三、思路点拨

组织管理类题目多为给定考生身份，并要求考生组织某项活动或者开展某项工作。考生在回答这类题目时应注意整个答题的逻辑性、全面性与连贯性，这就需要考生熟悉各类活动或者工作开展的基本流程以及不同活动的特点与区别，这样才能够在答题过程中给考官以面面俱到又重点突出的良好印象，从而获得更高的分数。在这里，为了能够以生动而且形象的方式给考生呈现这类题型的基本答题思路，这里形象地将组织管理类题目的答题思路归纳为“一个帽子”+“三个环节”，即“一个帽子”——目的意义+“三个环节”——准备组织—协调控制—总结提升。

（一）目的意义

答题伊始，考生首先要开篇扣题，只有认识到此项活动或者工作的重要性与必要性或者要取得的效果、宗旨，才能够领会工作意义，才能够更好地贯彻领导意图。所以，考生将“目的意义”作为答题开篇，简述组织活动的意义所在，也能够在一开始就直接切题，提升答题高度引起考官的共鸣。

为了让考生不是在答题开篇就以人云亦云、千篇一律的模式入题，而是能够在开始就有针对性地入题，在这里介绍两种阐述目的意义的方法。

【关键词法】即抓住活动主题、活动形式以及细节题眼的方式阐述活动目的与意义。下面通过具体例子予以展示。

如：为提倡环保低碳，单位组织员工集体骑自行车去景区宣传，这项工作由你负责，请问你怎么组织？

主题——低碳环保：环保低碳事关经济的长久发展，关系到社会主义建设发展的大局，更与人们的生活息息相关。

活动形式——宣传：向人讲解说明，进行教育、传播和宣扬。

抓住题目中的主题和活动形式等关键词，明确其特定意义，组合起来便能够有针对性地表述组织本次活动的目的与意义。即：环保低碳与人们的生活息息相关，事关经济的长久发展，更关系到社会主义建设发展的大局。组织员工集体骑自行车去景区宣传，广泛宣传环保低碳的理念，有利于增强人们的节约和环保意识；有利于缓解能源紧张状况，减轻环境压力；有利于资源节约型和环境友好型社会的建设，促进人与自然的和谐相处。

【归纳法】即了解不同活动形式本身的特点和实现的效果，以更容易地阐述活动意义。

（二）准备组织

准备组织工作主要是规划与筹备活动的具体工作，主要围绕准备和组织展开的，包括确定活动主题、内容、方式（形式），以及对活动时间、地点、参与人员分工或职能小组、物品准备、费用预算等要素，根据不同活动形式将各个要素有针对性地展开，也就是我们常说的“时地人物财”五要素。在这里，人员分工是一个相对重要的组织部分。如果活动规模较小，就可以通过工作组的形式呈现，即由考生作为活动组织者，安排工作组的工作人员具体执行活动中的不同工作；如果活动规模较大，如大型会议，晚会等大型活动，就需要成立指挥部，将不同的工作分给不同的工作组，如接待组、后勤组、宣传组、执行组等不同的工作组来具体执行。这主要是根据活动规模的大小来灵活处理，后面将会通过例题精讲的方式具体呈现。

（三）协调控制

继准备组织之后，协调控制是整个活动开展落实的具体实施环节，主要包括协调、控制以及把握活动或者工作的重难点。

所谓协调，就是在做好统筹大局和协调各工作人员或者工作组关系的前提下，掌握工作进度和期间信息传递工作，使得活动成员能够在有机协作的基础上顺利完成工作。

所谓控制，就是通过进程监控与监督保证各个工作人员或者工作组落实活动计划中的各项工作，及时应对与处理信息反馈和突发事件，必要时向领导汇报，在领导的指示下继续工作，保证活动或者工作顺利进行。

把握重难点，就是在阐述具体实施工作的过程中，能够根据活动主题、活动形式以及参与主体等的特殊性认识到活动的重点和难点，并且能够有针对性、有重点地予以重视和对待，通过具体的或者有特色的方式方法保证活动能够顺利开展并且获得更好的效果，以凸显答题的针对性和亮点。

（四）总结提升

活动结束后，应对整个活动作相应总结。要想题目答得漂亮，点睛的总结必不可少。为避免总结过于简单或者过于模式化，在此为考生提供以下几个建议供考生选择：第一，结合活动类型的特点对本次活动的成果进行总结；第二，对本次活动取得的预想效果进行总结；第三，对本次活动的各工作人员表现、工作过程进行总结；第四，对未来工作进行效果的扩大。

