第16章 九月 走进营销“心”时代——营销心理学

了解顾客的购买动机

顾客会对某一种特定品牌产生忠诚性，始终如一地购买此产品。另外，顾客会购买某一特定企业（商店）里的产品，对此企业（商店）产生忠诚性，总是到这家商店买东西。这是为什么呢？这就...