向孩子借一双眼睛

成人经常过分关注大家怎么想和怎么说，而忽略了自己真正的想法。小孩子却有着最诚实的态度，把更多精力用到让他们激动的新事物上。

据说人生有三个阶段：

0到4岁是“为什么不？”阶段

5到11岁是“为什么？”阶段

12岁之后是“因为”阶段

教育系统和青少年期的社会经验联合起来，把我们变成了理性、守规矩的人，只找正确答案，而无视有趣的答案。我们变成了“因为”人士，与前面所述的“专家”相似。

要创新，就要回顾一些童年的行为。当然，你要像孩子般好奇，而不是幼稚。我可没让你乱发脾气，要求大人给你买冰淇淋或在别人摔倒时大笑。我说的“孩子般”的行为是指对世界的好奇心和探索欲，要问出那些“为什么？”和“为什么不？”的问题。

儿童观察世界有着非常新鲜的角度，这就是他们有新意的一个原因。在寻找一种应对复杂情形的新方法时，想一下你会如何说给一个小孩儿听。你会用什么图片来阐释？怎么解释他才能明白？怎么把难题变成故事讲出来？

召集“儿童顾问团”

我有时会给高管们做个小练习，告诉他们即将要见一些极富创新见解的顾问们。我告诉他们，这些顾问非常擅于运用想象力，非常热衷于探索和实验，会毫不迟疑地给出自己的全新想法，来解决世界的问题。

接着，“顾问们”走进房间，他们是一群七岁的孩子们，当然啦，每个高管都要给孩子们解释自己的工作和想要解决的问题，然后由孩子们来出主意，或者用画画儿来解决问题。

孩子们的想法可能会天真和简单化，却恰恰是对某些高管造成巨大冲击之处。有时，我们需要一个孩子来指出成人们所无法或不愿看到的现实。

最重要的是：经常寄生于成人生活中的术语，在孩子们这里不好使，必须还原到简单平直的语言。这个过程本身就可以帮助大人整理思绪，让真正的问题凸显出来。

把问题简化再简化

若找不到可以咨询的儿童顾问，不妨试试下面的方法，这些都旨在简化问题以更接近精髓。

用一段话将问题写下来，然后将这段话简化成十个词以内的句子，再缩减到三个词，最终挑战是要把问题减至一个词。

向一个完全不知情的人说明问题，然后让他把问题回述给你，他的版本肯定要更简单。如果他理解错了，把误解的部分解释给他，然后再让他讲一遍。

用图表或图片（或从网站或杂志上剪切粘贴的形象）把问题画出来，加上五个词以内的标签或注解。图像能以一种非常简明的方式阐释复杂的想法。

别只专注于问题。想象解决方法会是什么，用十个词表达出来。如果能发现合适的方案，那明确问题就更容易了。

“最强有力的诗魂是我们的童心。”

——佚名