第7章 凸显优势,确定卖点(2)
小冬参加了一个大型公司的招聘会,他过五关斩六将,终于获得与主考官面谈的机会,为此他深感机会来之不易。为此,他精心准备了一番,希望在众多应聘者当中脱颖而出。面试时,小冬把个人简历递给了主考官,并决定在面试时间里,让考官充分了解到自己的工作能力。否则,他担心这次来之不易的机会,与自己擦肩而过,那么前面的努力也就白费了。
几天过去了,小冬应聘的那个大型公司通知他被录用了,而且让他准备上班。小冬高兴得差点跳起来。上班以后他才知道,原来主考官看中了他那活泼、开朗、大方的个性,而这一性格很符合销售代表这个职位。小冬做梦也没有想到,外向的个性帮了自己一个大忙。
当前,许多企业在为某一特定工作岗位招聘人才时,除了要求应聘者具备扎实的专业知识外,还要具备一个符合该岗位需求的个性,有些时候,个性比知识更重要,更能引起主考官的注意。例如:销售行业,要求应聘者具备外向开朗的个性,无论与任何人打交道都能从容应对。在销售这个行业中,个性显然比知识更重要;电话服务行业,这一行业要求求职者具备温和、友善的个性,不能动不动就与客户发脾气,否则会影响公司整体形象;对于设计这一行业,需要比较细心的人,因为,这样的人喜欢精益求精,工作质量比较高。由此可见,个性在应聘过程中的作用有多么重要。
事实上,人们在就业过程中,大多忽略了这一有利条件,而这恰恰是用人单位比较关注的一个因素,所以,就业者在应聘过程中应尽量彰显自己的独特个性,以此来凸现个人优势,以便在众应聘者中脱颖而出。
在企业来看,评价一个人是否能够胜任某一职位,除了考察他的专业知识外,还要审视他是否具备良好的个性。在一些招聘广告上,人们很容易发现这样一些要求,如,对工作认真负责、踏实肯干、具有吃苦耐劳的精神等,这些要求都是一个人性格的侧面反映,或者说是对品格方面的要求。
每个人都有自己独特的个性,要清楚地了解自己到底属于哪种个性的人,是沉着冷静型,还是比较容易急躁型;是认真负责型还是粗心大意型;是乐观向上型还是消极懈怠型;是谦虚谨慎型还是狂妄自大型等,总之不管属于哪种类型都必须对自己的个性有一个大致的了解,这样对求职百利而无一害。有些企业对个性要求非常高,如果不清楚自己是哪种个性的人,不了解是否符合企业要求就贸然前往面试,结果未必会如己所愿。就算你具有相当丰富的专业知识,个性与企业要求不相符,招聘者也不会将你列入首选行列。如果意识到自己的个性与企业要求相符,就不要隐藏自己独特的个性,尽可能地将其表现出来,这样会提高胜算率。
当然,任何事情都具有两面性,个性也可能给人们造成负面影响。古人云:“人之初,性本善。”但是随着社会的不断发展,一些不良因素将影响人们平实、朴素的个性,如:自私自利、偏激执拗、狂妄自大、目中无人等,都属于不良个性,都会影响就业。具备这些个性的人,即使专业水平再强、社会经验再丰富,用人单位也不会多加考虑的。因为,这样的人不好管理也不好培养。每个单位都喜欢录用德才兼备的人,但德才兼备者毕竟是少数,正所谓:“人无完人”。如果将有才无德、有德无才、无才无德这三种类型的应聘者摆在招聘者面前,大多数招聘者会选择有德无才者,试问,哪个单位愿意聘用有才无德或无才无德的人呢?大凡具备某种个性缺陷的人,对个性影响就业几率应该有更深刻的体会。
工作中,经常能听到某领导批评员工说:“年纪不大,毛病不少”,其实其言外之意就是指被批评者在个性方面有不被认同的地方。长此以往,就有危险了,好不容易应聘上的职位,试用期还没过就被老板“炒了鱿鱼”,由于个性问题而丢了饭碗,岂不得不偿失?
