第7章 初涉人脉：打开你的人脉网(3)
所以当克林顿竞选总统成功后，不无感慨地说，朋友是他生活中最大的安慰。
克林顿为什么能够拥有这么多的贵人呢？这与他对于“贵人网”的精心维护和及时调整有关。他在一次答记者问时说：“每天晚上睡觉前，我都会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来，朋友们给了我很多帮助。”
人际关系网对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响，所以说，成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力。这也说明了与贵人建立稳固的关系至关重要。
在维护人脉关系网时，有一个问题值得重视，那就是“贵人网”的调整和更新。
世界上的一切事物都处于不断的运动、变化和发展之中，所以我们的人际体系如果不随着客观事物的发展而发展，就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。
克林顿总统每天整理名片，就是一种调整和升级人脉网的行为。这种做法保证了他人脉网的新鲜和灵动，一旦出现需要贵人的情况，他就可以轻松应对了。因此，我们必须随时调整、升级自己的“贵人网”，让它时刻保持有效、充满活力的状态。
小徐是一家保险公司的推销员。众所周知，保险是一个对人际关系依赖性很强的行业。人缘好、懂得推销的人根本不用花心思招徕客户，仅凭借自己的人际关系和被信任度，就经常会有很多人主动来买保险。但是那些人缘不好的推销员就惨了，他们很难找到客户，也很难发展自己的事业。小徐属于前一种人，他在保险业内如鱼得水，工作几年之后，他已经是高级别的代理人了。
公司里新来的同事们向他请教秘诀，他笑了笑，说：“其实做保险就是与人打交道、搞好关系，所以你要把人际网络的经营当成一项重要的工作去做。客户就是我们的贵人，平时有联系的客户、新结识的潜在客户，都要做到心中有数，不仅如此，还要记在纸上。如果有名片就要整理在一处，记下客户的基本情况和他的保险需求情况。然后，隔一段时间就打个电话联系一下，看看他们的生活有没有什么变化，以便根据情况推销一些新的险种。而且你要记下客户的多种联系方式，比如固定电话、手机、住址、Email。如果其中一种方式变化，你还可以通过其他方式找到他。不断在你的本子里添加新的内容，这样就能保证你的客户源绵绵不断了。”
“升级贵人网”是指调整自己的人际关系网，使之更加适合自己的现实生活。升级贵人网必须费些心思，有步骤地进行。
首先，对关系进行筛选。把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，就像是打扑克中的“埋底牌”——把有用的留在手上，把无用的埋下去。
其次，给筛选出来的人排好顺序。对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，即根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌、几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。
再次，对关系进行分类也很重要。很多时候需要求助于人的事情会涉及很多方面，这时你就需要很多方面的支援，不可能只从某一方面获得。比如，有的关系可以帮助你办理有关手续，有的能够帮助你出谋划策，有的则能为你提供某种信息，虽然作用不同，但它们对你可能都是至关重要的。所以你一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。
设计“网”也许不难，但是把它的内容落到实处就不那么容易了。首先，你得识门。也就是说，对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚，要熟悉他们的工作内容和业务范围。其次，你得识路。就是说，要熟悉办事程序，对于先从哪里开始、中间有哪些环节、最后由什么部门决定都应非常清楚，省得跑来跑去，重复找人。
