做完美的自己
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第一章 全力以赴——获取强大竞争力

第一节 做事须尽全力

假如我们在做事情的过程中,总是抱着得过且过的态度,那将会对我们的事业、人生产生致命的影响。因为,当我们认为自己已经做得差不多,能够过得去的时候,事实上还差得很远,远不能达到要求。

正是由于很多人有这种心态,才导致我们日常工作中漏洞百出。很多企业之所以会一再被客户和用户拒之门外,就是这种得过且过的心态在作祟,虽然自认为与质量过硬的产品只是相差一点,但是市场份额却是天壤之别。得过且过,长此以往,还谈什么竞争力呢?

不能得过且过

要想获得非同凡响的竞争力,首先就得有非同凡响的办事能力,这是一项硬性指标,是衡量一个人竞争能力大小的重要标尺。在任何一个行业中想要有所建树,就必须能处理应付这个行业棘手的事情,这就需要卓越的办事能力,但这种能力是不可能一蹴而就的,是需要不断经历、不断总结而形成自己的一套得力的办事方法来形成的。但是不论如何,都需要全力以赴,去争取和奋斗,才有可能提高自己的竞争力。而那些整天浑浑噩噩、马马虎虎的人,做事得过且过,凡事只要过得去就好,他们没有一颗上进的心,是无论如何不会做出突出的成绩,不会受到同事的尊重和领导的重视,对他们来说,竞争力就是空谈。

细心观察可以发现,在我们身边有很多这样的人,他们总是认为自己所从事的工作过于简单,不能发挥他们的才干,没有必要花费过多的精力,不值得他们全身心地投入。于是,他们常常会一边漫不经心地敷衍着本职工作,一边抱怨上司不能赏识自己的才华,做事的标准就是能过得去、看上去可以、领导挑不出毛病就行了。事实上,上司和领导并不是能那么轻易糊弄过去的,在最终的效果面前,任何人所做的努力都能一览无余。这时候,那些仅仅“过得去”的人就会发现自己事实上已经“过不去”了。这种“过得去”的思想最终所导致的结果就是一事无成。这种结果反过来会使这些人更加不认真对待自己的工作,产生更大的抱怨心理,如此循环往复,后果不堪设想。

每一个想要在工作岗位上有所建树的人都必须做到的,就是要全力以赴地工作。每个人在工作中都有必须要履行的职责,都应该把自己分内的事情做到最好,都应该丝毫不打折地将自己的职责承担起来,如此才不会辜负前人工作的成果,才不会影响后续工作的进行,才会提高工作效率。就好像从事会计工作的人必须做到账本与实际收入支出相符,必须确保认真仔细地填写和记录各种账簿和票据,这是不允许出一点差错的工作,有一点疏漏就很有可能对大局产生影响,甚至是对自己的人生产生影响。因此必须要做到百分之一百没有差错。很多人认为工作只要做得差不多就可以了,能达到百分之六十就好了,没有必要去争取百分之百的效果。正是这种想法致使他们经常性地达不到最好的工作标准,经常因为一点小的误差就不得不重新做同样的工作,这无形中浪费了大量的人力和物力。

所以,不论做什么工作,我们都要认真负责,全力以赴,按照标准严格要求自己。而且不仅要在工作的起始阶段如此,在整个工作的过程中都要如此,从头至尾都要兢兢业业,做到善始善终。

对工作抱有得过且过的态度已经成为阻碍很多人迈向成功之路的绊脚石,只有一个办法可以将它克服,那就是唤醒深藏在我们内心深处的、对自己的人生和事业抱有的虔诚的希望和不屈的决心,这要求我们要尽自己最大的努力,把自己分内的工作做到尽善尽美。

现代杂文的最初创作者之一胡适先生在民国七年创作的《差不多先生传》中,讽刺了当时中国社会那些处世不认真的人。用在当下,同样颇给人以警醒。全文如下:

“你知道中国最有名的人是谁?提起此人,人人皆晓,处处闻名。他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,一定听过别人谈起他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头,因为他是中国全国人的代表。

差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一双眼睛,但看得不很清楚;有两只耳朵,但听得不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究。他的脑子也不小,但他的记性却不很精明,他的思想也不很细密。

他常常说:‘凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?’

他小的时候,他妈叫他去买红糖,他买了白糖回来。他妈骂他,他摇摇头说:‘红糖白糖不是差不多吗?’

