第15章 用心沟通,讲究艺术(1)

第一节特色鲜明,态度得体

对任何一场演讲来说,最重要的只有三件事:谁在发表这场演讲?他选择什么方式进行?他会讲些什么?这三件事的重要性,按照它们的排列顺序呈递减状态,位次最靠后的,其重要性也...