真希望我20几岁就知道的公关策略术
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第8章 20几岁,公关专家不会告诉你的身体语言秘密(2)

6.其他手势

除了上面这些以外,还有很多手势,例如,亲吻手指指尖,即飞吻,表示对对方的爱慕;竖起小指表示轻蔑;竖起中指则有侮辱的含义;伸出一个手指指向别人有命令和轻蔑的意思;用双手勾勒女子身形的手势则表示女人的身材如何,等等。

站姿发射出的心理信号

姿势反映出一个人对自己和他人的看法,站姿也是如此。即使是站立这种简单的动作,也能观察出一个人的内心。

一位美国心理学家拍摄了大量影像资料,经过反复研究分析,证明通过观察人们不同的站立动作,能捕捉到丰富的信息。

1.标准立正的站姿

这类站姿是较为正式的姿势,两脚并拢,自然站立,不表达任何去留的倾向,但多展现服从的心理。例如,学校的学生在跟老师说话时,公司的下级跟上级汇报工作时,常采用这个姿势。经常使用此类站姿的人,性格一般比较温和,不容易对他人说“不”。在工作中,他们踏实但缺乏开拓和创新精神。每当开会时,他们还会利用同样的姿势表示“不置可否”。他们容易满足,不争强好胜,只是在感情上有些急躁。

2.弯腰驼背的站姿

站立时弯腰驼背的样子,说明这个人承受着很大的压力。他们大多缺乏自信,有自我防卫、封闭、消极的性格倾向,或者说他们想逃避某种境况或者整个生活,不想承担某种风险和责任。这也就暗示着他们的心理上正处于弱势,具有不安或者自我抑制的特点。

3.双腿交叉的站姿

这类站姿是指人们在站立时,双腿交叉,有的人会同时交叉双臂。这是大多数人在身处陌生的环境时下意识的一种反应。所以,发出动作者有些拘谨。另外,较熟悉的朋友谈话时,若有人以这种姿势站立,也暴露了他的拘束心理,或说是一种缺乏自信心的表现。经常使用这种动作的人,表明了他拘谨,保守,缺乏自信,不喜欢展现自己的性格特征。

4.自信的站姿

这类站势是指站立时,挺胸、抬头、两腿分开直立,像一棵松树般挺拔。一般具有这样站姿的人都自信且有魄力,做事雷厉风行,并且往往具有正直感、责任感。通常男性多有这样的站姿,非常受女性喜爱。

5.思考的站姿

这类站势是指双脚自然站立,双手插在裤兜里,时不时取出来又插进去,就像是在思考着什么。具有这类站姿的人一般比较小心谨慎,思前想后。在做决定时容易犹豫不决,不知如何是好。工作中,他们一般缺乏主动性和灵活性,不会有效率地进行工作。他们喜欢幻想,常常会构思未来,也因此不愿面对现实和承受逆境,是一个心理脆弱的“理想主义者”。

6.攻击的站姿

这类站姿指的是将双手交叉抱于胸前,两脚平行站立。经常做出这种站姿的人,通常性格叛逆,具有较强的挑战意识和攻击意识。他们无论是在上工作还是生活中,都喜欢打破传统的束缚。他们比别人更敢于表现自己,通常更能充分发挥创造力。

7.靠墙的站姿

靠墙式站姿指的是站立时有靠墙习惯的人,他们多半是失意者,对外界缺乏安全感,容易依赖外力来保护自己。他们个性随和、坦诚,容易与人相处,因此很容易受到别人影响。

坐姿里藏着的心灵秘密

身体语言学家指出,人的身体是一个奇妙的信号发射台,每一个动作都构成丰富多彩的身体语言。坐姿也是人类与外界沟通的一种途径,它反映出一个人的心理动向。

坐姿通过有意识或无意识的变化,向外界发送思想、情感信息,从而解释人的心态、个性,以及一些观念。通过坐姿,你可以了解他人。

1.端正的坐姿

习惯将两腿和两脚跟紧紧并拢,把手放在膝盖上、坐姿端正的人,通常性格同姿势一样,谦逊温顺,为人正派,内向。他们对自己的感情非常敏感,隐晦极深,就算与喜欢的人相对,也不会说出太过甜蜜的话语。他们秉性纯挚,善于为他人着想,所以很有人缘。

2.古板的坐姿

入座时,将两腿和两脚跟靠拢在一起,双手交叉放在大腿两侧。由于双手交叉是相对封闭自己的手势,所以这类坐姿的人为人刻板,很难接受他人的意见。他们缺乏耐心,容易厌烦,凡事都想做得尽善尽美,但往往没有能力完成。他们爱夸夸其谈,缺少实干的精神。

