第2章 商道乃人道，要经商先做人(1)
助人为乐，帮别人实际是帮自己
假如在人家困难的时候，帮着解了围，人家自然不会忘记。
到时他利用手里的权势，行个方便……
急人之急，帮人之苦，忧人之忧，救人之危，这是人际交往中的一种高尚行为。
中国向来有着“文明礼仪之邦”的美称，几千年的文化中也不乏助人为乐的例子。在中国古代，大到诸侯之间的联盟抵御外敌，小到平常百姓之间的五谷救济，人们都秉承着“助人为乐”的信条。
为何中国人能不断发展这种行为呢？原因其实很简单，因为帮助别人实际上也是在帮助自己。
从精神层面来讲，帮助别人的时候，能获得一种精神上的满足。在大部分中国人的意识中，神是救苦救难、无所不能的。因此，在别人困难的时候自己伸出援助之手，人们在精神上就有种自我神圣的感觉，好像自我超能力得以实现一样。
从现实物质角度出发，“礼尚往来”这个词告诉我们，帮助别人对自己也是有好多好处的。正如胡雪岩所说：“假如在人家困难的时候，帮着解了围，人家自然不会忘记。到时他利用手里的权势，行个方便……”当然，这并不是强调助人为乐就是为了得到别人的回报，只是从经商的角度把这点关于做人应该具备的道德展开来谈。
在商业领域，各个公司表面上是相互独立，实际上则存在着千丝万缕的联系。并且，无论哪个公司都不能保证自己在经营上完全一帆风顺，没有难关。这个时候，商海中的相互帮助显得尤为重要。而称为中国“商圣”的胡雪岩在这方面又是怎么做的呢？
在古代，漕运是一项重要的经济制度，用现代的话来讲，就是利用水路（河道或者海道）来调运粮食（主要是公粮）。这也是中国古代历代封建王朝将征收的来自于田赋部分的粮食，押送到京城或者别的指定地点的运输方式。而运送漕米，就是一种有偿的替政府运送公粮的商业活动，政府付给运送者运费。
当时有种说法：既然是干政府的活，那就一定是个肥差。的确，那时候运送漕米可以说是一件肥美的差事，只是当时浙江的情况比较特殊。
在胡雪岩帮忙漕运的前一年，浙江闹旱灾。因为很多老百姓颗粒无收，所以钱和粮食都很难征收上来，而且旱灾导致河道的水变浅很多，不利于行船，所以，直到九月份，浙江漕米还没能启运。
这里面还有一个小插曲。曾经，浙江省前任负责运送漕米的藩司因为与浙江巡抚黄宗汉不和，被黄宗汉以漕米问题抓住小辫子狠狠地整了一顿，以致于自杀身亡。刚好，等到胡雪岩日后的大贵人王有龄做海运局坐办时，漕米由河运改为了海运，也就是先由浙江运到上海，再由上海的海船转运到京城。浙江当任的藩司因为有上一任藩司的前车之鉴，不想管漕米的事，便以漕运改为海运为由，将这档子事全部推给了王有龄。
因为漕米是上缴朝廷的“公粮”，每年都必须按时按量运到京城。所以，哪里没有执行到位，哪里的官员就要倒霉。换句话说，也就是这件公事的完成，不仅关系到王有龄的仕途命运，而且还关系到他的身家性命。
按常规来说，王有龄完成这项任务的概率几乎为零。具体原因有两方面：
一是由于大旱导致浙江百姓的收成非常少。漕米因此差欠太多，数额达到了三十多万石；
二是漕运运输力量不够。采用河运的时候，漕米可以交给漕帮运到上海。但是运输方式从河运改为海运后，等于是砸了漕帮的饭碗（漕帮只经营河运）。所以，漕米如果运不出去，他们高兴还来不及呢，哪里还肯帮忙出力？
结合这两方面，王有龄为此绞尽脑汁，一筹莫展，事情也没有进展。但没想到天无绝人之路，胡雪岩一个就地买米的计策就给他化解了忧愁。
商人，顾名思义，就一定是具有商业思维、商业头脑的人。
在胡雪岩看来，这件事情的目的就是完成筹集米粮。所以不管米来自哪里，怎么来的都无关紧要，只要能按时按量在上海交付漕米，王有龄就算圆满完成了任务。既然如此，浙江的米不仅不够数量又运不来，那还不如在上海当地买米来得实际。这样既省去了运输的麻烦，问题也能迎刃而解。
严格来讲，胡雪岩是一名商人，王有龄当时也不过就是一个浙江海运局的坐办。王有龄仕途上是否一帆风顺，能不能完成任务是王有龄一个人的事情，胡雪岩作为商人只要能获利就行。可是为什么胡雪岩还非要绞尽脑汁帮助王有龄解决如此“困难”呢？
