第9章 摸清底牌，知道你周围的人心里想的是什么(1)

显而易见，你必须学会识人，它是处世的基础。一个人的外貌特征、不经意间的肢体动作、话语中的弦外之音等都会泄露他内心的底牌：情感趋向、思维模式、行为方式……人们总是难以掩饰自己，因为这是人性最自然、最畅通的流露。如果你不能精于此道，就会常常毫无知觉地陷入一个又一个人际关系的“围城”之中，成为众矢之的；同时，由于你的不善“设防”，也会使你自己成为他人眼中的“透明人”，因缺乏神秘感而无法占到先机。

如何看清他的底牌

人的态度往往是其心理感情的外显形式，要想正确理解一个人的心理活动，可以从考察其感情变化入手。而人的感情变化往往通过表情、动作、言语等方面表现出来。只要仔细观察，就不难理解。

1.细察表情变化

人的感情变化反映到脸上是丰富多样的，即我们通常所说的表情多变。人逢喜事，就会情不自禁地雀跃起来；反过来说，遇到悲伤，脸部的表情就会不知不觉变得僵硬起来。

我们要想正确看出对方的真实内心活动，首先，就要对表情的变化有个透彻的认识，也要了解判断表情的原则。以这些为基础，勤加训练，方能达到理解他人态度的目的。

为了了解感情变化与表情变化的内在联系，我们需要先研究一下大脑的运动领域。大脑所负责的运动领域相当广大，其中负责脸部运动的领域与其他部分比起来大了许多。由此可知，能够把微妙的心态忠实地显现的器官，当以脸部为最。

其次，我们必须了解：随着感情的变化，脸上的哪些肌肉会被动员，以及它们会呈现出哪些表情。为了容易理解起见，我们不妨把感情的变化分为“愉快”和“不愉快”两种，接下来我们看一下当这两种表情出现时，相应的脸部都会出现哪些特征。

愉快的表情在日常生活中很容易观察得到，当它出现时脸部的特征是：嘴角拉向后方；面颊往上收。

不愉快的表情的特征是：嘴角下垂；面颊往下拉；眉毛深锁，皱成“倒八”字。

人们日常所体验的种种表情的变化，就是以愉快、不愉快这两种对立的感情为基础的。可以把这些表情分为5种类型——“欢喜”、“发怒”、“痛苦与悲伤”、“惊讶与恐惧”、“嫌恶”。我们在观察对方的表情时，可以先把其归为愉快或不愉快，然后再详细研究他的表情是属于愉快或不愉快中的哪一种。仔细推敲，定能知晓其感情变化。

2.留心异常动作

如果对方把自己的感情压抑，而不形诸外表，仅靠上一条中的那些知识，当然无法看穿对方的真心。碰到这种情况时，应该如何正确理解他人的态度呢？

此时，只要我们能认清感情的“性质”，一切就会迎刃而解了。

当一个人的感情处于压抑状态时，心理的紧张就会大增，形成一种包藏能量的状态。这时候，他的心里就像装在密不通风的容器中的水，对它施以高压后，看似平静，实则其内部已经蕴含了巨大的能量。虽然这些能量不会马上爆发出来，却也不会波澜不惊的。只要留心观察，你便会发现，压抑感情的人会表现出一些异常的动作。

因此，在日常交往中，我们只要稍微用心观察，平常多注意积累经验，即使对方不把感情的变化显现出来，我们还是能够把他们隐藏住的感情一眼看穿的。

那么，当一个人试图压抑自己的感情时，会出现哪些异常动作呢？

（1）脸上出现僵硬、痉挛的现象。当一个人由于感情变化想要抑制住脸上的表情时，就容易产生这样的现象。如对上司心怀不满的职员，因为受到压抑，在见到上司时，脸上就会呈现出僵硬的表情。这时候，通常看到对方脸上会出现诸如过度的皱眉、面颊抽搐、双眼猛眨、鼻头起皱等肌肉反常的紧张、痉挛现象。

（2）一个人如果掩饰内心的感情，手、脚也很容易发生某种动作，这就是说，感情的能量被运动能量代替了。

例如：当客人久坐不走，主人又有事待办，恨不得对方快快离开，但又不好意思直说时，主人就会表现得焦躁难安，手指不断地动，脚也不时地交叉后又放开。这些都是属于“感情变形的动作”。

3.言谈泄露玄机

当一个人想压抑自己的感情时，他的言辞或言谈方式也会出现一些异常现象。

例如，一个人心有不满或失望的时候，就会出现言谈无劲、措辞枯涩、话题死板的现象。反过来说，如果心中有愧，想撒谎来掩饰心里的不安，往日寡言寡语的人也会突然变得能言善辩。

