第13章 跨入战争僵持:专业产品解说(4)

在开始时他只是简单、准确地介绍了家用打字机的优点,接下来仔细观察顾客的反应,这是一种试探性的观察,目的在于寻找进攻的突破口,只有善于察言观色的推销员才能做到这一点。

当发现顾客已开始对家用打...