第11章 好形象是影响力的一种潜在资本
好形象是提升影响力的潜在资本，因此，在提升影响力的过程中，我们完全可以利用形象资本来扬长避短，塑造一个及具亲和力和影响力的全新形象；塑造一个具有独特魅力、外秀内美的现代形象；一个国际化的职业人士形象。
好形象是人生一种潜在资本
古代哲人穆格发说：“良好的形象是美丽生活的代言人，是我们走向更高阶梯的扶手，是进入爱的神圣殿堂的敲门砖。”
同是人生，有人潇洒，人见人爱，有人却哀叹自己满腹才学，无人赏识；有人展现真我，活出精彩，也有人却怨苍天无眼，命运不济。为什么同样的人生，却有着不同的境遇、不同的结果呢？
生活经验告诉我们，每个人都想追求完美的人生，但很少有人真正去注意自己在社会交往中的形象。这种形象不仅仅是仪容仪表的刻意修饰，更是温文的性格、积极的心态、文雅的修养带给人的影响力。
一个注意形象并自觉保持好形象的人，总能在人群中得到信任，总能在逆境中得到帮助，也必定能在人生的旅途中不断找到发挥才干的机会，最终做到时刻用自己的风采魅力影响别人，活出真正精彩的人生。
所以，好形象是人生的一种资本，充分利用它不仅能给你的日常生活添色加彩，更有助于提升你的影响力。
宋庆龄女士是全世界公认的伟大女性，她除了拥有崇高的品质、高尚的人格外，还具有美好的仪表形象。
美国作家艾斯蒂·希恩曾在作品里这样描写她：“她雍容高贵，却又那么朴实无华，堪称稳重端庄。在欧洲的王子和公主中，尤其年龄较长者的身上，偶尔也能看到同样的影响力。但对这些人而言，这显然是终生培养训练的结果，而孙夫人的雍容华贵与众不同，这主要是一种内在的影响力。它发自内心，而不是伪装出来的。她的胆略见识之高，人所罕见，从而能使她在紧要关头镇定自若，同时，端庄、忠诚和胆识又使她具有一种根本的力量，这种力量能够消除人们由于她的外表而产生的那种柔弱羞怯的印象，使她具有坚毅的英雄主义的影响力。”
领导者具有好形象，除了展示个人的气质风度外，更有助于提升自己的影响力。形象是人生的一种潜在影响力，宋庆龄女士的一生就印证了这个观点。
由于我们的形象都是这个世界上独一无二的人，所以我们每个人的形象，无论好坏，也都是充满着独特影响力的。因此，形象是每个人向世界展示自我的窗口，向社会宣传自我的广告，向别人介绍自我的名片。别人从我们的形象中获取对我们的印象，而这个印象又影响着他们对我们的态度和行为。同时，每个人都在这个最基本的互动过程中追逐着自己人生的梦想，实现着生命的价值。
同时，良好的形象有助于增进人际关系，营造和谐气氛，令你在社会中左右逢源，无往不利，从而促进你的成功。
红顶商人胡雪岩有一次面临生意上的一个很大危机。他在上海新开张的商行遭到当地商人的联合挤兑，不久就波及了大本营杭州。一些大客户生怕胡雪岩垮台，闻风而动，都准备中止和他的生意往来。
这天胡雪岩从上海回来了，他们悄悄躲在暗处观看，估计会看到胡雪岩灰头土脸的样子。结果他们失望了，他们却看到了个衣着鲜亮、精神抖擞的胡雪岩。
他们还不放心，又跟踪胡雪岩到他的商行去。他们认为胡雪岩会暂停生意进行整顿。可是胡雪岩的商行不仅没有关闭，而且他还亲自坐镇，在柜台上悠然自得地喝起茶来。这一下子令他们糊涂了，一个人遭受这么大的打击，竟然还能够如此的镇定从容？最终，胡雪岩的气度征服了他们，他们又对胡雪岩恢复了信心。
其实，当时胡雪岩的处境已是山穷水尽，就是凭他那坚如磐石的好形象，才稳住了糟糕的局面。
有人说：“形象是一个人的招牌，坏形象会毁了你的一生，而好形象会令你的影响力迅速提升。”
这句话一点不错，尤其在今天竞争日益激烈的社会里，每个人都承受着巨大的压力，同时又被利益驱使着，犹如急流中团团旋转的浮萍。而在此时此刻，如果我们能静下心来，认真地树立起自己的好形象，那就好比给自己的人生打造了一块金招牌，能令你在风高浪险的生命历程中从容地经营人生，从容地成就人生。
每个人都应该明白：好形象如果能够充分运用，将有助于提升你的影响力，促进你的成功。
拥有适合自己的形象