对于爱情和婚姻,他们的观点都较为传统,会根据自己构想的“模型”来选择伴侣,并会在恋爱后很快进入婚姻的殿堂,他们遵循的理念是中国传统的“早结婚,早生子,早享福”。

3.腼腆的坐姿

在坐着的时候,两膝盖并在一起,小腿随着脚跟分开呈八字形,两手相对,夹在膝盖中间。这类坐姿的人非常害羞,不擅长社会交际,他们感情细腻,却不会表达感情。

工作中,他们是保守的员工,习惯以陈旧的经验为依据,没有创新和突破的能力,容易因循守旧。在生活之中,他们对朋友十分友善,有求必应,感情真诚,每当朋友需要,立刻就会出现。他们对待爱情的态度则较为压抑,常受到传统思想的束缚,被家庭和社会的压力所累。

4.坚毅的坐姿

坐着的时候,将大腿分开,两手习惯于放在肚脐部位。这类坐姿的人有勇气、有魄力、有行动力,一旦考虑好了某件事情,就会立即采取行动。这一点在爱情上也同样明显,他们若对某人产生好感,就会积极主动地说明自己的情感。不过,由于他们独占欲极强,不自觉地就会干涉恋人的生活。

这类坐姿的人属于不断追求新生事物、挑战自己的人,他们适合担当领导,具有权威性,并能用自己的气势威慑他人。

5.怡然自得的坐姿

怡然自得的坐姿是指半躺而坐,双手抱于脑后,一副悠闲的样子。他们个性随和,喜欢与他人攀谈,很容易与别人打成一片。同时,他们善于控制自己的情绪,容易获得大家的信赖。他们适应能力强,对生活充满希望。他们干任何职业都十分投入,且能取得一定的成功。

不过,他们理财观念薄弱,花钱时大手大脚,仅以直觉、心情来决定消费。因此他们时常承受因处理钱财的鲁莽和不谨慎带来的后果。

这类坐姿的人的爱情通常比较美满,能找到带给自己快乐的伴侣。他们口才极佳,但不是在任何场合都会与人争论的人,是否要亮出自己的观点,完全取决于他们当时面对的对象。

6.放任无拘的坐姿

放任无拘的坐姿是指坐着的时候,两腿分开,距离较宽,两手随意放置。经常这样坐着的人,喜欢追求刺激,喜欢标新立异,是引导都市消费潮流的“先驱”。他们喜欢与他人接触,人缘不错,并且从不在意他人对自己的评论,这一点是很多人很难做到的,所以,他们很适合做社会活动家或类似的职业。

同时,在研究坐姿的过程中,身体语言学家发现,有些姿势是有性别差异的,即很多姿势男性使用的频率要远远大于女性。如下面几种坐姿:

1.骑跨椅子的姿势

生活中,我们可以看到一些男性在同他人说话的时候骑跨在椅子上。这类人通常都是支配欲望很强的人,他们倾向于控制谈话,希望他人能够接纳自己的观点。当他们发现双方的谈话没有按照他的预想进行时,就会对此次谈话产生厌烦的情绪,这时,他们潜意识中的控制欲望就会促使自己利用一些身体语言来传达信息。

由于这个动作充分地展示了胯部的姿势,通常女性是不会做出这种姿势的。这种动作也会给男性带来安全感,因为骑跨椅子,将椅子作为隔绝自己与外部不安全环境之间的屏障,就像是在保护自己。

2.头枕双手的姿势

这种动作和两手叉腰类似,手肘向外凸出,放在脑后,然后由发出动作者向后仰,头枕双手。一般管理者容易在自己的下属面前做出这种姿势,他们利用这样的动作表示自信和无所不知。有时,那些自我感觉高人一等,或是对某件事情的态度特别强势、自信的人,也容易做出这样的动作,仿佛在说:“一切都在我的掌控之中。”

女性因为身体上的特征,一般不会做出这样的动作,毕竟绝大多数女性还是羞于展示自己的胸部,所以头枕双手的动作在女性中很少出现。

交往中距离的学习

人们每天都要和他人交往,在这个过程中,保持适当的距离,保证个人空间不受干扰就显得尤为重要。在现实中,个人空间就体现在与他人相处时的距离上,根据距离的不同,表示双方的关系不同。

根据西方学者的测量,人们会依据交际环境的不同,把个人空间分为四个不同的距离,并根据交际性质的不同,交际对象关系的亲疏进行调整。

1.亲密距离

这个交际距离若经过量化大致是0~45厘米。由于这种距离会引起人们之间的身体接触,所以通常只在极亲密的人之间使用,如情侣、父母等。其他人若进入这个区域或碰触自己的身体,将会产生被侵犯的感觉。例如,在公车上人与人之间的碰撞等。