随着结构化面试考试形式的日趋成熟和完善，考查形式也愈发灵活，出现了很多传统基本题型的变形。在组织管理题型中，就出现了侧重于考查考生在整个活动组织过程中的某个阶段的组织工作、活动组织的重难点以及其他活动组织过程中涉及的一些细节问题。回答这类问题考生需要仔细审题，根据题目设问有针对性地作答，这样才能够有逻辑、有重点地展现考生组织工作的细致性与针对性，凸显个性化与亮点，获得较高的分数。

在这里也为考生介绍几种相对传统宏观类题型的微观执行类的题目解答技巧与方法。

阶段法，即根据组织活动的三个阶段——前期、中期、后期，分别提炼出本次活动的特殊性所在，如重难点、科学性、针对性等。

主体法，即根据组织活动所涉及的主体逐一阐述其特殊性，其中主体可以是题目中明显指出并涉及的主体，也可以是组织本次活动中所涉及的隐含主体，如组织者、参与者或者管理者等。

要素法，即从本次活动的联系活动主题和活动形式的特点，就时、地、人、物、财五大要素联系活动主题和活动形式的特点有选择地或者逐一地阐述其特殊性所在。

下面会在例题中给予关于微观执行类题目技巧与方法的详细讲解。

【示例1】城市规划要实施绿色出行，建快车道、慢车道、自行车道。你认为应该考虑哪些因素？

【阶段法演绎】

1.目的意义：略

2.实施之前，为了避免出现头脑发热作决策的现象以及形象工程和面子工程，应提前进行专家调研并了解群众的需求：

【前期】实施绿色出行是贯彻科学发展观，坚持以人为本的体现，要实现这个目标，前期调研和论证工作不可或缺，要进行充分、合理和科学的工作调研和布置。应安排专业的规划、建设、设计的专家学者进行论证，深入了解城市规模、汽车拥有量等指标，确定适不适合建和怎样建设各种车道来保证绿色出行，同时考虑成本与效益的关系，以最小的投入产生最大的效益，不可盲目地为了实现绿色出行，建造形象工程，浪费人力与物力。

党和政府的工作是以群众的满意度为衡量标准的。建设车道前应广泛征求群众的意见，倾听群众的呼声，群众是具体的实践者和使用者，最有发言权。

3.实施过程中，应确保投入与产出的关系以及保证群众的正常生活与出行：

【中期】建设和规划要充分体现科技的价值，以科技为支撑，实现绿色出行效果。推行新措施时也要注意避免产生新的问题。新车道的建设过程中，应提前为群众留出预留车道并增派人手加强交通疏导，避免在建设过程中为群众出行带来困难；同时，尽可能选择白天的时候进行施工，避免夜间施工对群众的正常生活与休息造成干扰。

4.实施之后，为确保车道的有效利用应做好管理与宣传工作：

【后期】对道路执勤交警要重新培训，考核后方可重新上岗；对规划后的交通规则也应印刷成册，通过电视、广播等多种方式大力宣传普及教育，确保城市规划相关政策的落实和践行。

【示例2】单位要组织工作成果宣传展示，要邀请上级领导和媒体，你会做哪些准备工作？

【要素法演绎】人、财、物、地、时等具体要素

工作成果的适当宣传和充分展示，对树立单位良好形象有重要的促进作用。邀请上级领导和媒体参加这样的活动，有助于这项工作更好地进行。为此，我会从以下几方面进行准备：

（1）向领导请示，确定此次工作成果宣传展示的具体时间，明确此次宣传展示活动的主题和规格，工作成果的大概内容，根据邀请人员范围确定合适的宣传场所。（活动主题、规格、时间与地点）

（2）根据活动规格和成果内容，确认将要邀请哪个部门哪个级别的领导，重点邀请与本单位工作密切相关的部门领导。在媒体方面，也要结合活动内容，根据媒体的覆盖范围和性质进行选择。（人员）

（3）将本单位此次活动的图片、文字等相关材料进行整理，尤其是活动方案要多次优化，充分展示本次活动的意义和目标，提升活动的吸引力。其他材料也要尽可能地准备充分，以备不时之需。（物品）

（4）根据邀请名单，逐个进行联系沟通。将本单位的此次活动安排告知对方，并发送相关材料。有些领导可能会比较忙，那就要与对方的秘书进行及时的沟通，让秘书转达。及时核实邀请人员是否能按时参加，不能参加的，要及时调整嘉宾安排，确保活动的宣传效果。（通知联系）

（5）将相关的情况向领导上报，以便领导调整活动的安排。（上报）