第10章 工作态度不够专业，是自己给自己找尴尬
一块大石头往往需要小石头的支撑才能够放稳，面对老板，年轻人如果能够有技巧地应对，用自己的行动和智慧为老板分忧解难，共同应对工作中的难题，老板对你的行动即使在嘴上不说，也会在实际行动中对你表示赞赏。同时，年轻人要学会适当调整自己在职场上的心态，要下决心把标准设定在卓越的程度，并且不断地全力以赴。
抱怨工作，烦的是自己
我们在每一个公司里都会发现“牢骚族”或“抱怨族”。他们把“枪口”指向公司里的任何一个角落，埋怨这个、批评那个。他们眼中处处都能看到毛病，因而处处都能看到或听到他们的批评、发怒或生气的声音。
本来他们可能只是想发泄一下，但后来一发不可收拾。他们理直气壮地数落别人如何对不起他们，自己如何受到不公平待遇等，牢骚越讲越多，使得他们也越来越相信，自己完全是遭受别人践踏的牺牲品。“牢骚族”的不停抱怨只会妨碍和干扰他们自己的阵脚，终究受害最大的还是他们自己。
事实上，你很难找到一个成功人士会经常大发牢骚、抱怨不停，因为成功人士都明白这样的道理：抱怨如同诅咒，越抱怨越退步。
米小为本是国内某名牌大学的毕业生，但是工作5年来，他不仅没有得到晋升，甚至在金融危机来临之际面临着失业的危险。是什么导致他有这样的境遇？
刚进公司的米小为是个非常有竞争优势的年轻人。但是，他来到这家公司后，发现现实与自己的理想有偏差，对工作、企业都产生了抱怨的情绪。他觉得自己的学历比别人高，能力比别人强，却屈居在小公司里，于是终日抱怨，老板、上司、同事、工作环境等都成为他抱怨的对象。
在米小为的抱怨声中，同事们渐渐疏远了他，上司也对他有了看法。而米小为却因此更加愤恨自己的企业，对待工作漫不经心。5年时间下来，米小为的工作能力并没有提升多少，和同事的关系也很僵，上司已经越来越不满意他的表现了。
一些年轻人总是对自己的工作环境抱怨不休，他们只知道享受好的工作环境，要高薪和高位，却抱着消极的态度对待自己的工作。这样的员工很难担当大任，永远不可能在自己的岗位上得到进步和发展。
你是否能够让自己在公司中不断得到进步，这完全取决于你自己。如果你永远对现状不满，那你在公司的地位永远都不能变得更加重要，因为你根本就不能做出重要的成绩。
陈飞在一家电器公司担任市场总监，而他原本只是公司的一名生产工人。那时，公司的规模不大，只有30多人，有许多市场等待开发，而公司又没有足够的财力和人力，每个市场只能派去一个人，陈飞被派往西部的一个市场。
陈飞在那个城市举目无亲，吃住都成问题。没有钱坐车，他就步行去拜访客户，向客户介绍公司的电器产品。为了等待约好见面的客户，他常常顾不上吃饭。他租了一间破旧的地下室居住，晚上只要电灯一关，屋子里就有老鼠在那里载歌载舞。
公司提供的条件太差，远不如陈飞想象的那样。有一段时间，公司连产品宣传资料都供应不上，好在陈飞写得一手好字，自己花钱买来复印纸，手写宣传资料。在这样艰苦的条件下，每次想抱怨时，陈飞都会对自己说：“开拓市场是我的责任，抱怨不能帮助我解决任何问题。”最后，他选择了坚持下来。
一年后，派往各地的营销人员都回到公司，其中有很多人早已不堪忍受工作的艰辛而离职了。后来，陈飞凭着自己过硬的业绩当上了公司的市场总监。
即使在极为恶劣的环境下，陈飞也没有抱怨，对自己工作的坚持使他在进步的阶梯上得到了飞速发展。一名员工无论从事什么工作，都应当选择不抱怨的态度，应该尽自己的最大努力去争取进步。把不抱怨的态度融入到自己的本职工作中，你才能不断进步，才能得到社会的认可，受到老板的青睐。
抱怨的人很少积极想办法解决问题，他们不认为主动独立地完成工作是自己的责任，却将诉苦和抱怨视为理所当然。其实，聪明的员工明白，一旦被抱怨束缚，不能尽心尽力地完成任务，只知道应付工作，轻者影响心情，严重者会自毁前程。
所以，如果希望改变自己的职场处境，希望自己能够在职场上不断取得进步，那么首先从不抱怨自己的工作开始。
老板在意的事绝不能敷衍
在工作中，年轻人往往会遇到一些看似无关痛痒的细节，实际上，这些细节很可能就是老板在意的事情。而对于老板在意的事，如果我们采取应付的态度蒙混过关，其实，就等于在应付自己的前程。
在职场上，当我们手头有一项重要的任务时，一定要细致、谨慎地对待。因为在这样的任务中，常常有老板很在意的细节在里面，如果你抱有应付的态度，那就将为你要完成的任务留下后患，甚至产生严重的不良后果。那么，老板很可能不会再信任你，更不会把重要的任务交给你了。
老板是你职场道路上的掌舵者，他在意的事都是和公司重要发展方向或重大战略计划密切相关的，所以马虎不得。每一个员工都应该关注老板所在意的事情，并以高度认真和极为细致的态度来处理相关的事情。
有三个人去一家公司应聘采购主管。他们当中一人是某知名管理学院毕业的，一名毕业于某商学院，而第三名则是一家民办高校的毕业生。在很多人看来，这次应聘的结果是很容易判断的，然而事情恰巧相反。面试官经过一番测试后，留下的是那个民办高校的毕业生。