因此，当我们遇到一个对题外事滔滔不绝的人，就应该知道他是在掩饰某种意图，这时，便要小心观察，从他的言辞中去推测他想隐瞒的到底是什么。

又如，尖刻的挖苦话，往往是敌意、攻击性的表现；刻意形式化的客气言辞，往往是隐藏了憎恶的感情。

以上所说的，是有关人的感情受压抑之后，其表情、动作、言语方面产生变化的一般原则，若要了解此类感情的技巧，我们就要积极地自行进入“情况”，有时候，甚至故意撒谎，静观对方的反应。要想通过别人的态度正确预测其行为，就必须具有这种心理准备，否则难以成功。

看他眼神的摇曳

爱默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”

的确是这样，眼睛的语言，是人脸部的主要表情之一，它与一个人的思想感情是有着密不可分的关系的。一个人的所思所想很多时候会通过他的眼神表现出来，所以，通过观察一个人丰富的眼睛语言，也可以在某种程度上对他有一个大致的了解和认识。

通常每个人的眼睛里所发出来的，是各种眼色表情，告诉旁观者他内心情绪的变化。眼睛低垂有时表示谦逊的信号，它是基于部属不敢正视长官的正常反应而来。低垂的方向多往地下，不会左右乱瞟。这种眼睛动作往往伴随着鞠躬或俯首听命。

眼睛流露善意，心底必定慈悲：眼睛横竖，性情刚烈；眼珠暴突，性情可恶；眼睛斜视不语，心怀妒忌不满。

瞄上一眼后，闭上眼睛，即是一种“我相信你，不怀疑你”的身体语言。

闭上眼睛后，再睁眼望一望，如此不断反复，就是尊敬与信赖的表现。

当一个人对另外一个人产生了好感，他没有用语言表达出来的时候，多会用一种带有幸福、欣慰、欣赏等感情交织在一起的眼光不住地打量对方。

当一个人表示对另外一个人的拒绝时，他会用一种不情愿，甚至是愤怒的眼神，轻蔑地进行嘲讽。

当一个人看另外一个人时，用眼光从上到下或是从下到上不住地打量时，表示了对对方的轻蔑和审视。而且这个人有良好的自我优越感觉，有些清高自傲，喜欢支配差遣人。

在谈话的时候，如果有一方眼光不断地转移到别处，这说明他对所谈的话题并不是十分的感兴趣，另一方意识到这一种情况以后，应该想办法改善这种局面。

在谈话中，一方的眼神由灰暗或是比较平常的状态，突然变得明亮起来，表示所谈的话题是切合他心意的，引起了他极大的兴趣，这是使谈话顺利进行的最好条件和保证。

在两个人的谈话中，一个人在说话时，既不抬头，也不看另外一个人，只顾说自己的，这很大程度上表示了对另外一个人的轻视。

当一个人用两只眼睛长时间地盯着另外一个人时，绝大多数情况都是期待着对方给予自己一个想要的答复。这个答复的内容是多种多样的，可能是一项计划的起草，可能是一份感情的承诺。

当一个人用非常友好而且坦诚的眼神看另外一个人，间或还会眨眨眼睛，说明他对这个人的印象比较好，他很喜欢这一个人，即使对方犯了一些小错误，也可以给予宽容和谅解。

当一个人用非常锐利的目光、冷峻的表情审视一个人的时候，有一种警告的意思。

所以，要了解一个人的内心活动，看他那摇曳的眼神即可窥知一二。

看他表情的风云

人类在长期生活实践中，学会了掩饰内心真实情感的手段，但表情是内心活动的写照。透过表象窥探心灵的律动，把握情绪变化的尺度，了解感情互动的根源，表情就是传递这种信息的显示器。在人类的心理活动中，表情是最能反映情绪表面化的动作，如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格，大致上是有相当的准确性的。

从表情上，能够洞察对方的内心动机，春秋时期的淳于髡就是这样一个“高手”。

梁惠王雄心勃勃，广招天下高人名士。有人多次向梁惠王推荐淳于髡，因此，梁惠王连连召见他，每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髡都沉默不语，弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人：“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能，哪里是这样，要不就是我在他眼里是一个不足与言的人。”

推荐人以此言问淳于髡，他笑笑回答道：“确实如此，我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次，梁惠王脸上有驱驰之色，想着驱驰奔跑一类的娱乐之事，所以我就没说话。第二次，我见他脸上有享乐之色，是想着声色一类的娱乐之事，所以我也就没有说话。”

