第7章 女人会表现，说话善用肢体语言(1)
诗经有云，美目盼兮，巧笑倩兮。这样的美人很难不让男子为子而心旌动荡。其实，这些都是肢体语言。女人普遍具有的一种武器，就是眉目传情。当一个女人能够巧妙地把她的肢体语言发挥到了极致的时候，生活中，工作中，她都将会攻无不克、战无不胜。
1.拿出女性的笑容，敲开成功的大门
有句话叫做，抬手不打笑脸人。微笑的力量由此可见一斑了。
微笑是一种待人的礼仪和态度，微笑代表着一个人的智慧和胸襟；微笑可以化干戈为玉帛，微笑可以平息人心中的怒火；微笑可以使人常葆青春，微笑可以帮助你打开成功的大门。像《红楼梦》里的王熙凤，在对待贾老太太那些有地位的人时，总是表现得喜气洋洋，说话前，必先把笑脸展示出去。难怪老太太把她当宝贝，对她百依百顺的。王熙凤就是深知微笑的力量，并把微笑运用得出神入化了。
在现代社会的交际中，微笑也是必不可少的。它既是待人处事的必备礼仪，又能给别人留下一个好的印象。说话之前，你的微笑表示着对对方的尊重和欢迎，自然就会赢得对方的好感，从而有利于谈话的进行和深入，也有利于促成你出色地完成任务。在心理上，你的微笑会使别人除去对你的戒备和防范之心，对你产生信赖之感，从而就拉近了和你的距离，那样谈话就更顺利和简单了。
对于女人来说，微笑是更有利的武器。古人云，美目盼兮，巧笑倩兮。这样的美人是每一个男人梦寐以求的情人。由此可见，微笑的力量确实很有杀伤力。女人未语先笑，还可表现出一种含蓄美，起到引人入胜的妙处。这也是为什么酒店旅馆等服务场合的迎宾接待多是女人的原因了。因此，女人也应该很好的运用好微笑的力量，为自己敲开成功之门。
这里，希尔顿的成功就是一个很好的例子。
从1919年到现在，希尔顿旅馆从一家扩展到七十多家，遍布世界五大洲的各大都市，成为全球最大规模的旅馆之一。几十年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加的如此之快，其成功的秘诀之一就是，注重服务员微笑的影响力。
希尔顿旅馆总公司董事长唐纳？希尔顿在几十年里，不断地到分设在各国的希尔顿旅馆视察业务。他每天至少与一家希尔顿的服务人员接触。他向各级人员问得最多的一句话就是：“你今天对客人微笑了没有？”
因此也可以说，希尔顿旅馆先是以微笑知名于全球，而后才以旅馆规模位居环球第一的。
希尔顿1887年出生于美国新墨西哥州。父亲去世时，只给他留下2000美元的遗产。还很年轻的希尔顿拿着这仅有的2000美元只身去德克萨斯州买下了他的第一家旅馆。后来，当旅馆的资产增加到5100万美元的时候，他很自豪地告诉了他的母亲。听到这个消息，希尔顿的母亲并没有表现出丝毫的兴奋，她平静地说：“依我看，你和从前根本没有什么两样，不同的只是你已把领带弄脏了一些而已。事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实之外，还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住过了还想再来住。你要想一种简单、容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
希尔顿听后，对母亲的忠告冥思苦想，究竟什么办法才符合母亲那“简单、容易、不花本钱而又行之长久”的条件呢？后来，希尔顿偶然地发现，这个制胜办法就是微笑。只有微笑才会产生这么大的效力啊。于是，希尔顿开始要求每一个员工无论如何辛劳都要对旅客保持微笑。
1930年，经济危机对美国经济产生最严重的破坏。全美国的旅馆倒闭了百分之八十，希尔顿的旅馆也出现了严重的亏损，一度负债达到50万美元。但是，希尔顿并没有灰心，他对所有的员工说：“目前正值旅馆亏空靠借债度日的时期，我决定强度难关。一旦美国经济恐慌时期过去，我们希尔顿旅馆很快就可以打开局面。因此，我请各位记住，万万不可把我们心里的愁云摆到脸上。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务人员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”事实表明，在那百分之二十还未倒闭的旅馆中，只有希尔顿旅馆最先进入了新繁荣期，跨入了经营的黄金时代。
