第6章 抓住问题关键，就能逃离借口(1)

在工作与生活中，人人都希望能用最快、最有效的方法来解决问题以获得成功。然而有的人能做到，但有的人却做不到。这其中原因有很多，而是否懂得抓要点、抓根本，则是能否成功的关键。

1.对目标要做到有的放矢

没有目标，我们的梦想便是无的放矢，无处依归。有了目标，才有斗志，才能开发我们的潜能，也才能去为之寻找到达的方法。

但是，有了目标之后，必须要明确它。因为模糊不清的目标不但帮助不了你到达成功的彼岸，反而会让你陷入迷惑之中，让你觉得成功太遥远，可望而不可即。

大家是否知道出租车行驶最危险是在什么时候？

答案是：没有乘客的时候。

为什么呢？因为有乘客的时候，司机有目标，他就会全神贯注地驾驶，同时想方设法尽快到达目的地；而没有乘客的时候，他是盲目的，走到十字路口左转右转犹豫不定，同时左顾右盼精力分散。

有一句英国谚语说得好：“对一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。”

人生的目标，不仅是理想，同时也是约束。有约束，才有超越，才有发展。

就像一位跳高运动员，如果他的前面没有一根横竿，让他漫无目的自由地跳高，可以肯定，他永远也跳不出好成绩来。正确的方法是，在他面前设定目标，放置一根横竿约束他，让他不断地超越，横竿也就不断升高。甚至会有这样的情况，在一定范围内，横竿越高，跳得就越高；横竿很低时，他也跳不起来。因为，没有目标（横竿很低）时，会产生强烈的“失落”感。

拿破仑·希尔告诉我们，目标必须是长期的、特定的、具体的、明确的。

他说曾经有一个年轻人由于职业上的事情特地来找他帮忙，这位先生举止大方，聪明，未婚，大学毕业已经4年了。

希尔先从年轻人目前的工作谈起，并了解了他所受的教育情况、家庭背景以及对事情的态度。然后希尔问他：“你找我，目的是不是让我帮你换份工作呢？”

年轻人答道：“是的。”

希尔又问：“你想要一份什么样的工作呢？”

年轻人回答说：“问题就在这里，我真不知道自己该做什么。”

这个问题其实很普遍，特别是在一些年轻人当中。后来，希尔帮他和几个老板进行了接洽，但帮助都不大，这说明这种误打误撞的求职方法并不高明。拿破仑·希尔让他静下心来，先想明白自己适合哪项工作。希尔说：“不妨让我们换个角度想一下，10年以后你希望自己是个什么样子呢？”

年轻人沉思了一会儿，说：“我希望我的工作和别人一样，待遇很优厚，并且买下了一栋好房子。当然，更深入的问题我还没考虑好。”

希尔对年轻人说这是很自然的现象，他接着解释说：“你现在的情形就好比是跑到航空公司里说：‘给我一张机票’一样，除非你说出你的目的地，否则人家无法卖给你。同样道理，除非我知道了你现实的人生目标，否则我无法帮你找到合适的工作。只有你自己知道你的目的地。”

这使得年轻人不得不开始认真地思考。两个小时过后，那名年轻人满意地离开了。希尔相信他已经学到了重要的一课：出发以前，先要有目标！

大多数员工也是如此。他们希望命运之风能够把他们吹入某个富裕又神秘的港湾。他们盼望在未来的“某一天”退休，在“某地”一个美丽的小岛上过着无忧无虑的生活。倘若问他们将要如何达到这个目标时，他们会很茫然地回答，或许会有“某种”方法的。

其实他们不可能实现自己的理想。其原因在于他们从来没有真正定下生活的目标。

一个没有目标的人，无异于盲人骑瞎马，其前景绝对不容乐观！

拿破仑·希尔告诉我们，有了目标才会成功。

目标是一个人对所期望成就的事业的真正决心。目标不是幻想，因为一个切实可行的目标完全可以带来实现的满足感！

人生没有目标，任何人都不可能成就任何事业。没有目标促使你采取任何实际的行动步骤，那么你就只能在人生旅途的十字路口上徘徊，永远抵达不了成功的彼岸。

就如空气对于生命一样，如果没有空气，没有人能够生存；目标对于成功也绝对重要，如果没有目标，没有人能够获得成功。

前美国财务顾问协会的总裁刘易斯·沃克，曾接受一位记者采访。记者问道：“一个人不成功的主要因素是什么呢？”

