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第11章 “不”字巧出口:拒绝他人要讲方法(1)
学会说“不”,并非直言其“不”,而是在谈话中巧妙地藏进“不”字,这样就会把直截了当的拒绝之意通过含蓄委婉的话语表达出来,就能取得极好的语言效果。
——[美]卡耐基
即使他说错了话,...
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