规划。别以为埋头苦干老板就会觉得你踏实勤奋,其实大多数的老板会认为只做苦工不拿钱的不是精英而是蠢材,不懂得捍卫自己的权益,这样你就自己降低了自己的价值。

“谈薪”是一门艺术,也是一门学问。当你理解了这其中的道理时,就已成了捍卫自己利益的高手。