在日常生活中,人们应该经常审视自己的个性,一旦发现有缺点与不足就应立刻采取措施加以补救,力求将自己的个性发挥出巨大的作用,以凸现自己的优势,千万不要将个性当做就业过程中一项负担。
有人认为,个性如同习惯,一旦形成是很难改变的。的确如此,但是并不能说无法改变,只要有恒心,说不定不良个性也能变成卖点,成为就业的一个优势。
提到个性,就不能忽视个人行为方式问题,独特的行为方式也是个性突出的一个方面,值得求职者注意。
其实,每个人都有自己独特的行为方式,这就是个性突出的一种体现,当然,并不是每种行为方式都是正确、得体的。恰当、得体的行为方式不但可以体现出一个人的品行、个性,还能将能力表现得一览无余;而不良的行为方式只能破坏个人形象。对此,求职者应注意自己的行为方式。
思维决定行为,行为影响形象,形象决定就业结果,在求职面试时要注意自己的行为方式,把好的一面展现在主考官面前。
某公司由于人士调动,需要招聘一位秘书长、一位内部管理人员、一位谈判人员。公司打出招聘广告后,面试者蜂拥而至。
一轮笔试结束后,只有10位专业技能较强的求职者获得了复试资格,于是,公司通知这10位求职者于第二天上午9点到公司进行复试。
第二天上午9点整,10位求职者如约而至。招聘者满意地点点头,准备进行下一轮选拔。主考官要求每人在两分钟内对所提出的问题做出回答。当第一名求职者进入考官办公室时,主考官说:“把外套放好,在我面前坐下。”第一名应聘者感到诧异,因为他没有在室内找到可以放外套的地方,也没有找到任何一把椅子,除了主考官坐的那把椅子外。第一名求职者顿时慌了手脚,不知道该如何应对这样的考验。结果,他灰溜溜地离开了。其他九名求职者所需回答的问题与第一名求职者的大致相同,只是作答方式不同而已。
复试的结果是:前两名应聘者不知所措,灰溜溜地离开了;第三、四、五名求职者做出了不得体的举动,一个坐在地上,一个靠在墙上,还有一个把外套脱下后放在了主考官的桌子上;第六、七名求职者急得在原地打转。剩下的三位求职者却做出了恰当的反映:一个将外套脱下后,顺手搭在右手臂上,略鞠一躬后,彬彬有礼地对考官说:“这里没有椅子,我可以站着回答您的问题吗?”另一位求职者回答是:“这里没有椅子,就不用坐了,谢谢您的关心,我愿意站着回答您的问题。”最后一名求职者,听到主考官的要求后,眼睛一眨,把等候时坐的椅子搬了进来,放在离考官一米远处,然后脱下外套,折好放在椅背上,最后端正地坐在椅子上。两分钟的考试过后,他又将椅子放回原处,礼貌地说声谢谢,然后把门关好,轻轻地离开了。
结果前七位求职者全部被淘汰了,而最后三位求职者中的一位获得了秘书长的职位,一位坐上了管理者的位置,一位如愿以偿地成为该公司的谈判人员。
从后三位求职者的行为表现可以反映出,第一位属于照章办事、对自己要求比较严格的人,但其创新、开拓能力较弱。他那彬彬有礼的态度较适合担任秘书长的职务;第二位面试者具备良好的心理素质,将他培养成管理人才是非常正确的选择;第三位面试者的头脑比较灵活,面对突发的问题,他能沉得住气,可以沉着冷静地发挥聪明才智,解决实际问题。在商务谈判上,选择这样的人再适合不过了。
求职面试过程中,个人行为举止决定着求职成败,有些人认为,过分强调一些行为举止,会影响个人才华的发挥,而且显得有些做作。这种看法有些片面,要知道,在求职面试过程中,一些细小的行为举止不但会影响个人形象的发挥,还可能影响就业的成功与否,本着“大丈夫不拘小节的原则”行为做事,是一件非常危险的事,求职者应引以为戒。
当然,也没有必要因此而产生顾虑,在面试过程中表现得过于呆板。把具有特性的行为方式隐藏起来,这样做就有些适得其反了。对于表现个人行为举止这一问题,求职者还需以平常的心态对待,只要把握得恰到好处,把个人特有的行为方式表现出来就可以了,这对吸引主考官的注意力有很大好处。当然,这里指的是正确、恰当的行为方式。
得体的行为举止是彰显个人优势的一种渠道,是体现个人素质、修养、内涵、个性的一种手段,是吸引别人注意力的有力工具,是提高就业几率的一个砝码,求职者应正确对待这一问题,用独特的行为方式将自身独有的个性,展现得淋漓尽致。
