第15章 卓越的品质绽放心灵气质的芳香

品质是职场的通行证，诚实的人是企业的财富。“做老实人，说老实话，办老实事”是人们应尽的义务，并且卓越的品质是一条提升影响力的自然法则，违背它的人会得到报应，受到应有的惩罚，就像万有引力定律不可违背一样。

诚实是提升影响力的绝对法则

（一）诚实是职场通行证

很多人在求职时，总喜欢投公司所好，在简历中把自己包装成无所不能的“人才”。明明没有的工作经验，偏偏编得“有声有色”，甚至不惜发挥自己“丰富的想像力”，弄虚作假。

“无所不能”的形象真的能达到提升自己影响力的目的吗？

下面是一位网友“皮皮星”的真实经历：

“那年，我和朋友亚峰一起去深圳打工。到了深圳，我们在大街上盲目地奔波近半个月，终于打听到一家广告公司要招聘办公室文员，我们前往应聘。那家公司待遇优厚，参与竞聘的人不少。面试结束后，主试者说还要面试一次，叫我们1天后去报到。”

“7天后，我们早早地到了公司。公司老总亲自给我们安排了当天的工作，我们每人分到一大捆宣传单，到指定的街道各自发放。”

“我抱着传单，来到了划定的地盘，见人就发给一张。有的人接，有的人理都不理，有的接过去就随手扔在地上，我只好捡起来重发。忙碌了一整天，可手上的传单还剩厚厚的一沓。”

“下午5点，我拖着满身的疲惫回公司交差。走进办公室，我看见其他人都已经回来了。亚峰一看到我就说，你怎么还留那么多传单在手中？我一看大家手上都是空的，心头就慌了。”

“老总问我发了多少。我涨红着脸，把剩下的传单交给了他，难为情地说：‘我干得不好。’在回住地的路上，亚峰一个劲儿地骂我傻，还告诉我他的传单也没发完，剩下的全都扔进了垃圾桶，看来其他人也是如此。我恍然大悟，恨自己不开窍，心想这份工作肯定没指望了。”

“结果却出人意料。那次招聘中，我是唯一被录用的。我感到很纳闷，去公司报到时，我问老总原因，老总说：‘一个人一天能发放多少传单，我们早就测试过。那天我给你们的传单，用一天时间肯定是发不完的。答案就这么简单！’”

“如今，我早已离开了那家公司，但那一次求职经历我却终生都不敢忘记，它让我明白了一个受用一生的道理：诚实是金，别人对你的信任，首先来自你对别人的诚实，这是提升自己影响力的一条法则。”

说起招聘和应聘，我们都知道面试的重要性。面试是走向职场必过的一道关口，但是有很多人就是因为求职心切，不能诚实地面对自己，最终也无法通过这一关。

很多人在面试的时候一方面由于紧张，另一方面由于担心过不了关，都会不由自主地夸大自己的过去，没做过的也说做过，做过一点的说都是自己全权负责。而且这样说时，并不认为自己在说谎，认为如果老板真的授权给自己，自己的确可以做得很好。

在应聘的过程中，一旦公司觉得你有不诚实的品质，无论你的能力多强、背景多好，他们也不会聘用你。记住，诚实是你提升的核心竞争力之一。如果有些问题你认为很敏感，不方便说，或者你不想说，那就直接告诉对方你不想涉及这方面的话题，一般情况下都是可以获得理解的。

诚实坦率的品德，可以帮你在职场上获得更大的影响力。

（二）诚实：让你成为有影响力的助手

聪明的老板都知道一个有影响力的助手对他的意义。一个有影响力的助手胜过一大沓存单。因为一个有影响力的助手对于老板而言，不仅增加了金钱方面的优势，更重要的是为老板分担了很多精神上的负担，能够让老板有真正的放松和休闲。

所以，很多老板都在寻找有影响力的助手。他们知道，“智者当借力而行”。真正聪明的老板永远都不嫌助手太好。很多老板都认为，最有影响力的助手一个最基本也最可贵的品质就是忠诚。

著名商业大师巴纳姆认为：“如果你得到一个好帮手，最好能一直把他留在身边，而不要换来换去。他每天都能够有新的收获，你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的影响力今年比去年大，无论如何你都不应该让他离开，如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”看来，老板们是不想频繁地更换自己的助手，如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言，不仅是利益的需要还是精神的需要。助手的背叛对老板而言，比他失去了一个绝好的商业机会更令他痛心。

