第4章 勇于担当，树立企业主人翁精神
英特尔总裁安迪·葛洛夫说过：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看做自己开的。自己的职业生涯，只有你自己可以掌握。不管什么时候，你和老板的合作，最终受益者也是你自己。”
1．你不是过客，公司就是你的家
有个企业家非常喜欢航海，每年都要花费一定的时间组织大家去航海旅游。有一位员工很不理解这种行为，因为这看起来并不是简单的旅游，因为企业家总是在企业内部事务最乱的时候去进行这项活动。对此，他的老板给出了自己的回答：航海和经营企业有强烈的共同点，一个企业的发展需要全体员工的共同努力，就像一艘船要破浪前进需要全体船员各司其职，共同配合，才能顺利抵达目的地一样。企业就是一条船，当你加盟了一家企业，你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于你是否与船上的所有船员齐心协力、同舟共济。
作为员工，你是否意识到企业就是你所在的船，你们每个人就是船员？英特尔总裁安迪·葛洛夫曾应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲。他在演讲中，提出了以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把企业看做自己开的。自己的职业生涯，只有你自己可以掌握。不管什么时候，你和老板的合作，最终受益者也是你自己。”
周建国，是江苏峰峰钨钼制品股份有限企业氢氧车间的一名操作工。企业董事长、总经理吴勇本称赞他：把企业当做自己的家，工作兢兢业业、一丝不苟，为峰峰的发展立下了汗马功劳。
周建国自1985年进企业后，就一直从事制氢工作。当年，企业与上海灯泡厂联营，领导看他实在肯干、有一定文化基础，就让他参加到氢氧站的组建工作中。当时，企业上了三台24M3/小时的电解制氢装置，为了尽快掌握制氢装置工作原理，他一刻不离吃住在工地上，没日没夜地跟在上海灯泡厂工程师后面，不懂就问，不会就学。别人休息了，他还蹲在设备旁对着图纸仔细对照，认真琢磨，反复拆卸、反复安装，从设备进厂直到安装调试、正式投入制氢，周建国参与了全过程的工作，瘦掉了十几斤。他说：“领导信任我，把这么重要的任务交给我，即使再辛苦也值了。”
1994年，国内外市场对钼制品的需求加大，解决制氢生产过程中安全和规模所带来的制约是当务之急。企业决定淘汰建厂初期上马的24M3/小时常压制氢装置，逐步新上60M3/小时、100M3/小时带压制氢装置，实现从常压设备到带压设备的转换，设备的组成原理、功能和气功部分，电气仪表全部要更新，净化装置也要重新改造。周建国和往常一样参与了设备的全部安装调试。在安装指示仪时，设备制造单位的工程师安装好后就调节了比例，设定了积分的参数，以自动调节气功薄膜阀的开启，这对当时只有高中文化程度的周建国来说是一大难题，因为他连微分、积分是什么都不知道。但他坚信，只要努力学习、勤奋钻研，什么困难都能克服。他主动跟设备制造单位的工程师借来相关资料自学高等数学，学习中遇到不会或不清楚的就去找工程师请教，硬是在半个月的时间内搞懂了比例、积分参数设定的原理和设定方法，连邯郸来的工程师都对他钻研拼搏的精神称赞有加，连称：“不简单，不简单。”
随着生产经营的快速发展，2001年峰峰企业新上600M3/小时的甲醇制氢装置和两台200M3/小时的带压电解槽，制氢量越来越大。甲醇裂解安装是在天寒地冻的冬季进行的，当时周建国正生着病，而在安装过程中作为专业骨干的他一直抱病坚持在现场，自己边学边干还认真地指导其他同志。在他的影响下，班组员工起早贪黑用了不到两天的时间，就填装好反应器催化剂和变压吸附装置的吸收剂，使甲醇裂解新设备很快就投入了生产，为企业扩大生产及时输送了高质量的氢气。
每一个员工都应该树立“这是我们的船”的理念。也就是说，每一个人都应该把自己服务的组织看成一艘船，一艘自己的船，这样你才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造属于自己的“船”；你的老板、同事都是你同舟共济的伙伴，要想让这艘船顺利到达目的地，不但需要每一个人都努力做好自己的工作，还需要大家通力协作。如果船顺利前进，大家都会平安无事；如果触礁翻船，大家都不能幸免于难。也就是说，每个人的命运都和这艘船紧紧地捆绑在一起，与船同生死、共命运。所以，你不但要为你的船贡献自己的全部能力，你还要保护你的船，不让它在中途抛锚。