在竞争激烈的求职浪潮中,个性起着决定性作用。好的个性能给自己带来无数个机会;不良个性往往使机遇与自己擦肩而过。鉴于机会与个性间的密切联系,求职者应提高重视程度。
4、展现超越意识
企业招聘者偏爱具有超前意识的应聘者,这一点毋庸置疑,求职者可将超越精神当做个人优势,展现在考官面前,势必会获得考官注意,对获取应征职位有很大帮助。
求职时,展现超越意识时固然要小心谨慎,必须因情况、场合、时机的不同而慎重行事。
某市有一家知名的美国独资企业,要招聘一名优秀的销售人员,为了达到目的,该企业设置了严格的招聘要求,最终在众多的应聘者当中选拔出三位,由于招聘人数有限,企业决定让这三名被选者做最后的角逐。于是,通知他们进行最后一次复试。王强和其他两位应聘者接到复试通知后,都为了能获得这一职位而摩拳擦掌。
复试当天,三位应聘者都做好了充分准备,不料,负责复试的主考官并没像其他考官一样,出一些奇怪的测试题来检验他们的销售能力。而是让他们尾随他到11楼的总经理办公室取东西。三名应聘者虽然满腹疑惑,但又不好发问,只能听从考官吩咐,从6层一直爬到11层的总经理办公室。
由于楼梯很窄,主考官一个人慢悠悠地走在最前面,王强等人只能在后面悄悄地跟着。由于主考官挡在他们前面,想以平时的速度爬楼梯似乎是不可能的,因为没有人敢超过主考官,他们怕因为这一举动而丧失了好不容易争取来的机会,所以,都默不作声地跟在后面,即使有些着急也只能忍耐了。
从6楼到11楼,仅仅五层楼的距离,他们竟然走了20分钟,主考官依然若无其事地慢悠悠地向上走,此时,性子比较急的王强不顾一切地超过了主考官,他不一会就爬到了11层。其他两位应聘者都觉得王强的行为很可笑,他们认为,王强的行为会令主考官感到不悦,这样他们就又少了一个竞争对手。正当他们为王强的冒失而暗自庆幸时,王强的问话打破了他们的幻想,王强对主考官说:“对不起,我们似乎走错了,这里只不过是一个储藏室,根本没有什么总经理办公室。”
主考官用赞赏性的口气对王强说:“小伙子你很有胆识,我们没有走错,我要的正是这样的效果。今天的复试到此结束,你们跟我到办公室来吧。”
其他两个应聘者向王强投去了惋惜的神情,而王强也为自己的举动感到后悔。回到6楼以后,主考官宣布了选拔结果,出乎意料的是,王强竟然被录取了,其他两个应聘者非常不解地看着主考官,但都没有将内心的疑问说出来。主考官看出了他们的心思,说:“干销售这一行,需要具备超越意识,一味地循规蹈矩、墨守陈规,是不能取得优秀的成绩的。如果公司录用一些没有进取心的人,何谈发展与壮大呢?”
王强这一步棋走得确实有些冒险,但正是因为他的这种超越精神才打败了其他两位竞争对手,也因此而敲开了该外资企业的大门。
一个人是否能在求职面试过程中占据一定的优势,在很大程度上,还要取决于他是否具备超越精神。站在用人单位的角度而言,超越精神是每一位求职者必须具备的良好品质,这对企业的发展能起到良好的推动作用。因为,一个具备超越意识的人,是不甘于墨守陈规、按照“规矩”办事的人,在他们身上可以发现一种“不稳定”的因素,也正是因为这一点,才激发了他们的创造精神。所以,每家企业都希望能聘用这样的员工。站在求职者的角度而言,如果具备了超越精神,势必会在面试中占领一定的优势,将自身的一些特色在主考官面前表现出来。这势必会为个人形象加分,赢得主考官的赞赏,从而给对方留下深刻的印象。对获得职位有很大帮助。
求职者在面试前可以在客观条件上做好充分的准备,例如:准备一份精美的简历;挑选一套得体大方的衣服;背诵一段富有文采、流利、精练的自我介绍语等,但是,许多内在因素并不是靠临时抱佛脚就能够获得的,它需要经过长时间的培养才能积累下来,它源于天赋,源于习惯,源于积累。
其实,无论从事什么行业,超越意识、创新精神都是不可缺少的,不管是求职者还是正在工作的人们都应该了解到此话的真正含义,并刻意培养自己的超越与创新精神,这对促进事业不断向前发展很有帮助。
5、把才华摆在明面上
有的人才高八斗却深藏不露;有的人才华平平却表现得淋漓尽致,这两种不同类型的人,在就业过程中取得的结果也大相径庭。前者可能会处处遭“冷落”,后者则可能会平步青云,其中的差别在于,前者将自己的才华掩藏了起来,而后者却将自己的水平发挥到了及至。因此,才华只有被展示出来,才能被人发现,才可以引起考官的注意。