2.私人距离

在非正式的交谈,如和友人聚会、亲朋聚餐时,人们会保持此距离,大约为45~120厘米。通常这种距离在熟悉的人之间使用,显得双方既亲切又不过分亲密。

3.社交距离

在与陌生人打交道时,例如,在社会交谈和商务谈判中,人们会使用这个距离,经过量化是1.2~3.6米。这个距离既能促进双方交谈,又不会有侵犯他人和不礼貌的嫌疑。

4.公共距离

当我们需要在众人面前演讲或发言时,基本保持这个距离,大约为3.6米以上。它主要适合于和一大批人打交道的时候。在距离疏远的情况下,演讲者或发言者才会感到舒服,有畅所欲言的愿望。

在生活中,有些距离,我们只能无奈地容忍,例如:

1.拥挤的电梯

在电梯中,没人会想到距离的含义,因为它完全打乱了人们空间距离中的所有规则。陌生人离你太近了,甚至碰触到了你的身体,这时你会感到紧张不安,其他人的感觉也是如此。所以,在电梯中,轻易不要做出什么举动,否则你的身体可能会对他人构成胁迫感。最好的方法是看着门或楼层,不用眼睛观看周围的人。因为在陌生人之间,如此近距离的眼神,会让人感到被侵犯。

2.拥挤的公交车

在上下班高峰期的交通工具里,上班族们饱经磨难。他们通常对这种环境不置一词,面无表情,实际上却在内心积累了不满、紧张和烦躁。如果有人触碰或者在言语上影响到他们,很可能会爆发一场吵架和争斗。

3.必要的礼节

在一些社交场合,人们跳华尔兹或者其他舞蹈的时候,人与人之间的距离缩短至10厘米左右,这容易让众多女性感到紧张和不适。可对于大家来说,这是种必要的礼节,就像欧美人见面的时候亲吻脸庞等礼节一样。在特定的场合,每个人都需要适度地调整与他人的距离,而不可能完全按照自身的意愿办事。

个人领地有标示

随着人们对身体空间观念理解的加深,维护自己周围空间的意识逐渐增强。现在,每个人都会采用一定的方式,提醒他人勿入私人领地,时刻警惕外来者的入侵。

这里所说的私人领地,指的是私有化的空间,例如,办公室的办公桌,上自习、看电影时的座位等。凡是可以用私人物品占领,具有一定个人用途的地点,都是个人领地。

在这些地方,常常可以看到比较明显的个人标签。

1.社交、公共场合中个人领地标示

由于社交、公共场合的个人边界显现得并不明显,人们会用各种方式来表现自己对空间的所有权。例如放置具有私人性质的小物品如书本、衣服、雨伞、背包等,都是展示个人领地的常用方法。即使再小的东西,也能起到标示个人领地的作用。

2.办公室里个人领地标示

相对于社交场合,办公室的个人领域具有一定的个人性。一般当一个人拥有独立的办公桌时,就会用私人物品占据桌面的位置表示这是他的私有领地。例如,日历、个人照片、小毛绒玩具、小盆的仙人掌、写满字迹的便利贴等,表示主人的存在。假如,你是同其他人共用一个办公桌,此时的个人领地标示很必要。因为两个人都有可能会将自己的物品延伸到对方的空间,为了得到自己的空间,不妨用小物品来确定两人之间的中间边界。

3.家庭中的个人领地标示

家庭作为私人生活的地点,是个人领地标示最明显的地方。如果随便乱闯,将会带来严重的后果。即使是朋友,出于礼貌,也应在主人的引导下参观室内的空间,不可随处走动。卧室是最为私密的地点,相对于客厅,绝对是个人领域,如不经主人邀请,进入卧室将会让主人感到尴尬。

第二节 人心藏于细节,善读者可得之

“你就是你所穿的”

西方有句俗话:“你就是你所穿的。”因为,服装除了能帮助人们驱寒蔽体外,还是展现个人风采和特色的媒介,向他人无声地传递出你的社会地位、个性、职业、教养等信息。任何人都不应小看服装的作用,它能帮助人们更好地融入到社会中。

1.服装的社会作用

在社会中,存在着大小各不相同的团体,而每个人也需要融入不同的团体当中。团体中的成员会在内心将所有人划分成两大类:自己人和外人。自己人就是团体内部人员,而团体外所有的人都会被视作外人。

在不同的职业、社会地位的小群体中,人们会根据服装将彼此区分开来,也自然要求着装要与自己的职位相匹配。例如,一位办公室的文职人员,应当穿着白领正装,而不是短裤T恤。