倪小五是河南油田第一采油厂江河油矿31号女子计量站站长。1994年从油田技校采油班毕业，被分配到下二门油矿采油9队工作。参加工作以后，她不怕位置偏僻、不畏条件艰苦，全身心地投入到她所热爱的石油事业之中，从采油工到采油队团支部书记、计量站站长，她一步一个脚印地朝着自己的人生目标迈进。
倪小五对她所在的小站情有独钟，她从了解和掌握站上姐妹们的性格脾气、兴趣爱好、工作特点做起，把各项工作想在前、干在前，像爱家人一样爱站上的职工，像家一样精心呵护小站，组织大家自己动手种花种草，建设美丽、洁净、安全、环保、和谐的花园式小站，站容站貌整洁干净，管线流程一尘不染，姐妹们互帮互助、亲情关爱、快乐学习、快乐工作，小站成为她们共同的第二个家。
把企业当成自己的家，时时刻刻爱护它，这才是一个优秀员工应有的心态。在企业的发展道路上，自然少不了各种人才，而具备主人翁精神的人才尤为关键。
不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把企业看做自己开的。不管什么时候，你和老板的合作，最终受益者也是你自己。
2．以老板心态引导自己
在工作中，很多员工往往存在这样的心态：工作上拈轻怕重，报酬上斤斤计较，态度上消极被动，得过且过，不负责任；甚至偷奸耍滑，遇到难事躲着走，能少干就少干；对自己的利益极度关心，对企业、对组织的利益漠不关心……
这种打工心态在社会上普遍存在，给企业和组织带来很大的管理难度。
首先，打工者这种消极被动的心态在一定程度上制约了企业和组织的发展。拥有打工心态的人工作时经常斤斤计较。有时只求安逸，不求上进，事不关己，高高挂起，这将无形中消耗企业的内部资源，给企业带来重大的损失。
另一方面，打工心态不利于个人的发展。有打工心态的人似乎心胸不够宽广，视野不够开阔，老是盯着一些蝇头小利，个人的发展受到名缰利锁的束缚。如果一个人的打工心态过于严重，他就会不思进取，逐渐养成好逸恶劳等消极习惯，无形中浪费自己最宝贵的资源：时间与青春。
从某种意义上来说，“打工心态”真是害人不浅——长期的“打工心态”固化了人的思维，淡化了人的责任感，扼杀了人的创新思维，没有成本概念，缺乏长远规划……最为关键的是，“打工心态”越重，看问题的视角就越狭窄，自己也就越自卑，这种心态制约了自身素质和能力的提高，使自己离成功越来越远。
在当前市场经济和全球经济一体化的形势下，打工心态是非常消极和不利的，正在侵蚀着很多人的热情和才华，侵蚀着他们的事业成就，也在侵蚀着他们工作机构的效率和效益，严重破坏着我们的国家竞争力和民族竞争力！最终耽误和受害最深的还是打工者自己，自己束缚了自我的发展，并断送了自己的美好前程。
李明星是奇瑞涂装生产线上的一名工艺员，虽然只是一名普通的蓝领，但是他却和同事一起，经过一个月的研究和摸索，彻底解决了瑞虎车型在涂装生产中遇到的质量问题。
在工艺改进之前，每辆瑞虎车在涂装生产线出来后都需要点修补漆。随着瑞虎销售量的攀升，这不仅大大影响了生产效率，涂装成本也大幅上升，甚至给产品质量带来隐患。李明星经过细致观察，发现在涂装的过程中，油箱口盖和前仓的横梁处会产生油漆“碰伤”，这是导致油漆缺陷的主要原因。于是李明星和同事们在工作中认真研究涂装的每一个细节，业余时间认真研读相关著作，并相互交流意见，终于在一个月后提出了改进方法：对两个随车辅具稍作改进，便彻底解决了涂漆“碰伤”的问题。
李明星年仅24岁，但已经在奇瑞工作了6年。作为一名工艺员，他能够在工作中严格要求自己，真正做到了以“老板心态”引导自己，爱岗敬业。
只要你以老板心态去对待企业，以老板心态去做好你所从事的工作，你就会在职场中慢慢成长起来，最后获得成功。
俗话说：“不要往自己喝水的井里吐痰！”作为一名员工，这同样是一种最基本的职业道德要求。因为轻视自己所就职的企业就等于轻视自己。一个拥有高尚人品的人，会把该做的工作做得和想做的工作一样好，并且有着坚定的操守信念和主人翁精神。
