第3章 客户是谁：找准客户的利益需求点

菲利普·科特勒说过：“销售就是发现还没有被满足的需求并去满足它。要想有个好的结果，就雛找准市场需求点上下工夫。通俗点说，就融道客户真正需要什么，同时用比竞争者更好的方法满足客户的需求。”

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