原因很简单，胡雪岩是一个有情有义的商人，他为人的一个准则就是“为朋友两肋插刀”。正是这个准则，在胡雪岩以后的经商过程中给了他很多很大的实惠。
因此，当胡雪岩说完自己的买米计策之后，王有龄大为惊喜。甚至他还亲自去了一趟上海。那趟上海之行，王有龄也真是收获不小。不仅在公事方面，他圆满地完成了运送漕米的任务；在私事上，他还贿赂了浙江巡抚黄宗汉，为自己的仕途铺平了路。
很快，黄宗汉就让这个聪慧能干，既能完美交差，又能孝敬依附自己的下属王有龄补了湖州知府的实缺。经过这件事情，王有龄非常满意。他深感自己要想当好官，办好差，离开了“好朋友”胡雪岩可实在不行，于是，曾经有些感慨地对胡雪岩说：“我们两人合在一起，有什么事情是干不好的呢？我们真要好好干一下。”
从此，随着王有龄在官场上的如鱼得水，胡雪岩的生意也一步步越做越大。当初，如果没有胡雪岩为王有龄想出的这一计，也许王有龄早就因此丢官甚至丢掉性命了，还怎么谈以后的升迁。胡雪岩此举可谓是做了一件救人性命，胜造七级浮屠的事情。
从中，我们可以看出胡雪岩的一个性格特点“助人为乐”。
当然这个助人，并不一定特指帮助那些对自己有很大帮助的人（王有龄只是因为巧合而已）。胡雪岩这种“助人为乐”的高尚品质是作为社会人所具有的一种人性品质，我们不能胡乱地将它曲解为“商人惯用的伎俩”。这种曲解和“高尚品质在商业上应用而得到的回报”是两种性质完全不同的意思。
据记载，胡雪岩小时候因为生活贫困在野外帮人放牛。某天，他碰到很多小伙伴就跟他们一起玩了起来。突然，一个小孩子不小心玩得掉进了山沟。其他的孩子一看情况不对，都吓得跑回了家。只有胡雪岩一个人没有那样做，他慢慢摸索着下到山沟去，把那个滚下山的孩子拉了上来，然后扶上牛背将他送回家去。当时，所有的邻里听说这件事情后都赞扬他，说他不仅机灵、勇敢，还小小年纪就有一副好心肠。
所以，在王有龄有难的关键时刻，胡雪岩没有因为怕被连累而躲远，也没有因为他官小卑微帮不了自己而袖手旁观。相反，他利用自己的聪明才智，帮助自己以后的靠山解决了关于生死的大难题。
胡雪岩他不是先知，并没有提前料到王有龄的前途似锦；胡雪岩也并不是唯利是图的商人，重利轻义。他只是在那个恰当的时刻，用人性的“助人为乐”光辉品质，帮助了一个恰当的人，然后成就了他一生商业上的辉煌。
如果有人将这种对的时间遇上对的人称为是“上天的眷顾”，那会让人觉得很肤浅、幼稚、可笑。毕竟，人的品德是靠平时修练铸就的。假情假意虽然可以换得一时的信任，但是时间长了人们就会毫不留情地替他撕下那副虚伪的面具，揭示他可恶的玩弄手段的嘴脸。所以，我们常常说“要做事先做人”。只有把人做好了，拥有了作为一个人该有的性格品质，我们在做事过程中才能如鱼得水，深有收获。
待人真诚，易得别人尊重与信任
做事总要将心比心，为别人着想。
“心诚则灵”这句话虽然主要是在求神拜佛的时候才说，但是用在与人交往上也是一样。真诚地待人，不仅能受到别人的尊重与信任，还能带来意想不到的好处。
有人曾说：世界上最美好的东西就是纯洁。纯洁的爱情让人生死相许而成千古绝唱，纯洁的友情不计回报，关键时刻总能雪中送炭。在社会这个大熔炉里，要想有良好的人际关系，最有效的途径就是真诚地向人付出纯洁的情谊。换句话说，就是待人一定要真诚。
胡雪岩生意能蒸蒸日上，大家都知道很多时候是依赖了朋友的关系。但是，胡雪岩的朋友们为何都要帮他的忙，借势给他呢？
这就要得益于胡雪岩的待人真诚了。他不仅为了朋友，拆西墙补东墙，还为朋友两肋插刀，这个有帮助患难朋友王有龄渡过难关为例。因此，他的仗义豪爽，为人真诚，让他结识了江湖上同样重情重义的一帮人：漕帮的魏老爷子、大哥尤五、七姑奶奶等。
而这帮重情重义朋友的存在，无疑在胡雪岩的生意场上充当了顶梁柱、贵人的角色。
胡雪岩靠真情实意结交朋友无数，这个习惯甚至贯穿他的一生。所以不管是在官场、商场，还是江湖中，胡雪岩都能因为“吃得开”而所向披靡。这种一直秉承着心中的“情义真诚”的做人原则，也正是他屡屡成功的一个重要原因。