初次见面的时候，人们通常以第一印象来判断一个人的素质。一个人的形象是形成第一印象最基本的因素。我们经常跟初次见面的人说其长得像某某演员或第一次见到长得相像的母女会说她俩是一个模子刻出来的，这些都是第一印象的体现。
要想成为有影响力的人必须知道，你的形象是能够使人记住你的另一种“名片”，所以，做好形象管理是非常重要的。毋庸置疑，根据你如何去塑造自己的形象，你的人生轨迹也必将随之而改变。下面以美国前总统克林顿的形象管理为例来说明一下。
克林顿先生在学生时代曾经作为优秀学生的代表，有幸在白宫受到过肯尼迪总统的接见，这件事情成为小克林顿展望未来并立下宏图大志的最好契机。肯尼迪的风度和影响力给了他很大的触动，幼时的他就暗暗下决心：自己将来一定要做到像肯尼迪一样成功，也会站在总统的位置上。后来，克林顿成了总统以后确实常常在模仿着肯尼迪塑造的标志性形象，并在自己身上不断开发着成功的总统形象，他是在有意识地借鉴自己所尊敬的人物形象并努力把它变为自己的特征。
即使后来经历了闹得满城风雨的性丑闻事件，他还是很快重新受到了大多数民众的支持。虽然这在很大程度上归功于他推动了美国经济发展的政绩，但另一方面也证明了他的形象管理是非常具有影响力的，从他没有当总统之后聘请他做形象代言人的企业越来越多这点亦可看出，民众对他的影响力是普遍赞赏的。
另外，有些人不顾世界和自己地位的变化，依然我行我素地固守着自己一成不变的形象。这样的人显然都比较固执，往往是某种保守观念的卫道士，他们很难适应新的环境，因而总是显得不合时宜，大多数情况下他们不可能成为一个有影响力的人，同时与成功无缘。
美国的另一位前总统，拥有世界知名的花生农场的卡特，他当选前一直与农夫们一起过着简朴而平民化的生活。当美国人民正好需要一位平易近人的总统时，卡特就被人民推到了总统的位置上。
卡特当时的性格和形象作为农场主再合适不过了，但作为一个国家——特别是对世界影响极大的超级大国——美国的总统后，再保持这种形象就不太合适了。
卡特当了总统之后，他对自己的形象没有做任何的调整。结果舆论方面开始有所反应了：他是否拥有作为美国总统所要具备的形象和影响力呢？在其后的执政生涯中他屡屡被对手或是并非恶意的人们诟病他的形象，还经常有人因为他的形象表现而给他起外号，一些媒体甚至是别有用心地怀疑他的政治能力和智慧。如果卡特努力改变自己的形象来适应新的变化，或许他能塑造一个更好的总统形象留在人们的记忆当中。
试想这样一个例子：有一个默默无闻、勤勤恳恳做事的小员工终于受到了上司的肯定，被提拔成为一个部门的主管。我们可以问一下自己，如果升职之后的他依然保持着小职员形象和影响力，那么他的部下会尊敬、服从他吗？
比尔·盖茨也不例外
爱因斯坦、比尔·盖茨衣着随便是举世公认的，因为他们不需要服从条例，他们已经创造了巅峰。
那些极具影响力的人，并不在乎自己留给人们的形象，但我们中的大部分却不能不在乎外界如何看待我们。正如同任何游戏的取胜都有其固定的规则和策略、战略一样，在生活中只有遵循一个最佳规则，你才能取胜。谁不遵循这个规则，谁就要失败！
成功的外表形象为你的影响力提升起着推波助澜的作用。当然，形象对于那些身在失败者之群的人们是一个陌生而无用的概念。对于企业的领导者和管理者，优秀的领导者能用形象操纵追随者的心理，为自己创立一个神话般的形象以确立自己的影响力。
对于企业的领导者和管理者以及那些在传统和保守的行业中从事工作的人们，如银行、保险、金融、会计、律师业，或者那些从事企业的市场、销售等与社会群体、个体接触的工作者，更应该精心地策划、设计自己的形象。对于那些追求成功的人，创立一个可信任的、有竞争力、积极向上、有时代感的形象，无论是在什么群体中都能获取公众的信任从而脱颖而出。
