第5章 良好的工作态度比能力更重要
工作是一种态度，不同的态度会带来不同的结果。如果你拥有积极的工作态度，那么就能主动学习知识、不断提高技能，进而提高工作效率，最终将取得良好的工作业绩；如果你对待工作消极怠慢，那么你的工作将无比乏味，你工作起来也会疲惫不堪。
忠告14．正确的工作态度是你驰骋职场的前提
一个人不管做什么事情，都要有一种积极主动的态度。无论是对普通人，还是对成功人士来说，都是一样。我相信，即使今天将我放在百事可乐或是通用电气公司，我依然会是一个成功者。因为我带给企业的不仅仅是我的才能，更重要的是我带去了自己的态度。
——李开复
老王一手创办的公司因为经营不善而倒闭了。一位朋友见老王失业后的日子过得十分艰难，十分真诚地对他说道：“哦，老王，我很同情你的遭遇，你真是一个不幸的人啊！”
老王微笑着说道：“不，我从不认为我是不幸的，相反，我认为我很幸运！”
朋友十分惊讶地问道：“为什么？”
老王仍然微笑着说道：“因为我只是暂时失业了，但我并没有失去勇气。瞧！我现在正准备去重新找工作呢。”
过了一段时间后，幸运之神并没有降临在他身上，他不仅没找到工作，而且他儿子在考大学时，考得很不好，只考上了一所职业学校。
朋友知道这个消息后，纷纷来安慰道：“老王，你的命也真够苦的，自己失业了不说，好不容易供儿子上完高中，可他却没有考上大学，你以后的日子更难了。”
老王仍然面带微笑地回答朋友们：“谢谢你们的关心！不过，我自己却不这样想，儿子能考上大学固然好，可没考上，上职业学校也不一定是坏事。你想啊，别人的孩子毕业时只有一张文凭，而我儿子毕业时却有一项技术。古人不是说‘百艺好藏身’吗？只要有一门技术，不管走到哪里都能找到相应的工作。可是，光凭一张文凭，只有理论知识，不一定就受用人单位的欢迎啊！”
英国作家萨克雷有句名言：“生活是一面镜子。你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它就对你哭。”不管生活是什么样子，只要我们以乐观的心态面对它，那么我们就能看到生活中充满阳光的一面。即使在漆黑的夜晚，我们也能看到星星仍在闪烁。
生活是如此，工作也是如此！如果我们能积极主动地工作，那么工作就会给我们回报。相反，如果我们消极怠慢地工作，那么永远也不可能取得任何成就，甚至还可能被解雇。
积极主动是一种健康向上的人生态度，它的反面是消极被动。成功者与失败者最大的差别在于成功者做事都积极主动，因而也赢得了比那些被动等待者更多的机会。
这也是李开复取得成功的秘诀之一，李开复曾经说：“年轻人要拥有一颗积极、主动的心，要善于规划和管理自己的事业，为自己的人生做出最为重要的抉择。因为没有人比你更在乎你自己的事业，没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。”我们一起来看看李开复是怎么积极主动地工作的。
李开复受邀进入苹果公司研究产品时，由于他在学校作了太久的研究，因此，他当时对如何做真正的产品感到无所适从。
值得庆幸的是，李开复拥有正确的工作态度，并且在那里遇到许多优秀的人。当他不懂时，他总是谦虚地向他们请教，而他们也乐于帮助他，为他解决工作中遇到的一些问题。慢慢地，李开复就从学术界的故步自封里解脱了出来。如此一来，他也跟同事们建立起了极其和睦融洽的关系。
在同事们的帮助下，李开复的工作取得了很大的突破，Mac的语音识别速度加快了40倍，而且实现了不错的识别率。他做出的成就与良好的工作态度得到了领导的认可与重视。
然而，就在李开复等人沉浸在愉悦声中时，危机却悄悄地降临在苹果公司中。为了渡过危机，苹果进行了大改组。在改组的浪潮中，语音识别小组被取消了。
有一天，戴夫·耐格尔微笑着对李开复说：“开复，我有一个好消息和一个坏消息，你想先听哪一个呢？”
