第15章 诱降顽固敌人：增加顾客体验(1)

“请君动手”——顾客体验真的很重要

【场景】

济南市某大型商场二层的家电卖场最近销售国外某品牌的超豪华纪念版冰柜，生意非常火爆，但两个月前的情形却截然相反。刚进货时，由于这种纪念版...