其实，比尔·盖茨也非常注重自己的形象，他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。比如，1991年，他将要在拉斯维加斯发表演讲。但是，演讲并不是比尔·盖茨的长项。为了使自己以更好的形象出场，使自己的演讲产生巨大的影响力与传播力，比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。
韦斯曼在演讲辅导方面是一位专家，经验非常丰富，曾经帮助几个电脑公司的高层经理克服对演讲的恐惧感。他从比尔·盖茨的演讲词到手势、表情都做了重新设计，他们在一起排练了12个小时。比尔·盖茨演讲时，熟悉比尔·盖茨的人都非常吃惊，只见比尔·盖茨一改往日懒散随意的形象，穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变，但丝毫没有影响到他的演讲。结果，这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国，获得了巨大的成功和广泛的影响力，而比尔·盖茨的形象影响力也迅速得到提升。
看起来就要像个有影响力的人
对于经常出现在媒体上的政治家来说，他们的形象对于选票的影响能够千百次地证明“看起来就像个成功的人”的重要性。政治家们只有经得起千千万万个选民的百般挑剔才能够走向自己的成功大道。因此，“看起来像个有影响力的领袖”对于政治家们来说，是获取选民信任的第一个至关重要的条件。正是“看起来像个有影响力的领袖”的魅力，使里根、克林顿、肯尼迪、希拉克、撒切尔夫人等人满足了选民对领袖形象的要求而连任。杰出的政治家都深刻地认识到“看起来像个领袖”在选民中的重要影响，都雇有形象设计师及沟通交流专家、社会心理学家为他们塑造一个能表现自己最佳形象的模式，对自身影响形象的任何一个因素，包括对服饰、发式、声音、手势、姿势、表情等都精心地设计。
在西方政治家竞选时，竞选人的幕后策划班子里四个最不能够缺少的专业人才之一就是形象设计师。他们的目的就是要让竞选人看起来就像是个能够胜任领袖职位的人。如果看起来不像个有影响力的领袖，无论你的政治观点多么深入人心，也会失去很多追求“魅力领导人”的选民，这样的例子在西方的商业界也数不胜数。因为他们深刻理解“看起来像个成功者”的形象对事业的促进作用。成功者如果忽略了对自己外在形象的维护，看起来不像个成功的人，是难以得到别人的尊重的。在这一点上，深受英国人影响的香港人“深明大义”，越是有影响力的人，越注意自己的社会形象。李嘉诚之子李泽楷的公司里有四个副总裁专门负责公司形象和他的个人形象。什么场合穿什么服装，表现什么样的风格，都有专门的班子为其策划。
1960年尼克松与肯尼迪竞选时，尼克松似乎忽视了对自己的外表的包装，而肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。几十年过去了，他的形象和影响力一直让人难以忘怀，是世界领袖的标准形象。克林顿就是受到肯尼迪的影响，从小立志从政，他以肯尼迪为榜样，终于成为美国总统。在克林顿的身上，正反两面，都有肯尼迪的影子。尽管他是美国历史上丑闻最多的总统，但是他在每一次事件中都能够安然过关，人们一次次由于他富有影响力的形象而原谅他的不检点。相比之下，尼克松一次水门事件就被迫离开了白宫。
克林顿的夫人希拉里，在克林顿当选之前，曾是女权运动者。她的服装无意识中就展示了女权运动者的形象，她戴着学究式的黑色宽边眼镜，穿着具有女权主义形象的大格子西服。这种形象违背了美国人心目中高贵、优雅、母性的第一夫人的形象，曾一度影响了克林顿的选票。新的形象设计班子顺应美国人民的心理，用充满女性韵味的色彩时装代替了男性化的、乏味的女权主义服饰，为她设计了时尚的发式；用隐形眼镜换掉了迂腐的、学究式的黑边眼镜；用温和改良主义的言辞代替了激进、偏激的语言。希拉里的新形象接近了美国选民对于第一夫人的期望，她展示出的既有女性魅力又有女性的独立、强大和智慧的第一夫人的形象为克林顿的政治影响力增添了不可磨灭的光彩。世界上的有影响力的人及领导者努力在外表上塑造“像个领袖”的例子数不胜数。