李开复心里一惊，想了想回答道：“还是先听坏消息吧！”
戴夫有些难为情地说：“你们做的项目被叫停了，也就是说你们的Mac Ⅲ小组被取消了。”
李开复心里沮丧极了，强打起精神问道：“那好消息呢？”
“好消息是，你被提升为ATC研发集团语音小组的经理了。”
李开复大吃一惊：“什么，我可是一点儿管理经验也没有啊！”
戴夫笑着说：“你的为人得到了大家的信任，你周围的人都说很喜欢与你共事，所以，我相信你有管理的潜力。而且，我帮你找了一个新老板谢恩·罗宾逊，他是我们最卓越的管理者，你不会的，他都可以教你。”
成就大业之人与凡事得过且过之人的最根本区别就是他们知道自己工作的意义与责任，并永远保持一种自动、自发的工作态度，为自己的行为负责。所以，我们要像那些成就大业之人一样树立正确的工作态度，可是，如何树立正确的工作态度呢？以下3点供大家参考：
一、认真对待老板或上司吩咐的每一份工作
只要是老板吩咐的工作，不管是大事，还是一些打杂的事，都应该认认真真地完成，千万不能马马虎虎、敷衍了事。
二、别让自己的小毛病影响工作
有些刚入职场的年轻人由于在大学期间养成了贪玩的习惯，因此，工作时也贪玩，寄希望于晚上或周末加班，或者常常因为一些小问题而请假，比如，头疼感冒等。这种工作态度很糟糕，会影响公司的进程。
三、要知难而进不能知难而退
在工作中，当你遇到一些困难而不能按时按质地完成工作任务时，不要马上放弃，而应该多向同事请教，寻求解决问题的办法。
职场忠告
正确的工作态度是你驰骋职场的前提条件。刚入职场的年轻人首先应该树立正确的工作态度，正确看待工作的意义，珍惜工作机会，体会工作乐趣，在工作中得到满足，在工作中实现自己的人生价值。
忠告15．诚信乃为人之本，并非愚忠
有些人认为诚信就是忠诚，就是说我在这个公司里面做，永远不离开。这在中国的三国时代还是很重要的一种素质。关公很忠诚，但是在今天这个竞争力非常强的社会里是要靠人才的流动才能推进技术。所以，对公司来说，它和你签的合约很可能是你随时可以辞职，它也可以随时辞掉你，那么你对公司的诚信应该就是说保密，应该做你尽责的事情，或者说该做的事情要做到。我觉得这几点是最重要的。那么这种长期不离开公司，我不认为是诚信的一种表达，这是一个误解。
——李开复
何为诚信？诚信即诚实与守信，是中华民族的传统美德，是一个人立身处世的行为准则，更是衡量一个人道德品行优劣的标准。
在秦末时期，我国有一个名叫季布的人。季布性情耿直，好行侠仗义，特别讲诚信，只要自己说过的话都会做到，从未失言过，因此，在朋友间树立起了很高的信誉，结交了很多朋友。
当时，季布声名远播，人们非常推崇他。民间因此流传着这样一句谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”也许季布自己也没想到，正是他的诚信帮他躲过了一劫。
楚汉相争时，季布是项羽的部下，曾多次为项羽出谋划策，使刘邦的军队吃了败仗。后来，项羽兵败，刘邦当上了皇帝。在闲暇之余，刘邦只要一想到季布，就气愤不已，于是就下令通缉季布。
在如此危难的关头，季布的朋友不但没有被重金所诱惑，而且还冒着灭九族的危险来保护他，尽全力使他免遭祸殃。
上面的故事就是一诺千金的由来，季布正是因为对朋友讲诚信，所以才赢得了朋友的尊重与友谊。“失道寡助，得道多助”。一个人的声誉比物质重要得多，失信于朋友，无异于丢了西瓜，捡了芝麻，是得不偿失的。
读了上面的故事，我们发现了诚信对一个人的重要性。孔子曰：“人而无信，不知其可也。”是的，诚信是为人之本。假如一个人不讲诚信，那么在社会上就无立足之地，更不可能取得任何成就。
随着我国经济的不断发展，很多年轻人的道德意识越来越薄弱。他们早已把诚信丢弃在某个角落里，有些人甚至还认为诚信就是愚忠。
