编著这本书记载着艰辛的付出，和众多的智慧，为了将这本书呈现给读者，我们借鉴和参考了大量的文献和作品，现特别感谢《联邦快递非常攻略》的作者锐智、《联邦快递，递送使命》的作者宋红超、《向联邦快递学客户服务...