希尔顿旅馆紧接着充实了一批现代化设备。此时，希尔顿走到每一家旅馆，都要对全体员工说：“现在我们的旅馆已新添了第一流的设备，你们觉得还必须配合一些什么第一流的东西让客人更喜欢呢？”员工回答后，希尔顿微笑着摇摇头说：“请你们想一想，如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流的微笑，那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗？如果缺少服务人员的美好微笑，正好比花园里失去了春天的阳光和微风。假如我是顾客，我宁愿住进那些虽然只有残旧地毯却处处见到微笑的旅馆，而不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”
希尔顿还会在灵感突现的时候写作。时至今日，他写的一本叫《宾至如归》的书已成为希尔顿旅馆工作人员的必读宝典。
现在，希尔顿的资产已经从2000美元发展到数十亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称“旅馆之王”的纽约普拉萨旅馆。但是，当希尔顿坐专机来到某一国境内的希尔顿旅馆视察时，服务人员就会立即想到一件事情，那就是他们的老板随时会来到自己的面前问：“你今天对客人微笑了没有？”
希尔顿的成功不是一个偶然，他正是懂得和运用了微笑的力量，才使得自己的事业有了如此巨大的成就。试想，当你正想投宿而又不知如何选择的时候，你看到了她们甜美真诚的笑容，你还会选择别处吗？我想，你会很高兴地走进去，然后在这样温馨的环境里好好的休息一下。
诚然，微笑必须是发自内心的，必须是真诚的，不然你的微笑很难深入人心，就更别说打动人了。聪明的女人们，掌握着这样有利的武器，你还在埋怨自己的一无所有吗？我想，你应该做的就是付之行动，让自己面带微笑。试着这样做，你会收到意想不到的惊喜。
2.女人的形象很重要，说话之前先看外表
虽然说，金无足赤人无完人。但人对于自己的要求却永远没有降低，人一直都在追求完美和进步。正是这无数股的涓涓细流才汇成了大海，推动着整个社会向前发展。
在这个社会中，女人是一道独特的风景，无时无刻不在上演着精彩绝伦的戏剧。而一个形象优美的女人也很难不被别人记忆和传说。因此，对一个女人来说，仅仅从性别上来说，她也应该把自己塑造成一个完美的女人。最起码她应该有这种渴望和努力。
成为完美女人，首先要塑造完美地说话形象。
女人要改掉不良地说话习惯。一部分女人为了表示自己的可爱就会故意说话带鼻音，这对于恋爱中的人来说是可以的，但女人不能把这种方式运用到工作中或者是随便对别人都这样，那样会显得你不够庄重或者太小孩子气。另外，女人说话的声音不能过尖。过尖的声音因为对耳膜产生刺激而让人感觉心情难受，从而影响听话的效果。说话也不要忽快忽慢，说话忽快忽慢会显得女人不够稳重，也不利于别人接受和理解。也不要说话结巴，说话结巴会显得你很胆怯，那样在谈判中，你首先败下阵来的就是士气，因此对于说话结巴的女人，一定要克服心理压力，还要多多的练习。还有些女性会表现出这样一个很不好的习惯，就是口头禅过多，甚至是讲粗话。这对于塑造女人的形象来说是一个大忌。如果这一点不能改变，那怎么掩饰也始终是一种失败。这样的女人给人的感觉就是肤浅和低俗，更没有什么气质可言，只会让人生厌，叫人敬而远之。也许生活中女人会有很大的压力，需要一个发泄的方式，但如果你非得说，那你可以回家对着墙壁说，而不是在公众场合随意发泄在别人身上。还有，女人在说话的过程中不要有太多的动作，给人一种手舞足蹈的感觉很不好。而成熟庄重的女人是从来不会这样做的，这些不好的习惯只会给自己的形象抹黑。
女人还要培养自己说话的风格，尽量做到真诚、自然、不矫揉造作。真诚是根本，说话真诚的时候，别人是可以通过你的表情感应得到的，从而你的语言才更能够感染到别人。同样，说话自然不矫揉造作更容易让人接受，这也是真诚的一个外现。
女人说话要有礼貌，多用礼貌用语，也要注意说话的温度。女人开口多说“请”和“谢谢”能展现女人的素质，也会使事情更容易办妥。说出口之前先思考一下，把握好温度，不要莽莽撞撞的脱口而出。