他在学堂的时候,先生问他:‘直隶省的西边是哪一省?’他说是陕西。先生说,‘错了。是山西,不是陕西。’他说:‘陕西同山西,不是差不多吗?’

后来他在一个钱铺里做伙计;他也会写,也会算,只是总不会精细。十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气了,常常骂他。他只是笑嘻嘻地赔小心道:‘千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?’

有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,迟了两分钟,火车已开走了。他白瞪着眼,望着远远的火车上的煤烟,摇摇头道:‘只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司未免太认真了。八点三十分开,同八点三十二分开,不是差不多吗?’他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不明白为什么火车不肯等他两分钟。

有一天,他忽然得了急病,赶快叫家人去请东街的汪医生。家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街的汪大夫,却把西街牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上,知道寻错了人;但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:‘好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看罢。’于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给差不多先生治病。不上一点钟,差不多先生就一命呜呼了。差不多先生差不多要死的时候,一口气断断续续地说道:‘活人同死人也差……差……差不多,……凡事只要……差……差……不多……就……好了,……何……何……必……太……太认真呢?’他说完了这句话,方才绝气了。

在他死后,大家都称赞差不多先生样样事情看得破,想得通;大家都说他一生不肯认真,不肯算账,不肯计较,真是一位有德行的人。于是大家给他取个死后的法号,叫他做圆通大师。

随着他的名誉越传越远,越久越大。无数人都学他的榜样。于是人人都成了一个差不多先生——然而中国从此就成为一个懒人国了。”

时下许多人的心态与这篇文章对差不多先生的描述类似,虽然程度上没有那么厉害,也相差不是很远。近一个世纪过去了,如今我们周围的这种心态依然普遍存在。工作中的很多人普遍有这种马马虎虎,得过且过的心态。在各类的企业或者是组织里面,正在投机取巧或者打算投机取巧的大有人在,几乎可以说是无时不有,无处不在:装卸客户的东西不留心随意往地上一扔;产品检验走走样子,差不多就行了;管理不严格,下属有点疏漏,睁一只眼闭一只眼;年终审查不认真,差不多就行了;细节问题不愿意端正态度去对待,只求快点做完忙“大事”;不愿意算细账,成本高一点,利润低一点无所谓。这也凑合,那也凑合,最终的结果就是直接导致公司收支不平衡,有所亏损,严重一点就是,造成质量问题,影响公司的公众形象,最终可能会失去已有的市场;抑或是导致组织办事效率低下,制度失效,内部为“自家”、舍“大家”及我行我素的风气渐长。

由此可见,在现实生活中,得过且过的风气几乎无处不有,这种风气既害人又害己,无疑会给企业和社会带来灾难性的后果,所以,如果发现自己有这样的毛病,就赶紧挖掘出自己内心的责任感和使命感,制订对策,帮助自己逐渐克服并最终彻底根除这样的毛病,一定不能放任其滋生蔓延。

假如我们在做事情的过程中,总是抱着得过且过的态度,那将会对我们的事业、人生产生致命的影响。因为,当我们认为自己已经做得差不多,能够过得去时,事实上我们所做的还差得很远,远不能达到要求。

正是由于很多人有这种心态,才导致我们日常工作中漏洞百出。很多企业之所以会一再被客户和用户拒之门外,就是这种得过且过的心态在作祟,虽然自认为与质量过硬的产品只是相差一点,但是市场份额却是天壤之别。得过且过,长此以往,还谈什么竞争力呢?

有一年,我国的大豆价格飞涨,一家食品厂的业务员来到产区收购大豆。此时产区的农户都在观望,期待价格再往上涨一些,不想随便出售。于是这个业务员就死缠烂打,非要买到才肯罢休。有一家粮库的负责人经不起业务员的折腾,直接跟他说大豆有的是,他要想买也行,一千元钱一吨,问他要不要。

这个业务员在这里待了小半年,也不晓得全国的大豆平均价格是个什么具体情况,就发电报请示公司的老总:一吨一千元钱,这个价钱怎么样,买不买?