这里还有一些案例也是以说明形象对于影响力的作用之大。
欧阳先生曾是一家中外闻名的大企业下属公司的部门经理，精通外贸惯例和知识，能说一口流利的美式英语。为了几笔大生意，他曾几度往返国内外，结果是胜绩多于败绩，为公司赚了一大笔钱，也练就了遇事不慌、稳扎稳打的性格，在公司的影响力很大，同时深得上级的赏识。可是，就在面临提拔的时候，他毅然辞职了。他要独闯商海，当一个自主的老板。
欧阳先生几经折腾，终于从工商局取得了执照，公司开张了，生意却惨淡至极，半年中公司账上仅有8000元。他完全没有料到，当他失去了身后的大树，失去了原来的那令人肃然起敬的影响力后，他的“功夫”难以施展了。昔日的客户与他断了联系，大公司不屑再与他合作，他被抛向了商界的另一个角落。这个角落中的许多人不讲商业规则，不讲信誉，大都对生意抱着“碰一笔是一笔”的侥幸心理，东碰西撞，一片混乱。欧阳先生对别人充满着警惕，别人也警惕着他。
欧阳先生有出奇的适应能力。他在实力的虚实上做起文章来，以吸引入流的商人和客户。首先他拉起了大旗，重新打起了原来所在公司的招牌，当然他不会忘记疏通内线关系，以防被人识破。不过，他只是在认为必要的时候才这样做。
他租用了一套还算像样的房子，将里面的家具暂弃入仓库，从别处借来一套上档次的办公家具，精心布置一番，顿使办公室气派不凡，又从家中拿来一些商务方面的书，搁置书架上，而且专放些半新半旧的，这使人不致怀疑他在生意上的真才实学。他通过熟人买了一套计算机机壳，盖上好看的装饰布，只要人们不亲自操作，就谁也不知道那是样子货，他花小钱认认真真地“包装”了他的公司。不过，他的公司也有真正属于他的东西，这就是传真机和电话机。以后，他的合作伙伴渐渐多了。他出色的谈判技巧配上有实力的表象，使人增加了对他的信任，终于使他有了几个固定的客户。一次，他与一商人为一笔生意谈了一天，因价格久谈不下。于是他雇人在第二天谈判中闯进来，做出欲抢生意的样子，此举竟使那商人让了步。
就这样，他虚虚实实、真真假假、若有若无地与形形色色的商人打交道，他公司的影响力越来越大，同时战绩辉煌，有了相当可观的收入。他将公司搬进了一家饭店，办公室里的那台电脑也变成真的了。
西方心理学家们对有影响力的领导人和成功者的研究结果，为追求做领导的人提供了丰富的参考价值，帮助无数向往有影响力的人少走了多少弯路，节省了多少时间！“看起来就像个成功者”对于追求成功的人而言更加重要，在外形上接近有影响力者是自己在思想和行动上走向成功的最关键一步。因为在人们的意识中，具备这种成功形象的人大都是已经有影响力的人，因此，“看起来像个成功者”能够让你：（1）感受成功者的自信；（2）激励自己走向成功，像成功者那样举止、行为；（3）被人们首先认可是具有潜力的成功者，因而，当成功的机会到来时，你就是成功者！
西方有句名言：“你可以先装扮成‘那个样子’，直到你成为‘那个样子’。”“看起来像个有影响力的人”在你的事业中会为你敞开幸运的大门，让你脱颖而出。民主选举时，由于你“像个领导”，人们会投你一票；提拔领导时，由于你“像个领袖”，你会被领导和群众接受；对外进行商务交往时，由于你“像个有影响力的人”，人们愿意相信你的公司也是有影响力的，因而愿意与你的公司进行交易。
追求有影响力的人如果只注重培养能力，而忽略了对形象的塑造，必定影响其成功的速度。最近刚被提拔为主任经理的罗伯特·盖德深有体会。罗伯特·盖德是个雄心勃勃的人，但是，在进入德意志银行之前，他多年得不到提拔。在进入德意志银行三年以后，他接受了形象设计师的忠告，积极地处处以领导者的形象和姿态来要求自己，他最大的爱好是模仿英国首相布莱尔和美国前总统克林顿。无论是外在还是言辞，无论是表情还是动作，他都以这些在世界上有影响力的人为标准。三年以来，步步高升的罗伯特·盖德，终于坐在了自己前老板的椅子上。罗伯特·盖德总结自己的经验：像有影响力的人那样思考，像有影响力的人那样举止，像有影响力的人那样说话，那么，你就是有影响力的人。