其次是要塑造完美的外部形象。塑造外部形象主要包括化妆、衣着以及女人的行为姿态。而行为姿态则主要包括坐姿、站姿和走姿。
现代生活中，化妆每天都是女人必不可少的功课。而得体的化妆就可以展现女人的美丽，增加女人的气质。但是女人化妆一定要注意细节，还要注意场合和时间。女人化妆还要注意不可过于浓妆艳抹，要根据自己的肤色合理化妆。另外，化妆的过程其实还包括对于头发、手和脚等部位的打理，它们都是构成完美女人不可缺少的一部分。
有句俗话叫人靠衣裳马靠鞍。衣着对于女人来说也是一门很大的学问。衣着得体的女人总会带给人一种视觉上的享受，让人能够看到她的优雅和漂亮。而现在有很多女人在穿着上很盲目，只会随大流，看潮流。结果常常是穿得不得体不好看。女人着装最重要的还要看自己，要量体裁衣，穿着舒适得体是第一位的。在不同的场合再进行不同地合理搭配。
人还常说，要站有站相，坐有坐相。这就是指人的行为仪态了。女人的行为仪态的好坏对于她们形象的塑造有至关重要的作用。这就是为什么有的女人明明长的很漂亮可不能给人一种美的感觉，而有的女人明明是相貌平平，举手投足间却能够带出万种风情。注重仪态的女人，她身上往往能够体现出一种优雅的气质来。得体的行为仪态能够表现出女人的动态美，展现女人的迷人风采。就像是电影《西西里美丽传说》中的女主角那样，一路之上，她的优美走姿吸引了无数人为之侧目。
女人要想塑造一个完美的外部形象，有很多东西需要学习。所以，女人可以到一些专业的培训机构进行学习，来打造和包装更完美的自己。当然，这个过程会是一个漫长的过程，这就需要女人有耐心和毅力，从细节做起，从现在做起。每个女人都不是天生的丑女人，只要你能够发掘自己的优势，再经过一番包装塑造，相信你也会成为一个独一无二的完美女人。相信自己，努力去做，你就是下一个完美的女人。
3.女人不但自己快乐，也把快乐带给别人
俗话说，笑一笑十年少。这说明保持一种快乐的心态有利于人的健康。从医学的角度来讲，当一个人的压力太大时，她的器官以及神经系统也就在一种负荷的状态下运作，那样就很容生病。而快乐的人，能够自己给自己减压，抛却一切烦恼和不愉快，那样，他的身体就是在一种轻松的氛围中得到了保护。所以女人要保持一个快乐的心态，不能像林黛玉那样被自寻烦恼困住了心，早早的丢了性命。自己快乐了，再进一步，把快乐带给别人，别人也跟着你快乐起来，你就是真真正正地生活在快乐的氛围之中了。
能够快乐的女人是一种知足的善良的自信的女人，能够把快乐带给别人的女人更加智慧和优雅。这样的女人就会有一种无与伦比的美丽和魅力。你快乐了，就会感染你身边的人，当你主动把快乐带给别人时，快乐传播的速度就会更快，就像是阳光一样，给人带来温暖和舒适。
热爱生活，享受生命，让自己的人生充满欢乐，是人生的一种高境界。把快乐带给别人的人可以说是一种伟大的人，因为他的心里不仅仅是自己，还装着更多更多的人。同样，这种人也将成为众人尊敬的爱戴的一个象征。而一个人怎样才能把快乐带给别人，让别人喜欢自己呢？
抚慰处于忧愁中的人。人们常常会因为社会的压力和事业的不顺而表现出忧愁的情绪。当朋友陷入这种忧愁中时，你应该适时而至，给予对方抚慰，帮助朋友走出情绪的低谷，让他看到生活的希望和未来，重新快乐起来。例如对方下岗了，面对如此人生挫折，他肯定会特别消沉、悲观。此时你可以开导他：“路是人走出来的，下岗是挫折，也是机会，说不定你有可能打开另一条通向成功的路。”然后，给他分析形势，帮助他找到自己的长处和优势，重新奋斗。而遇到朋友失恋，如果他一时想不开，你应该对他说：“天涯何处无芳草，何必在一棵树上吊死？她放弃了你只是她的损失，这样你可以找到更爱你的啊。”或许你的这一番话并不能使他立即走出心理的阴影，但却能使他暂时卸下思想包袱。当然，在安慰别人时，所说的话还要对症下药，不能乱说一气。
做矛盾的调解人。人都是生活在磕磕绊绊之中，人与人之间也总会出现这样那样的矛盾。矛盾得到及时有效的解决也许会促进彼此的关系，但矛盾迟迟得不到解决，人与人之间就会陷入僵局，人与人之间应该有的快乐也会消失殆尽。你想把快乐带给身边的人，就要巧妙地化解他们之间的矛盾。化解矛盾需要当事人自行努力，但你的引导能使他们更快找到一个可以下的台阶，让他们意识到这本是小事一桩，然后你再点拨：“真正的朋友有如健康，不到失去时，不知道它的珍贵呀！”这样，他们就会在一笑间尽释前嫌。