当时的大豆全国平均价钱在每吨九百元左右,一千元这个价格实在是乱弹琴,高得离谱,老总深知这个情况,就让自己的秘书回电报给业务员,说价格太高。这个秘书赶紧跑到邮局发了个电报:不太高。

两天之后,业务员高兴地带着购买大豆的合同跑了回来,老总顿时火冒三丈。经过一步步追查原因才知道,原来是秘书在发电报时,“不”字的后面没有加句号。公司一次性购买了上万吨大豆,如果照此合同履行,公司将会亏损上百万元人民币。经过双方多次协商,最终确定公司赔偿给对方十五万元。而那位秘书也毫无疑问被辞退了,受这件商业事故影响,他在当地的公司无人问津,不得不到远方谋生。

同样的三个字,只差一个标点,看似没有什么大的差别,结果却是十几万的代价。试想,在我们的产品生产过程中,每一道工序都允许出现一定概率的偏差,那么在产品生产出来的时候,它们就已经经过了数不清的偏差的洗礼,再也经不起用户的使用了。这样的产品,毫无质量可言,这样的公司,毫无竞争力可言。而这件事故的始作俑者,还有哪家公司敢起用他呢?

所以当你想得过且过时,你可以暂停一下,你其实可以把事情做好,可以更进一步,发挥自己全部的力量,在给公司带来利益,提高工作效率的同时,可以发挥出自己的潜力,展现出自己的价值,甚至可以通过这些历练不断提高已有的业务水平。这其实也是展现竞争实力,提高竞争力的过程。

也许,在日常生活中,这种得过且过的人对很多我们都无法释怀的事情都显得很看得开,接受得了,可以不计较,可以做一个老好人。但是在工作中,这种心态却是非常要不得的。试想,如果公司中的每一个人都变得得过且过,无欲无求,随随便便什么样一个结果大家都能接受的话,那公司还依靠什么继续向前不断发展?不仅如此,有时甚至会带来更加严重的后果。

在一家引进了国外先进设备的企业里,国外工程师在调试验收阶段发现,在设备的一个关键部位有一个螺丝歪了,表面上来看,它的紧固程度没有任何问题。该企业的工程师解释道:“这点小误差不算什么,没有什么大不了的,这么多螺丝的紧固程度不可能都丝毫不差,这样应该也不会出什么问题的。”而国外工程师却坚持认为无论有多少螺丝,都完全可以做到紧固程度丝毫不相差。这个螺丝之所以歪了,根本问题就在于没有严格按照规范标准进行安装操作。后来经过调查发现,确实是工人在安装过程中出现的问题。

像这个企业的工程师一样不按照规范标准严格管理,像这个企业的工人一样,不按照操作规程认真操作,像这样花巨资引进的设备能运行多久呢,像这样的企业又能在商场中走多远呢?这样的管理者和操作者又有哪个企业敢用呢?

如何全力以赴

状态良好的狮子没有追捕到受了伤的兔子,那是因为狮子仅仅是尽力而为而已。受了伤的兔子,最终却能摆脱狮子的追捕,那是因为兔子做到了全力以赴。很多时候我们都有能力把一件事情做得很好,可是实际上我们往往容易在稍微有点困难时候自己找到合适的借口放松。可是,在这个充满竞争的时代,往往是全力以赴都未必能让自己在无数的竞争者中出类拔萃,脱颖而出,更何况仅仅是尽力而为呢。因此,要想有所成就,能够出人头地,全力以赴是一个最基本的要求。那么,如何才能在激烈的竞争中做到全力以赴呢?

第一,要有梦想,也要脚踏实地。一切都从梦想开始。一个人想要有所成就,就必须有远大的梦想。很多人都制订了目标,但常常毫无作为。那是因为他们的梦想难以令他们激动和兴奋,难以让他们一大早就从床上爬起来,去迎接新一天的挑战。他们没有从自己内心的梦想出发,要么梦想如同白日之梦,纯属胡思乱想,根本不从个人实际出发,没有可以实现的具体途径可以追寻;要么就是没有志向,所谓的梦想就是一些像吃吃喝喝一样的事情。因此,不要去憧憬那些渺小的梦想和不切实际的计划。因实力而异,只为自己的未来而憧憬梦想,这才是激情和兴奋的源泉。同时,想要提高自己的竞争力,如何脚踏实地地尽力做好眼前的分内工作,是所有梦想成功的人要做的第一件事。我们的愿望和信念,是我们评价自己的标准;但是我们的行动和结果才是别人评价我们的标准。只有经过许多次小的胜利才会累积成真正的胜仗。