在美国有这样一种现象：美国各名校的教授很看中中国学生的勤奋与优秀，因此，中国留学生曾一度受美国各大名校欢迎。然而，没过多久，一些学校和教授都声称，他们再也不想招收中国学生了，因为他们认为中国学生不讲诚信。原来有些中国学生拿着读博士的奖学金到了美国，可是，一旦找到工作机会，他们就马上申请离开学校，而将自己曾经承诺要完成的学位和研究抛在一边。不仅如此，有些中国学生的推荐信还出于自己之手。
李开复虽然在美国长大，接受美国文化，可是，他很清楚诚信对一个人的重要性。因此，他时刻告诫自己要诚实守信。在与中国大学生交流后，他也发现许多学生都不讲诚信。因此，他在写给中国学生的信中着重地强调了做人一定要诚实守信。而李开复对诚信有深刻的理解来源于他的一次打工经历。
大二暑假期间，在一位朋友的介绍下，李开复去一家投资银行面试。面试的过程非常有趣，企业里有一些很敏感的信息，这家公司因此对员工的品质要求特别高。他们用测谎仪对面试者进行测试。李开复从没见过测谎仪，尽管没做什么坏事，但仍然感到紧张。
面试官刚开始直接问道：“你有没有酗酒？”“没有。”
“有没有吸毒？”面试官不露声色地问道。“没有。”
“有没有盗用过公款？”李开复斩钉截铁地回答：“没有。”
“有没有赌博？”李开复有些心虚，因为他曾玩过桥牌，沉默了一会儿才回答道：“没有。”
面试官看了他一眼，又问道：“确定没有吗？为什么你的心跳加速了？”
李开复不知道玩桥牌算不算赌博，正思考这问题时，面试官又继续追问道：“你为什么心跳这么快？你一个星期输多少钱？1000还是500？”
李开复急忙解释道：“我只是打桥牌时和同学玩玩。”
面试官有些不相信，用十分严厉的口气继续问道：“真的吗？请讲实话。”
当李开复讲完他玩桥牌的故事后，面试官笑着说：“你的人品非常优秀，准备来上班吧！”经过这次面试，李开复对诚信的理解又加深了一些。
一个人是否讲诚信直接决定了他对社会的价值。不管是社会，还是企业，都强烈要求一个人讲诚信。不过，值得注意的是，诚信乃为人之本，而不是愚忠。然而，有些年轻人却错误地认为对企业讲诚信就是忠诚于企业，就是永远效力于这家公司。
针对年轻人的这种思想，李开复在做客央视《对话》节目时曾这样说：“有些人认为诚信就是忠诚，就是说我在这个公司里面做，永远不离开。这在中国的三国时代还是很重要的一种素质。关公很忠诚，但是在今天这个竞争力非常强的社会里是要靠人才的流动才能推进技术。所以，对公司来说，它和你签的合约很可能是你随时可以辞职，它也可以随时辞掉你，那么你对公司的诚信应该就是说保密，应该做你尽责的事情，或者说该做的事情要做到。我觉得这几点是最重要的。那么这种长期不离开公司，我不认为是诚信的一种表达，这是一个误解。”
李开复对诚信解释得很清楚，对公司的诚信可以说是保密，做自己尽责的事，或者做自己应该做的事情，而不是指长期为一家公司服务。员工与公司是雇佣与被雇佣的关系，公司有权辞掉员工，员工也有权辞职。所以，刚进入职场的年轻人应该弄清诚信的深刻含义，从而对公司讲诚信。
职场忠告
诚信是一个人的为人之本。不管是社会，还是企业，都强烈要求员工讲诚信。在职场中，只有讲诚信的员工才能得到老板的认可与重视，才能取得同事的信任，才能在职场中生存发展。
忠告16．责任心是立足职场的根本
一个员工可以不伟大，但是不能没有责任心。
——比尔·盖茨
里根11岁那一年，在一次课间玩耍时，跟几个同学一起踢足球。不料，只听见“碰”的一声，足球打碎了一位老师家里的窗户。那位老师非常生气，便要求里根赔偿12.5美元。
一个小学生哪有这么多钱。因此，里根只好哭丧着脸，回到家中，寻求父亲的帮助。父亲听了，很慈祥地说道：“你打碎了老师家的玻璃，是应该赔偿人家。”
“可是，我没钱怎么赔偿啊？”里根快哭出声来。