那人将此话告诉梁惠王，梁惠王一回忆，果然如淳于髡所言；他非常叹服淳于髡的识人之能。

当人们与他人交往时，无论是否面对面，都会下意识地表达各自的情绪，与此同时也注视着对方做出的各种表情。正是这种过程，使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。

狄德罗在他的《绘画论》一书中说过：“一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰、很明显。”

如下这些“脸语”是比较容易读懂的：蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪；双眉上扬、双目张大，可能是表现惊奇、惊讶的神情；皱鼻，一般表示不高兴、遇到麻烦、不满等。

愉快的表情在日常生活中很容易有被观察的机会，它的特点是：嘴角拉向后方；面颊往上抬；眉毛平舒，眼睛变小。

不愉快的表情，它的特点是：嘴角下垂；面颊往下拉，变得细长；眉毛深锁，皱成“倒八”字。

人的大脑分为两半球，发自内心的感情通常由右脑控制，却具体反映在左脸上；而左脑则专司理智性感情，然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为真的，右脸的表情有可能是假的。若想知道对方的真实感情，必须强迫自己去观察对方的左脸。

当然，仅从一方面就来评判一个人的性格显然是不对的，要养成正确的判断力，还要避免“假性沟通”。假性沟通是指人们在互相交流时，只考虑到他人的语言用辞与身体表情之表面含意，而忽略其深层的真正意义。如一对总是各忙各的夫妻，难得聚到一起，妻子表情诚恳地对丈夫说我们好久没有一起好好吃顿饭了，事实上，她希望同丈夫好好聊聊。如果丈夫仅仅就妻子言辞的表面意义，而只陪她吃一顿饭，必然会造成误会。

在高明的观察者看来，每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”，而这也是表现其内心风云的“气象报告”。

看他穿衣的风格

“衣服乃第二种皮肤。”通过服装，人们借此可以判断对方的身份、地位、性格、情趣等多方面的潜在信息。一个人总是试图掩饰赤裸裸的身躯而穿着衣服，但是又往往因为自己对衣着的选择使得内心反而暴露于外了。所以，有人将衣服视为与人体不可分的部分，甚至视为“自己的化身”。

大文豪郭沫若曾说：“衣服是文化的表征，衣服是思想的形象。”也就是说，人可以通过衣着打扮向外界展示自己的文化素养与思想内涵。

一般来说，喜欢穿简单朴素衣服的人，性格比较沉着、稳重，为人较真诚和热情。这种人在工作、学习和生活当中，对任何一件事情都比较踏实、肯干，勤奋好学，而且还能够做到客观和理智。但是如果过分朴素就不太好了，这种情况表明人缺乏主体意识，软弱而易屈服于别人。

喜欢穿单一色调服装的人，多是比较正直、刚强的，理性思维要优于感性思维。

喜欢穿淡色便服的人，多比较活泼、健谈，且喜欢结交朋友。

喜欢穿深色衣服的人，性格比较稳重，显得城府很深，不太爱多说话，凡事深谋远虑，常会有一些意外之举，让人捉摸不定。

喜欢穿式样繁杂、五颜六色、花里胡哨衣服的人，多是虚荣心比较强，爱表现自己而又乐于炫耀的人，他们任性甚至还有些飞扬跋扈。

喜欢穿过于华丽的衣服的人，也是有很强的虚荣心和自我显示欲、金钱欲的。

喜欢穿流行时装的人，最大的特点就是没有自己的主见，不知道自己有什么样的审美观，他们多情绪不稳定，且无法安分守己。

喜欢根据自己的嗜好选择服装而不跟着流行走的人，多是独立性比较强，有果断的决策力的人。

喜爱穿同一款式的人，性格大多比较直率和爽朗，他们有很强的自信，爱憎、是非、对错往往都分得很明确。他们的优点是做事不犹豫不决，而是显得非常干脆和利落。言必信，行必果。但他们也有缺点，那就是清高自傲，自我意识比较浓，常常自以为是。

比如，前美国总统卡特有一阵子很喜欢穿斜纹布牛仔装，甚至出席白宫部长级会议时，也都以牛仔装打扮出现。牛仔装可以说是一种超越性别、年龄、阶层、职业的服装。卡特或许是想以牛仔装来表示美国总统与所有人都是朋友，这恐怕也受了身体语言理论的影响。不过，在探心术中，也可视这种情况为表面上试图消除自己为特殊人物，但在实际上却具有某种政治意图，同时也显示了此人很自信，在其心底深处，蕴藏着强烈的信心。