有了一张好的“网”后，聪明的人就会懂得如何保护和维系这张网，使它一直有效。如果你不懂得维护，到你真正用时，可能就会发现这个“关系网”或许早已停止运转了。
建立高品质的人脉网
吴榳华曾担任上海香港商会理事兼公共事务副会长、香港体育会会长、上海市公共关系协会副会长、上海利苑金阁餐饮有限公司董事、上海威顺康乐体育咨询有限公司董事长等。 吴榳华是1993年来上海的，他在来上海的第一年是担任一家珠宝公司的总经理，负责在上海筹建业务，开设零售店。这份工作是他香港的朋友推荐的。
利用在同一个商厦办公的便利，吴榳华逐渐认识了他来上海的第一批朋友。这些朋友中，做各种生意的都有，其中有很多都是在上海的香港人。在这些香港朋友的介绍下，吴榳华加入了上海香港商会。后来香港商会一位任副会长的朋友由于工作调离上海，推荐吴榳华做了香港商会的副会长。而利用香港商会这个平台，吴榳华又认识了一大批在上海工作的香港成功人士。
之后不久，吴榳华辞去了珠宝公司的职务，因为一家美资烟草公司请他担任上海的首席代表。当时吴榳华手下只有两个人，推广、调研、制定策略，他都要亲自行动，最后终于把市场从起初的一小块拓展到了江苏、浙江等整个华东地区。
直到集团被收购，公司将他派驻其他地区，他才猛然发现，他已经离不开上海了。他的绝大部分朋友都在上海，他觉得离开上海，自己辛苦建立起来的人脉就浪费了。于是，他决定离开烟草公司。2000年，在朋友的引见下，他担任了一家外资咨询公司的高级副总裁，手下有100多名员工。但是几个月后，他又辞职了。
由于自小就喜欢体育运动，吴榳华参加过许多体育培训班，还拿到过风帆教练资格，并开班教过人。另外，受父亲的影响（吴榳华的父亲曾经是香港东方体育会的会长、东方足球队的领队），在香港商会的时候，吴榳华还组织过足球队等体育活动，进一步促进了商会成员的感情。这期间，吴榳华有了创办一个体育会的想法。
吴榳华说：“那个时候，我来上海也有五六年了，对上海也比较熟悉，知道来上海的香港人都很忙碌，又没有合适的团队一起做运动、休闲。”于是，1997年吴榳华创办了香港体育会并担任会长。这是一个自发的群体性体育组织，最初才20多个成员。为了能够做运动、进行休闲活动，大家经常凑在一起。渐渐地，大家在玩的同时成为了好朋友，有些自然就成了生意上的伙伴。结果，朋友介绍朋友，这个圈子越来越大。而作为会长的吴榳华，更是花费了更多的时间和精力来经营这项“工程”，这也给他带来了更多的朋友。
“我们不光是在一起进行体育锻炼，玩的过程中也促成了信息的交流。”吴榳华说，“这几年来，我们已经发展到了200多个会员。几乎每个会员的名字我都叫得出。”即使在大家都很忙的情况下，吴榳华组织大家活动的时候，每次也都有五六十人参加。
为了“寓商机于休闲”，吴榳华成立了上海威顺康乐体育咨询有限公司。在吴榳华的名片背面，印着公司的经营范围：“会所项目前期策划咨询及管理；餐饮项目策划咨询管理；会员卡销售策划咨询管理；康乐体育相关项目之投资咨询及策划管理……”
吴榳华曾经说过：“其实通过我手上的人脉关系，做什么事情都会比较轻松。然而我认识这些朋友以来，我从来没有以什么商业或者生意上的目的去找过朋友，都是朋友主动帮助我的。朋友有什么生意，会马上想到我并且通知我。”
就拿利苑金阁来说，就是一个朋友看到吴榳华拥有如此广阔的人脉，力邀他加盟投资成为董事的。“开餐厅人脉是最重要的。我的一些朋友有什么聚会或者公司聚餐，会马上想到去吴榳华的那家餐厅。”
俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友。”朋友犹如鸟之羽翼、车之四轮，能够助你轻松飞上高空，快速驶向成功的顶点。
吴榳华的成功就得益于他高品质的人脉关系网。在现实生活中，很多成功人士的成功都是靠“人脉网”网住的。
普通人如果想要取得成功，必须在平时重视人脉的积累，并且需要重点强调“高品质”三个字。虽然说任何人都有可能帮你的忙，但是不同的人能给你的帮助也是不同的。“人脉网”的高品质就体现在网中的人大部分是能人，也是能意识到人际关系的重要性并乐于助人的人。也就是说，在“人脉网”中“贵人”的含金量越高，对你就越有利。