所以，忠诚是你成为一个有影响力的助手的必要条件。

不要小视忠诚，没有忠诚，一个人真的寸步难行，因为忠诚本身就是一个人的立命根本。忠诚会让一个人的朋友甚至敌人尊敬他，因为忠诚是人性的亮点。

作为一名员工，老板的助手，你的忠诚对于你自己而言，就只是人的基本需要，一个人在满足了基本需要之后还要有更高层次的需要，比如说获得尊重的需要，自我实现的需要。而这些绝不是金钱就可以解决的。

一个人对自己的企业有一点儿不老实，那么他会很快被发现，这个时候，受损的就不只是他在经济上的利益，更重要的是他的人格遭到了别人的质疑，一旦人们察觉到他的不忠诚，那么世界上通往成功的所有道路就会永远对他关闭，因为已经不可能还有人会用这样一个助手。

诚实可以帮助你成为一个有影响力的助手，记住，忠诚是一个有影响力的人不可缺少的一种美德。

勤奋是每一个有影响力人身上的信使

工作时虚度光阴会伤害你的雇主，但受伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己可以骗过老板，其实，他们愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现或熟知每一份工作的细节，但是一位有影响力而优秀的员工很清楚努力最终带来的结果是什么。

如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获取一份最可贵的资产——自信，对自己所拥有的才能赢得一个人或者一个机构的器重的自信。

勤奋，首先指的是一种积极向上的人生态度，其次，也是员工提升影响力的必经之路，是一个团队生机与活力的集中体现。要想成就一番事业，就必须勤奋工作，否则，再美好的愿望都会成为空谈。

科学家的研究表明：勤奋工作、专注于某一项活动能够刺激人体内特有的一种荷尔蒙的分泌，它能让人处于一种愉悦的状态。研究者发现，工作能发掘人的潜能，让人感到被需要和责任，这给人以充实感。

有影响力的员工，在一个单位里，有成效、表现好的员工通常都能非常积极地去工作，从不消极抱怨，也不会为自己寻找任何借口；他们看起来忙碌，却是一天到晚精神抖擞。而那些没有影响力的员工总是在抱怨，工作消极、懒散，看起来没精打采。他们从没有认真想过自己存在的问题：认真学习了吗？勤奋工作了吗？积极付出了吗？

我们知道：每一分成绩的取得都不会是一帆风顺的，不付出努力是永远不会成功的。马克思曾说过：“在科学的大道上，没有坦途可走，只有不畏艰险勇于攀登的人才能最终到达成功的顶点。”

勤奋工作是实现理想的基础，贪图安逸会使人堕落，因无所事事而退化。勤奋工作还会给我们带来真正的乐趣，因为工作给予我们的要比我们为之付出的更多。如果将工作视为学习经验的机会，那每一项工作中都包含着许多个人成长的机会，比如发展自己的专业技能，增加自己的社会经验，提升自己的影响力。

勤奋不是三分钟的热情，而是为了实现自己的影响力快乐地学习、工作、付出；勤奋是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

勤奋工作，应该是每个有影响力的人应具有的工作态度，然而有许多人说：勤奋，干吗要勤奋，老板就给了我那么一丁点工资，我怎么勤奋得起来？给多少钱，就做多少事。

很多人习惯于用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。其实相对于工作所带给你的东西来说，薪水是微不足道的，至少可以说是有限的。你的勤奋带给老板的是业绩的提升和利润的增长，而带给你的是宝贵的知识、技能、经验和提升影响力的机会，当然随着机会到来的还有财富。实际上，在勤奋中你与老板获得了双赢。一家企业老总认为：一个有影响力的员工要勤奋吃苦，现在有些青年员工，刚到企业里来工作时决心很大，可到最后总有一部分人被淘汰，一部分人成为岗位操作能手。为什么？关键是被淘汰的这部分人缺乏一种吃苦的精神。工作确实很辛苦，但美好的生活是靠我们用双手劳动去争取的。

勤奋工作，是一种敬业精神，是对工作的负责，是对既定目标的追求。古语说得好，只要功夫深，铁杵磨成针。要想成为有影响力的人，只有全身心地投入工作，才能提升自己的影响力。

如果你希望一件事快速而圆满地完成，那就勤奋一点、忙碌一点，不要让懒惰吞噬你的心灵。如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重。

宽容可以扩大影响力

（一）宽容是在工作提升影响力的前提

宽容是一种美德，是一种修养，是人外在素质的体现。作为公司的一名员工，要想成为一名有影响力的员工，不论我们所处的职位如何，我们都要学会宽厚待人，学会宽容更易使自己的行为得到领导、同事乃至客户的理解和赞同，从而给我们的事业发展铺平道路。

