第37章 施与影响力才是掌控之道(2)

不过，一个具有幽默感的人，他最大的魅力并不止于谈味风趣、会说话而已，他还能在紧急关头发挥机智，以一种了解、体谅的心情来待人处事、化解僵局。

比如美国马萨诸塞州议会某议员，因劝告一位正在发表冗...