心理学家霍华·嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”情商在一个人提升影响力的过程中起决定性作用，有影响力的人并不是那些满腹经纶却不通世故的人，而是那些能调动自己情绪的高...