第33章 用倾听搭起心灵的桥梁

心理学家说：“最懂得倾听的人是最有影响力的人。”倾听，是一门人际关系的美学。因此，懂得倾听的人，是一个有影响力的人际关系的艺术家。

用倾听抓住对方的心

每个人都有自己的性格特点，都...