1978年，王青云操起了铁锹，成了106国道东明段刘楼道班的一名养路工。“一张床，一盏灯，一把铁锹四面风”，这就是王青云参加工作后工作和生活的真实写照。当时的道班只是两间孤零零的灰砖房，每天风里来雨里去，还要自己拉风箱、烧地锅蒸馍做饭。“家有三斗粮，不进道班房”，和他一块参加工作的人慢慢地有的成了“走南闯北”的司机，有的成了“很吃香”的征收员，他的亲戚朋友都认为高中生干养路工这种“修理地球”的差事“太屈才”，劝他活动活动换份工作。可他认为自己守护的是“大动脉”，岗位平凡，责任却重大，不但要干，而且要干好。106国道全部是粉沙土路段，当地紧靠黄河滩区，路沟里长年流淌着黄河水，每逢下雨就会把路基冲出一道道沟，路基养护非常艰难。整路肩，填水毁，备土牛，夏天太阳把人晒出一身痱子，冬天冷风把脸吹得起冻疮，体力劳动把人累得身子像散了架，可酸甜苦辣没有让他觉得委屈，他所管养的路段一次又一次被评为“样板路段”，这让他无比踏实。
工作中他认识到，养护公路绝不是简单的体力劳动，其中有不少“学问”。下雨后他总是及时上路，通过路肩上的小片积水或流水痕迹，判断哪个地方需要填土、哪个地方需要整平；为减少路基水毁，他琢磨出了保持纵横坡度、保留边坡“格巴”草、填“鸡爪沟”时必须“拍打”等一整套好的办法；通过填砖渣等方法解决了桥体与路基结合部容易因排水而出现“露骨”和塌方的难题。为解决路基排水问题，他和工友们用石灰土做底，用废弃沥青砼做成了经济、实用的“简易泄水槽”，被东明公路局在三条干线公路推广，与水泥泄水槽相比，每年都可节约几万元的资金。
在王青云的心里，路有感情，会呼吸，有哀乐。他陪伴着路，就像陪着长不大的孩子，他熟悉他的路，就像熟悉自己的身体。很少有人注意到他在路上忙碌的身影。可是，他却精心养护出东明县最好的路段，整齐的路树像绿色的长廊，路肩边坡始终都是面平线直，棱角分明，连续完整，像木匠放线一般整齐划一。
时间最无情，时间最公正。30年中，王青云用坏了近百把铁锹，800多把扫帚，骑坏了6辆自行车。可除了给父母看病的几天时间，他没有请过一天假，没有一项完不成、做不好的工作，没有因为家庭困难向组织提出过任何一项要求！
这就是王青云，一个在平凡的工作岗位上兢兢业业、默默无闻、艰苦奋斗的养路工人；一个用人格魅力和坚韧顽强的精神让生命展现出异常动人光彩的公路人！
作为一个聪明的员工，你一定要明白，工作不只是为老板，更是为自己，工作是为了成就自己的人生梦想。在工作中，只有抛弃“打工心态”，成就“老板心态”，才可以成就一番事业！
如果你能够以“老板的心态”来对待自己的工作，你就不会从心里抵触老板安排给你的工作。相反，你会认为这是一次展示自我、锻炼自我的机会。此时你的人生也会因此变得日渐丰富和辉煌起来。即使你日后没有成为老板，至少也能够成为老板的左膀右臂，你将在自己事业的舞台上挥洒自如！
工作不只是为老板，更是为自己，工作是为了成就自己的人生梦想。在工作中，只有抛弃“打工心态”，成就“老板心态”，才可以成就一番事业！
3．以主人翁心态激发自己的能量
主人翁的心态是一种积极向上的健康心态，有了主人翁心态才能让自己的工作更有活力，才能够激发起自己更多的工作热情，才能把自己的力量贡献出来，才能为公司做更多的事情，才能把自己的工作当做自己的事业来完成。
可是在现实的职场中，如果你总是以一种打工者的心态对待自己的工作，那么也就肯定不会全力以赴去做该做的事，当然也就不会像老板一样处处为公司着想，那么你也就千万别指望老板重用你、提升你。
工作中，我们以主人翁的心态去贡献自己的力量，才会在职场中慢慢成长起来，把工作做出色。
世界著名的成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事类似工作的人大致相同。有一天，拿破仑·希尔记述了下面这句格言，并要求她用打字机打印出来：“记住，你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时说：“你的格言使我有了一个想法，这对你我都很有价值。”
这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔却发现，他的助手开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。
她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己写的信一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位秘书的空缺时，他很自然地想到了这位小姐。