在人与人的交往中，误会在所难免。对此，我们所要表现的不应是对他人的冷落，而是要给予他们必要的尊重和谦让，在消除误会的基础上，长期、稳定地携手合作。

偶尔的误会，可能会造成客户、同事或者上级对我们的不满，但在误会消除后，它带给我们的将会是更为融洽的工作环境。

学会宽容别人，就是学会善待自己。

有人说“商场即战场”，所以在商业领域里，一个有影响力的人，他不论对待企业同行还是公司同事，都应该时刻保持警惕，并想方设法去超越。

职场上，许多人就是按照这一原则去行事的，一些人甚至在竞争中使用不正当的手段以怨报德，对别人构成伤害。

实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。

请看下面一则案例：

人事部经理在离职之前，曾向公司推荐方娜代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是淑华。有人深为方娜感到不平，毕竟淑华无论从资历还是从学历或水平上都比不上方娜。但方娜却不以为意，她经常在背后说淑华有许多优点，比如活泼好学、聪明伶俐。

淑华自己深知为了得到这个职位使用了不高明的手段，所以心里也觉得愧对方娜。但大度的方娜却不去追究这件事，在同淑华的交往中仍保持着友善的态度，令她既意外又感动。

第二年的薪资评比，方娜得到了最高的加薪幅度，身为人事部经理的淑华在其中当然起了举足轻重的作用。不久方娜也被委派做了公关部的经理。

职场的紧张压力本来就使人容易变得猜忌、乖戾、郁闷、暴躁，现代人生活在“钢筋水泥的丛林里”，面对多方面的压力，更是不堪重负。你想成为一个有影响力的人，如果你在工作中遇到了不公平的待遇，与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己，不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一项任务。

如果能做到做事得体、待人有礼，在品德上不断完善自己，而把个人恩怨先放在一边，久而久之，你必然会得到大家的认可。其实，老板也是看在眼里，记在心里，一旦时机成熟，你必然会得到公正的待遇。

职场中的人际关系也跟生活中一样，走到哪里都要以宽容之心待人，尽管有时并不公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在办公室这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁判员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。

理解常常是由宽容的心产生的。如果你能理解对手，那么，你的同事和上司会相信你能理解在以后工作和人际关系中所发生的种种矛盾和不愉快，从而使大家的合作变得顺畅自然。

（二）宽容有助于推动你有影响力的职业生涯

宽容是一种美德，是友善、明智与中庸这些高贵品质的体现，不仅对你的个人生活具有很大的影响，而且对你的职业生涯有重要的推动意义。

在一个企业里，如果你是员工，想成为有影响力的员工，想胜过别人一筹，想得到老板的赏识和同事们的刮目相看，你必须有过人的长处。这种长处不仅包括过人的智慧和能力，而且包括你的态度中有一项很重要的性格特质的体现，那就是——宽容。有宽容的心胸，有着忍让的作风，并使它成为有助于你提升影响力的一种习惯。

养成这种习惯，用这种习惯去耕耘你的行为，用行为去指导你的人生航向。

一个宽容大度、与人为善、宽容待人，能主动为他人着想的人，肯定会得到他人的帮助，在任何场合都会讨人喜欢，受人尊重，独具魅力，因而能更多地体验成功的喜悦。

赋予宽容，大胆地给予别人，会得到无价的回报，给人一束玫瑰，你就将手有余香。

宽容地与人合作，心胸如海洋般广阔。宽容大度是企业发展过程中，尤其是员工应有的基本素质。

做事要先做人，其实做人并不难，做人要先学会处世。宽容是一个人处世的哲学，只有宽容待人，才能在这个缤纷的世界上做到游刃有余、如鱼得水。在公司里如果你宽容地对待老板，原谅他细微的不足之处，忍受他突然间的脾气，忍受他的无理批评，都是员工应该忍受的方面，但也不是百依百顺。

宽容豁达，是人生的奥秘。

性格开朗，处世宽容的人，在交际中有很强的相容度，宽容豁达代表的是一种自信，自信是一个人成功的最重要的心理因素。自信就是力量，它是一种修养，一种理念，是一种至高的精神境界。

宽容的力量是无穷的。

首先，宽容是自身影响力的真正体现。在当今的企业中，你用宽容的态度去工作，假如目前你正在做销售工作，你用热忱和宽容的态度去对待你的客户。

总之，宽容是一种高尚的品德，是人际关系的润滑剂，是一个人提升影响力的桥梁。

在现实生活中，我们应该养成一种宽容的习惯，用宽容豁达的胸襟去缔造我们的影响力人生！