一天，有一大群人围在一起议论一个名叫约翰的人。“约翰的朋友真多啊！看，出入他家里的那些人都那么气派！”“那是因为他事业有了起色，生意上的朋友当然会敬重他了。”“是啊！工人们都对他很忠心，还有他那些朋友和他就像亲兄弟一般。”“依我看，他这个人真不错，每次碰到他，他都会主动跟我打招呼！”每天都会给约翰家送牛奶的工人也微笑着说道。
这时，一个蓬头垢面的乞丐向他嘲讽道：“你再喜欢约翰，他也不会邀你到他家喝香槟酒的！我看你还不如他家的那条尖鼻子狗呢！”乞丐捋了捋蓬乱的头发，冷笑着继续说：“他人缘好，会交朋友？简直就是睁眼说瞎话！他的朋友也不过都是这个小镇上的人。我每天都在镇上，他还不认识我呢！要比朋友，他比我可差远了。我认识伦敦的好多人，约翰他有吗？”
停了一下，这个脏乱的乞丐又接着说道：“在伦敦时，只要是有点善心的人都会主动靠近我。说到气派的朋友，伦敦市长够体面了吧！我每天都和他打交道，以至他穿什么颜色的袜子我都一清二楚。还有……”
可是没人理会他，因为大家都知道他又在胡言乱语了。他以前只是一个跪在伦敦市街边上乞讨的人，现在整天游荡在小镇上。
因此，为了不犯故事中那个乞丐的错误，我们必须在自己“人脉关系网”的质量上下工夫，这就需要我们遵循80／20法则。此法则最初是犹太人经商的智慧经验，意思是关键的少数往往是决定全局成败的主要因素。
在交往的程度方面，有些人没有必要深交。人来人往中有很多是远离你生活的人，也有很多人是人走茶凉的人，还有很多是萍水相逢的人……对于他们，我们有必要时就聊聊侃侃，愉快地打发一段时间就够了。而对于那些可能对你产生深远影响的人，则应努力结交。
在结交之人的品质方面，还有些人绝对不可深交，即“择善而交”。对于那些思想堕落、行为腐化、不思上进的人，为避免和他们混在一起把自己也引上歧途，最好还是远离他们较好。对于那些品质不高但又无大恶，并且有可能成为你的贵人的人，你要与之交往，但不要太深，保持一定距离为妙。
在精力投入方面也要区别对待。结交贵人也要耗费人的精力、时间，甚至财力。所以，对于那些对自己帮助大的贵人要多多投入；反之，则适当就好，不必花太多心思。
社交馈赠有讲究
中华民族向来是礼仪之邦，“礼”的文化也源远流长。即使是在今天，礼尚往来也是人际交往中的一项重要内容。俗话说：“礼轻情义重”，我们既可以体味到人情缔结的温馨，又可以享受友好往来的愉快。但是，有时也会因为方法不当、时机不对、礼品不妥而事与愿违，反而人情未结，芥蒂又生。
送礼作为一种社会现象，有其约定俗成的规矩。比如送给谁，送什么，怎么送，这些都是很有讲究的，绝不能随心所欲，盲目瞎送。从这个角度讲，送礼也需要技巧，社交馈赠也是需要一定窍门的。
社交馈赠一定得明白几点：礼品如何选择才能用礼达意，赠礼的时间选择在何时比较恰当，既不打扰别人还能起到很好的效果，还有一点就是赠礼的方式到底该选择哪一种，这些都是进行社交馈赠时应该考虑的。
1礼品选择
针对送礼对象的特点，侧重于礼品的现实价值和纪念意义，这是选择礼品时要注意的两个最基本的问题。具体来说，选择礼品应该注意以下几个问题：
（1）明确双方之间的关系。在选择礼品时，如果忽略了自己与受赠对象之间关系的性质、类型与状态，就容易选礼不当。对待公务交往的对象与私人交往的对象、老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人……选择礼品时一定要有所区别，具体关系具体选择。
（2）要投其所好。如果所赠礼品适应了受赠对象的兴趣与爱好，受赠对象会格外满意，因为他感到你尊重他，而且与他有更深的情义。周恩来总理在世时，知道柬埔寨王后（西哈努克之母）和西哈努克亲王喜食我国京郊特产大盖柿，所以每年大盖柿收获时，周总理都送一些去金边，供柬王后等人品尝。1989年，美国总统布什访华时，李鹏总理赠送给被人称为“自行车大使”的布什及夫人一人一辆飞鸽牌自行车。布什十分高兴。1990年2月，美国总统布什接见了在法国网球公开赛中获得冠军的美籍华裔张德培。张德培把在法国公开赛中使用过的球拍作为礼物，送给这位爱好网球运动的总统。布什不禁露出了顽童般的高兴神态，说：“老天，太棒了！”