沃克回答：“模糊不清的目标。”

记者请沃克作进一步的解释。沃克说：“我在几分钟前就问你，你的目标是什么，你说希望有一天可以拥有一栋山上的小屋，这就是个模糊不清的目标。问题就在你所希望的‘有一天’不够明确。因为目标不够明确，成功的机会也就不会大。”“如果你真的希望在山上买一栋小屋，你必须先找到那座山，计算出那间小屋的价格，然后考虑通货膨胀等因素，计算出若干年后这栋房子值多少钱。接着你必须决定，为了达到这个目标每个月要存多少钱。如果你真的这么做了，你可能在不久的将来就会拥有山上的那栋小屋。但你如果只是说说而已，梦想就不可能会实现。梦想是愉快的，但没有配合实际行动计划的模糊梦想，说白了也只是妄想而已。”

有一个有趣的现象常常被人们忽略掉，更把它蕴涵的深刻道理给遗忘掉了！在阳光底下将放大镜放到报纸的上方，距报纸有一小段距离。如果放大镜是移动的话，永远也不会使报纸被点燃；而当将放大镜的焦点对准报纸的某一部位，用不了多久，报纸就会被点燃。

同样道理，不管你具有多少能力或是才华，如果你无法管理它，不是将它聚集在特定的规划上，并且一直保持在那里，那么你永远无法取得成功。

许多优秀的成功人士都有过这样的切身感受：明确的目标会带给自己创造的激情火花，它就像成功的助推器，会推动自己向理想靠近或飞跃。一个人如果没有明确的目标，就会失去崇高的使命感，也就丧失了进取的活力。

对个人而言，在你决定了你所追求的明确目标之后，你就等于作出了人生最大的选择！

有了美好的理想，你就看清自己想要获取什么样的成功；有了明确的目标，你就会有一股无论顺境还是逆境都勇往直前的冲劲。

2.你的态度就是竞争优势

既然我们没有更多更明显的优势，那么积极的做人处世态度就是我们最大的资本和优势，就是竞争力。我们要比别人多投入一些，更积极一些，再耐心一些。在这个基础上，我们终将会走向成功。

无论做什么样的职业，要想成功，都会有一个共同的要求：积极的工作态度和一流的敬业精神。

海尔集团总裁张瑞敏曾说过这样一番话：“如果让一个日本人每天擦六遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，一开始他会按要求擦六遍，慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是做事不认真、不到位。每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。”

有一次，希望集团总裁刘永行访问韩国，被安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观，给了他很深的刺激，回国后好几个晚上都难以入眠。

这家面粉厂属于西杰集团，每天处理小麦的能力是1500吨，却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂，其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国，相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨，但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准，250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工，日生产能力却仅有韩国工厂的1/6。

为了弄清楚其中的奥秘，刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈，了解到他们也在中国投资办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达155人。同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥，效益自然也就不会太理想。磨合了一段时间，觉得没有改善的可能性，他们就将工厂关闭了。

两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢？是设备的先进程度不同？不是。相反，韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的，而内蒙古的合资厂却是在90年代建起来的，设备比原厂还先进。是管理方法的问题？也不是。工厂的主要管理层基本上都是韩国人。恰好，刘永行遇到了那位曾在内蒙古负责的韩国厂长。

怀着极大的好奇心，刘永行特意请教这位厂长：“为什么同样的设备、同样的管理，设在中国的工厂却需要雇用那么多人呢？”

那位厂长回答得很含蓄：“也许是中国人做事不到位吧。”而正是这么一句轻描淡写的话，却让刘永行回国后彻夜难眠。他知道，当着一群中国企业家的面，那位厂长的话已经是十分客气了。在这句平淡的话背后，一定有许许多多不为人知的管理问题。

仔细想一想，与韩国人相比，中国人做事的态度无疑存在很大的差距。韩国人做事总是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排别的事做。他们是一专多能。比如说一个厂长，如果他觉得自己的岗位比较空闲，就会做其他一些事情，以节省人力。而在中国大部分企业中，则存在许多把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。