在整个应聘过程中，三个应聘者经过一次次测试后，在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲。随后这家公司的总经理亲自面试，他提出了这样一个问题，题目为：假定公司派你到某工厂采购4999个信封，你需要从公司带去多少钱？
几分钟后，应聘者都交了答卷。第一名应聘者的答案是430元。
总经理问：“你是怎么计算的呢？”
“就当采购5000个信封计算，可能是要400元，其他杂费就30元吧！”答者应对如流。但总经理未置可否。
第二名应聘者的答案是415元。对此他解释道：“假设5000个信封，大概需要400元左右，另外可能需要15元。”
总经理对此答案同样没有发表看法。但当他拿起第三个人的答卷，见上面写的答案是419.42元时，不觉有些惊异，立即问：“你能解释一下你的答案吗？”
“当然可以，”那名民办高校的毕业生自信地回答道，“信封每个8分钱，4999个是399.92元。从公司到某工厂，乘汽车来回票价10元，午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬信封需用3.5元。因此，最后总费用为419.42元。”
总经理不觉露出了会心的微笑，收起他们的试卷，说：“好的，今天到此为止，明天你们等通知吧。”
等到录用通知书的正是那个民办高校的毕业生。
为什么三个应聘者中那个不起眼的民办高校毕业生会被录取呢？其关键原因就在于他没有应付总经理在意的事。他们三个都是来应聘采购主管的，而对于采购主管这个职位的责任，总经理最关心的就是能否做到精打细算而又恰到好处。前两个应聘者对于具体的花销都没有一个确切的数字，模糊的费用概念很难让人相信他们是否能做好采购工作，比如说是否做到节约了公司费用的一分一毫，或者能否计算出足够的、合理的费用来进行采购。而那个民办高校的毕业生则把具体花销计算得准确无误。这样的人当然是采购主管的最佳人选了。
老板在意的事，往往通过一些细节表现出来。而年轻人在职场中最容易忽视的就是一些细节，殊不知，有的时候正是这些细节决定了你的命运。
因此二十几岁的年轻人要牢记，对于老板在意的事，千万不能随便敷衍，对每一个细节都应该考虑周到，这样会让老板更加赏识你。
以“迷恋”的状态去工作
精神状态体现一个人的理想信念、思想境界、工作标准和生活态度。精神状态决定工作成效，有什么样的精神状态就有什么样的工作成效，良好的精神状态可以产生事半功倍的效果。
稻盛和夫认为，工作时应该保持恋爱一样的精神状态，应该迷恋工作、热爱工作、拥抱工作。在旁人看来，“那么辛劳、那么艰苦的工作，太可怕了！简直无法忍受，根本无法坚持”，但如果你迷恋这份工作、热爱这份工作，那你就能够承受，一切都不在话下。
“迷恋”的精神状态是干好工作的前提和原动力，当一个人能以“迷恋”的精神状态投入自己的工作时，他的自发性、创造性、专注精神等对自己工作有利的条件便会在工作的过程中表现出来，从而能够快速找准工作的着眼点、着力点，敢闯、敢干、敢于担当、敢为人先，遇到困难不回避、不推诿、不气馁，敢于直面困难，并想办法解决问题。处于这样的精神状态的人，工作肯定是卓有成效的，是能够带来最佳结果的。
雅诗·兰黛是许多年来一直盘踞《财富》与《福布斯》杂志等富豪榜首的传奇人物。这位当代“化妆品工业皇后”白手起家，凭着自己的聪颖和对工作和事业的高度热情，成为世界著名的市场推销专才。由她一手创办的雅诗·兰黛化妆品公司，首创了卖化妆品赠礼品的推销方法，使得公司脱颖而出，走在了同行前列。
雅诗·兰黛之所以能创造出如此辉煌的成绩，不是靠世袭，而是靠自己对待工作和事业的激情态度得来的。在80岁前，她每天都斗志昂扬、精神抖擞地工作10多个小时，她的工作态度和旺盛的精力实在令人惊讶。后来，兰黛名义上已经退休，实际上，她照例会每天穿着名贵的服装，周旋于名门贵妇之间，替自己的公司做无形的宣传。
一个对工作保持“迷恋”状态的人，无论在什么公司工作，他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的职业；无论工作的困难有多么大，或是质量要求多么高，他都会始终一丝不苟地完成它。雅诗·兰黛正是凭借这种“迷恋”的精神状态成就了自己的事业。
始终保持“迷恋”的精神状态是一种超越自我的能力。在最佳精神状态下工作，需要对自身有正确的认识和开发；始终保持平和的心态；时刻保持头脑清醒，沉着冷静抗打击；积极主动有信心，直面困难有毅力，奋发进取有动力，敢于创新有突破；埋头苦干，以苦为乐，乐在其中，不犹豫、不怀疑地做自己能做好的事情，一定能将问题解决，把结果带给自己。
始终保持“迷恋”的精神状态是一种忘我拼搏的境界。这种境界就是为公司着想，就是聚精会神、一心一意、全身心地投入，就是快乐工作。
二十几岁的年轻人要时刻保持“迷恋”的精神状态，这样可以提高一个人的责任心，使他更主动、更深入地投入到自己的工作。一个时刻对工作充满热情的人肯定也会是一个责任心强，能够以主人翁的心态对待自己的公司的人。