几乎很少有人对自己的职业感到完全满意,人们总会找到这样或那样的理由来抱怨。对于那些学历相对较高,知识面相对较广,能力相对较强的人来说,就更难免会冒出“大材小用”的念头。事实上,这些人总是好高骛远,经常看不惯领导的做事方法,总是认为自己如果能坐到领导的位子,能做得比现在更好。而事实上,恰恰是这种自认为更能干的人在换职后往往更容易栽跟头,并不是因为他们的阅历不够丰富,能力不够强,而是因为他们的心不在自己分内的工作上,而是老惦记着去做更大的事。

其实我们要做的不难,仅仅是要态度专注,一次只全力以赴做一件事,而不是三心二意,手里的事还没有做完就想着下面要做什么事,或者是自己的事情还没有完成就心急火燎地去看别人做得怎么样,想去指导别人。我们做完手头上的事情的时间可能是一天,也可能是一年或数年。不论时间要多久,我们一定要认定自己眼前的目标,一步步地走下去。我们不能左右要做的事情,但是可以决定自己的奋斗方式,按照不同的目标及预计实现目标所需要的时间来制定相应的策略。

第二,要制订一个合理的目标,并且要有强烈的奋斗欲望。要告诉自己在什么时候应该做到什么程度才算是全力以赴。这个目标的制定要考虑各种利弊因素,计划周详。在做出计划的过程中,不妨看看以往的成功人士所具备的主客观条件,然后看看自己是否也有相类似的条件,千万不可盲目冲动,认为不论任何困难都可以通过努力克服。有时候,面对某些事情,即使克服某些艰巨的障碍,也可能会因为付出不能承受的巨大代价而止步于此,无法迈向更高的目标。另外,在设定目标的初时,你可能自信满满,激情澎湃,坚信可以严格按照自己的计划严格执行。但是,时间可能会不断吞噬你的激情,这时如果你的激情慢慢消失,那么你最终的结果可能就是一事无成。如果能够抵抗住这种时间对信念的侵蚀,每时每刻都能提醒自己需要全力以赴地工作来向自己的目标不断迈进,那么你所期望的那个结果就会如期而至。同时,为了目标的实现,我们必须时刻做好付出代价的准备。不论你是服务于公司企业,还是自己开公司,如果一个星期只工作40个小时,你是不可能获得属于自己的真正的成功。实际上,努力工作不仅仅是指完成自己分内的任务,而且不论在遇到任何困难、阻碍和挫折时,我们都能够拥有积极主动的人生态度,没有条件也要创造条件,全力以赴地把事情做到尽量完美。

事实上,有时候一些意外可能会打乱我们既定的计划。例如,在一个重要职位的竞选演讲前夜突然发烧,导致第二天发挥失常,与该职位失之交臂。有了自己的奋斗计划,而最终是否真能取得最后的成功,有时难免会受制于一些意料之外的情况。但是,这并不是放弃全力以赴做事的借口,机会不会只有一次,时时刻刻保持着全力以赴的战斗状态,总会有成功的那一刻。而且,不能只以事情的结果来论成败。每一次奋斗都会给一个人内心带来只属于自己的成长经历,即使这一次未能如愿以偿达到目标,你的全力以赴也会让你受益匪浅,要相信你的内心会因此而更加坚强不屈,你成功的砝码也会因此而增加。

很多人有一个通病:制订目标时都缺乏耐心,想立刻就得到一切。但是要实现真正有价值的目标,必须付出大量艰苦的努力。发薪总是在工作完成之后,生活也是如此。如果在你的人生中尽早努力工作,在人生的晚些时候你就会收获丰硕的成果。正如埃弗雷特·苏特斯所说:如果你付出的比回报的多,最终你得到的会比付出的多。意识到自己现在所做的正创造着你的未来。要实现目标,需要努力工作。尽一切努力去完成任务,不仅为了你的公司,你的老板,更为了你自己。成为全力以赴的人!

