第30章 销售管理：日常销售与促销(1)

第一节 如何接待顾客

100.接待顾客的规范要求

接待顾客，是指店铺员工接近顾客、同顾客打招呼。在接待过程中，应注意做好两个方面的规范要求：一是选准最佳的接触时机；二是说好第一句话...