父亲说道：“这没关系，你没有钱，我可以借给你。不过，你必须在短时间内把这些钱还给我！你自己做的事必须自己负责。”
就这样，里根借父亲的钱赔偿了老师家里的窗户。后来，为了还清借父亲的12.5美元债务，他利用业余时间去餐厅打工，在回家的路上，他还捡一些废品来卖。通过半年的努力，他终于凑够了12.5美元。对于一个11岁的男孩来说，这是一个天文数字，但里根依然通过自己的双手弥补了自己的过错。在攒钱的这个过程中，里根终于明白了什么叫责任心。
里根长大后能成为总统，有很多因素，但最重要的就是他的责任感。假如里根是一个缺乏责任感的人，那么谁也不放心将一个泱泱大国交给他打理。而他的这种责任感正是源于父亲小时候对他的教育。
苏霍姆林斯基说：“责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质，是做一个优秀的人所必需的。”比尔·盖茨深有同感，他经常对微软员工说：“一个员工可以不伟大，但是不能没有责任心。”这也是微软之所以能称霸全球的核心理念。所以，他们在招聘员工时，非常注重员工的责任心。
有一次，微软公司招聘一位高级管理人员，破格采取了另一种面试方法。前来应聘的人络绎不绝，他们有的管理经验丰富，有的精明干练，有的足智多谋。可是，他们一个也没有面试成功。
其实，微软公司这次招聘只有一道面试题，那就是要求面试者谈谈对责任的理解。然而，如此简单的问题却难倒了一批又一批面试者，一个也没有被录取。
面试者都疑惑不解，便问面试官鲍尔默：“这是为什么？”
鲍尔默叹了一口气说道：“我们也很遗憾，我们虽然非常欣赏各位的才华，你们分析问题分析得非常透彻，语言简洁畅达，令我们感到很满意。但是，我们这次面试不是一道题，而是两道题。遗憾的是，另外的一道你们都没有回答。”
所有面试者都惊讶地张大了嘴巴说道：“还有一道题？”
“对，还有一道题。你们看到躺在门边的那个笤帚了吗？你们有的人从上面跨过去，有的往旁边踢了一下，有的甚至还踩了它一脚，但没有一个人将它扶起来。”
大家听了鲍尔默的话，齐刷刷地望向门边的那个笤帚。过了一会儿，鲍尔默又说道：“对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事，后者更能显现出你的责任感。”
一个人的责任感并不是仅仅体现在大是大非面前，往往体现在每一件小事中。如果你一个人连小事都不愿负责任，那么又怎么能担当大事呢？上面的面试题正是以小见大，通过观察一个人是否对小事负责的态度来测试他的责任感。
微软公司正是将责任感作为核心理念，所以，微软的每一位员工才能将“让人人用上最优秀的软件”作为自己的责任，并深信自己一定能肩负这个崇高的使命。为了完成这个使命，微软的每一位员工都在各自的岗位上尽职尽责、兢兢业业，最大限度地付出自己的心血与热情。
其实，任何一家公司都十分注重员工是否拥有责任心，因为一个没有责任心的员工是不会成为优秀员工的，更不可能为公司创造价值。
责任心是一个员工立足职场的根本，每一位员工都有责任与义务履行自己的工作职责。即使你只是一名普普通通的小职员，但只要你努力地将自己的工作做得出色，尽职尽责，那么你就是老板最需要的员工，最终会得到老板的重视。
然而，现在的职场真可谓是鱼龙混杂，总是存在一些对工作不负责的人。他们抱怨工作乏味、老板苛刻、任务过重等，对工作也只是敷衍了事。毫无疑问，这群员工也有一些能力出众者，但是由于他们不具备责任心，工作中常常出现差错，给公司带来了很大的损失，也使他们自己越变越平庸。
因此，比尔·盖茨告诫那些刚入职场的年轻人，不管从事什么工作，都要认认真真地对待自己的工作。只有做好自己的本职工作，才能笑傲职场。
职场忠告
在职场中，你只有拥有很强的责任心，你才能得到企业和老板的认可与重视，才能够立足职场。如果你没有责任心，那么你将无法在职场中立足。