第三,我们要时刻保持精力充沛。这是全力以赴的硬性条件,如果身体抗不住,即使有全力以赴的信念,又何以去行动呢。保持工作高效和重塑自我竞争力的关键就是管理自己的精力,不让精力随便浪费,好钢用在刀刃上,精力要放在值得自己投入的事情上,要放在能让自己有所充实有所提高的事情上。我们生活在一个高速运转的时代,每个人为了不同的目标,天天匆匆忙忙,四处奔波。我们的精力,被数不清的事情所占据、分割。这就迫使我们在工作的过程中过于追求事情的广度,想要做更多的事情,完成更多的份额;而相对忽略了事情的深度,忽略了在做完一件事情之后静下来想一想,总结一下,提高自己的能力,往往更倾向于反应的速度而非慎重思考。我们容易停留在所从事工作的表面,在很多地方蜻蜓点水,浅尝辄止,很少真正投入进去,专注地从中汲取真正的营养。这无形中造成了精力的分配不均,每个人都希望自己能够精力百倍、全身心地投入。然而事实上,当我们所承受的工作和生活的重担超出我们的承受能力时,不得已,我们会仓促行事并采取权宜之计。如果长此以往,就会对我们的工作产生不良的影响,我们可能会由此对自己的能力产生怀疑,我们的信念也会因此而产生动摇。精力透支会导致我们精神涣散,注意力不集中,整天匆匆忙忙以各种垃圾食品临时充饥,依靠咖啡提神,靠酒精和安眠药安抚紧绷的神经。面对无休止的工作,我们变得脾气暴躁,容易分神。在筋疲力尽的工作之后我们回到家中,家人却并没有成为我们快乐和充电的源泉,更多的是重重重荷下的另一座大山。因此安排好自己的精力很重要。

第四,从不找借口,逃避责任。很多人在谈论工作时都会强调自己是多么努力,自己的工作能力是多么突出。可事实上,他们却并没有实现原本的目标,或者可以说是没有能够圆满地完成任务。他们其实是在寻找各种各样的借口为自己开脱。借口听起来总是很动人,可是它不能带来任何效益。另外有些人会说,“没有时间”。他们忽略了一个最基本的事实:每一个人所拥有的时间都是相同的,只不过是每一个人的选择不同而已。人们都会选择如何对待工作:积极主动地采取认真负责的态度投入工作,抑或吊儿郎当、漫不经心地虚度一天。一个人的选择将会决定他一生的命运。把自己的工作做到最好,汇聚起每个人工作的成果,公司才能维持运作,员工才能获得属于自己的发展。职责所在是需要具体做到的事情,并且应该做什么就要做到,而且要做就要做到最好,这是每个人的责任,不要试图为自己找借口。

老鼠吃尽了猫的苦头之后,召开了全体大会,决定汇集集体智慧,讨论对付猫的万全之策,希望一劳永逸地解决事关众老鼠们生死存亡的大事。老鼠们经过冥思苦想后,一只小老鼠的主意让大家拍手叫绝,佩服得五体投地。它建议给猫的脖子上挂个铃铛,届时只要猫一动,铃铛的响声就可以让大家事先得到警报进而快速躲藏起来。然而,关于究竟派谁去执行任务的问题,它们到现在仍争论不休,因此,至今老鼠仍是猫的“盘中餐”。如果发生了不妙的事情,逃避责任和惩罚是人类的一种心理趋向。大部分人都会在吉和凶两种形势的抉择中自觉选择趋吉避凶。人们试图通过各种“免责”行为,期望可以暂时逃脱责任。积极进取的心态是每个人改变命运的良药,可是总有不少人因为胆怯和自卑而失去了竞争的勇气。事实上,正是这种惯于退缩、逃避竞争的心态,使人们慢慢陷入绝望的深渊,扭曲的心态和错误的观念变成莫大的压力,迫使他们放弃了所有的努力。事实上,在人的一生中,遇到一些意外和不如意的事情不可避免,面对挫折和苦难,至关重要的是以积极向上的心态来面对。

一个人在心理状况极度糟糕的情况下,如果不是走向逃避和崩溃,那么就会走向不灭的希望和勇敢的担当。有些人之所以会接二连三地遇到不如意的事情,就是因为他们常常选择逃避,假如人们能够善待自己并坦然接纳自己的不足,并从而不断克服自身的缺陷和逃避的心态,那么就必然能拥有更为美好的人生。渴望积极进取的人,必然需要一颗敢于担当的责任心。只有勇敢的承担责任,才有勇气去做想做的事,才不会畏首畏尾,不会永远走不出黑暗的泥沼。无论是在生活中还是工作中,敢于承担责任是一种永远不会褪色的光环,才能抓住立足于社会和发展自我的机会,形成强大的竞争力。