来自哈佛大学的一个研究发现：一个人的成功，85％取决于他的态度，而只有15％取决于他的智力和所知道的事实与数字。

既然我们没有更多更明显的优势，那么积极的人生态度和做事的态度就是我们最大的资本和优势，就是竞争力。多投入一些，更积极一些，再耐心一些，在这个基础上，我们终将会走向成功。

人们常常抱怨自己的薪水太低，感叹中国企业无法跨入世界顶级行列，希望中国经济更加强大，但却很少意识到，差之毫厘，谬以千里，这巨大的距离正是由于我们每个人的一点点差距造成的。

任何一个公司都需要把事情做到位的员工。能够做好自己的工作，是成功的第一要素。各行各业，人类活动的每一个领域，无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。齐格勒说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲从事自己想要做的事情。”反之，如果你凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，那么你永远无法达到成功的顶峰。

3.只有合作才能获得成功

合作让人得到生存、发展和成功，缺少了合作，人们只能身处困境而无法摆脱。因为有了合作之后，原本的困境就不再是问题，原本的困难都将得到解决。合作之所以有如此烁烁锋芒，就在于它能优势互补，凝成合力，发挥了1+1＞2的绩效。

21世纪是一个合作的世纪，世界已从几千年前的刀耕火种社会发展到了现在的高科技信息时代。要想成功，单凭一己之力很难达到。从无数经验和教训中，我们得出结论：很少有人能独自成功，成功呼唤合作。我们大家都知道大雁南飞时是成群结队以“人”或“一”字形飞行，而且领头的大雁累了会不断地更换。因为为首的雁在前头开路，能帮助在其左右的雁群避开一定的气流。科学家曾在风洞实验中发现，成群的雁以“人”或“一”字形飞行时，比一只雁单独飞行能多飞12％的距离。人类亦如此，只要懂得合作，就会“飞”得更高、更快、更远。

很多情况下，我们并非孤身一人，我们能够寻找到能给予帮助的人，我们是可以借助别人的帮助、与别人合作获得成功的。

一个星期六的上午，一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。不一会儿，他在沙箱的中部发现一块大的岩石。

小家伙开始挖掘岩石周围的沙子，他手脚并用，似乎没有费太大的力气，岩石便被他连推带滚地弄到了沙箱的边缘。不过，这时他发现，他无法把岩石向上滚动，翻过沙箱边板。

小男孩手推、肩挤、左摇右晃，一次又一次地向岩石发起冲击，可是，每当他刚刚觉得取得了一些进展的时候，岩石便滑脱了，重新掉进沙箱。他得到的唯一回报便是岩石再次滚落回来，有一次还不小心砸伤了自己的手指。

最后，他伤心地哭了起来。这整个过程，男孩的父亲透过起居室的窗户看得一清二楚。当泪珠滚过孩子的脸庞时，父亲来到了他的跟前。

父亲的话温和而坚定：“儿子，你为什么不用上所有的力量呢？”

垂头丧气的小男孩抽泣道：“但是爸爸，我已用尽了我所有的力量！”

“不对，儿子，”父亲亲切地纠正道，“你并没有用尽你所有的力量。你没有请求我的帮助。”

父亲弯下腰，抱起岩石，将岩石搬出了沙箱。

故事中的小男孩，虽然用尽全力，并想方设法自己去解决问题，但是在一次一次的挫折中，却始终没有向身边的父亲寻求帮助，不仅浪费了身边的资源，问题也没有得到解决。

合作不单是一种精神，更是一种生存与发展的需要。新世纪的成功之路绝不比我们以往的路好走。无数的困难和挑战在等待着我们。在工作中，有许多才华出众的年轻人却不懂得合作的重要，他们不明白如果他们在一个组织或集体中同其他人合作不仅能解决所有的困难，而且还会制造出个人无法创造的奇迹。

阿基米德说：“给我一个支点，我可以撬动整个地球。”但是，前提是必须有这个支点，还要有足够长的杠杆。解决问题的时候，任何对我们有帮助的信息、能量、金钱、行为、经验、关系等都能够成为帮助我们解决问题的杠杆，都是可以借鉴的，也都是可以合作的。