有一次，胡雪岩的患难朋友加好伙伴王有龄担当了运粮到天津的任务。这支船队一共十多艘船从宁波港出发，全都载满了官粮。没想到，船队刚到上海，漕帮就用几十艘小舢舨装扮成火船，把王有龄载满官粮的船给烧了个精光。消息传到海运局，王有龄大惊失色，一方面赶紧呈请巡抚衙门派人侦查，缉拿案犯，另一方面委托胡雪岩私下调查。
但是，十几天过去后，官府还是没有找到任何线索。
在古代，损失官粮可不是一件小事。照现在的话来说，那就是玩忽职守，办事不力。所以，如果抓不到案犯，王有龄不仅别想再做官了，甚至还有可能被治罪。王有龄为此吃不下饭、睡不着觉，仿佛天快塌下来了。正在此时，他的好哥们儿胡雪岩匆匆忙忙赶来了。
“查到什么消息了吗？”王有龄一见面，来不及寒暄就急切地问道。
“当然了。据我了解，这件事情是漕帮中的青帮做的。”胡雪岩神色凝重地说，“但是，这事要说起来那话就长了。”
原来，漕帮并非是随意制造这起案件的。原因只是王有龄的海运局砸了漕帮的饭碗，“让漕帮兄弟没饭吃”，所以漕帮才来找找碴，准备也不让王有龄好过。说起来，王有龄也是冤屈得很。
自己替朝廷当个差，做个官，却不明不白地就跟漕帮这伙人结下了梁子。
事情大致是这样的。
向来南方是富庶的产米之地，自从隋炀帝开凿大运河以来，每年南方产出的粮食都需要通过运河运粮北上。千百年来，这种粮运方式逐渐发展壮大，因此，除了运送粮米之外，还运送别的东西，之后便统称为漕运。而参与漕运行业的人，包括船家、账房、伙计、船老大，以及运河两岸靠运输为生的百姓，就结成了“漕帮”。结成漕帮的原因只是为了增强实力，互相支援，统一行动。
清朝以来，政府开始逐渐腐败，漕运管理机构大都视漕运为肥肉，所以人人都想参与其中，从而使得漕帮生意日渐惨淡。于是，漕帮在这种情况下为了求得生存，就逐渐形成了帮派组织，目的只是看准机会大行抢劫。后来，势力壮大了的漕帮还发展到在运河中设卡收税，根本无视朝廷法度，因此，他们也就形成了跟朝廷对立的一股让朝廷恐慌的势力。
太平天国定都南京以后，北京和杭州之间的运河经常受到战事的影响，漕运更加不力。于是就有大臣建议：不如将漕运改为海运。这样既可以保证运输不受战事影响，又可无形中瓦解漕帮势力，使他们自然消亡，从而除掉朝廷的“眼中钉”。
于是，朝廷就成立了海运局。实际情况也达到了运输不受战事影响又分崩瓦解漕帮势力的目的。这样，朝廷的粮米不再由运河往北运输，海运局也因此肥了起来。而这对于本来生意就惨淡的漕帮来说，无疑是雪上加霜。这些逍遥、厉害惯了的人尤其看不得朝廷对他们的嗤之以鼻模样，他们于是将仇恨的目光投向了海运局，准备伺机报复。作为海运局坐办的王有龄，他的运粮船队正好赶在了风口上，就这样被烧了。
听完胡雪岩的述说，王有龄沮丧又无可奈何地说：“如此说来，我们海运局就只有关门大吉了。难道真让朝廷下令恢复漕运吗？”
“那倒未必。”作为能统筹大局的商人，胡雪岩看问题入木三分，他说，“自古以来，民都不与官府斗。如今漕帮胆敢烧掉毁坏朝廷的粮米，也是被逼无奈。如果朝廷不停手，继续将这件事情追查下去，结果只会把漕帮逼上绝路。俗话说狗急也会跳墙，更何况，他们还是处于暗处。所谓暗箭难防，如果这样继续斗下去，结果只会是两败俱伤，还不如现在咱们就去和青帮谈和，分他们点好处，息事宁人算了。”
胡雪岩并非官场中人，又是王有龄的好朋友，所以他无疑是谈判的最佳人选。于是，王有龄请他亲自出马去和漕帮和谈。为此，胡雪岩特地准备了一船杭州特产，又通过他在青帮当小头目的朋友陈三，终于来到了青帮总部。与青帮大头目廖化生见过礼后，胡雪岩送上了带来的一船杭州特产，又从怀里掏出一张10万两的银票，放在盘里，双手呈给廖化生。
廖化生瞟了一眼盘子中的银票，露出一丝喜悦，说道：“胡先生，你不带兵，却带来银票，想必有什么谋划吧？”
胡雪岩说话向来不露痕迹。他用商人惯用的交际应酬话谦卑地说：“前辈，雪岩今日前来，不过是因为仰慕漕帮的声威，前来致意罢了。”
廖化生身为漕帮大头目，也是见过世面的人，他只是哈哈一笑：“胡先生，你真会说笑话，今日的漕帮如西山的落日，哪里可以和海运局的声威相提并论！”