在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了它。由于她在下班之后，以及没有领取加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔的秘书。不仅如此，这位年轻小姐高效的办事效率还引起了其他人的注意，很多人以为她提供更好的职务的条件来请她，而且承诺给她的薪水也多次得到提高。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她这个帮手。
工作中，什么样的心态将决定我们过什么样的生活。当你具备了主人翁的心态，你就会感激你的企业，并且以积极的心态去考虑企业的成长，就会去考虑企业的明天，就会感觉到企业的事情就是自己的事情，就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的，如何把工作做出色。
谭丁是沃尔玛（中国）的总商品经理。沃尔玛（中国）开始筹备的时候，刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界著名的公司。由于对采购工作根本没有任何经验，当时的谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终坚持一个原则，随时都要想着为公司争取到最大的利益。正是有了这种主人翁心态，她在工作中积累经验，逐渐掌握了谈判的要诀和技巧，同时注意把握一种双赢原则，考虑到供货商的利益，终于打开了采购工作的局面。就这样，她从一个普通的采购员升任到助理采购经理，再到采购经理，到现在已经成为总商品经理。如今，她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员。这个培训计划的目标就是培养管理人员，可能是上一级主管，也可能是更高的管理层。同事们都认为她会有无限的上升空间。
谭丁的事例告诉我们，一个以主人翁心态对待工作的人，无论遇到什么困难，都会时刻从公司的利益出发，把工作做出色。
作为企业大家庭中的一员，不管你是否才华横溢、能力出众，只要你渴望晋升，渴望担当大任，渴望获得更为广阔的发展舞台，就应该以忠诚、以企业主人的态度来争取。当你以公司主人的身份来工作，将整个身心彻底融入到公司的事务中时，那么你很快就会成为一个值得信赖的人，晋升是早晚的事。更重要的是，你永远不用担心失业，因为只有主人舍弃家，而没有哪个家会抛弃主人。
工作中，我们以主人翁的心态去贡献自己的力量，才会在职场中慢慢成长起来，把工作做出色。
4．发挥优势，让自己不可替代
在竞争激烈的市场中，每个企业都要有自己的独特优势，这样才能在大浪淘沙、优胜劣汰的竞争环境中取胜。同样，作为一名员工，要想做到不可替代，要想从职场跑龙套的向职场主角转变，要想把工作做出色，也应该打造自己的核心优势。
一个企业，如果没有自己的拳头产品，不能占据一定的市场份额，没有跟得上时代步伐的核心技术，必然难以生存下去，最终必然走向灭亡。
同样地，一个员工，如果没有自己的专长，没有老板需要的核心技能，没有公司需要的价值，不能跟上职场发展的需要，则很容易被边缘化。
职场人士必须拥有不可替代的核心优势，要有一技之长，那就是其他人不会你会，其他人会一点你会很多，其他人会很多你可以做得更精、更完美。特长是价值的体现，是拥有职场影响力的重要工具。没有特长的人很难得到同事的认可与领导的青睐。
这里要注意一点，特长的概念是非常宽泛的，它并不一定是解决工作难题的能力或者掌握某个非常复杂的技术，也可以是生活上的某些特长。比如说有的人很擅长唱歌，有的人很擅长调节气氛等。不要小看这些特长，它可能就是你的优势，很多人正是依靠这些优势获得了不可替代的地位。
成就自己，就是要知道自己能做什么、你的优势是什么，否则你就难以发挥所长。
如果置自己的优势于不顾，认为自己能为所有的人干所有的事，那你在职场上一定找不准自己的位置，也就不可能真正体现你的价值。假如你要做一名合格优秀的财务人员，这就是你在职场上的定位，在这个位置上，你不仅要处理好人际关系，熟悉公司方方面面的业务情况，而且要全心全意认真对待你的专业技能，因为这才是你在公司里的价值体现，是你在职场中安身立命的根本。
曾经有一个人对我说：我没读过多少书，学历不高，也没有什么技能。我说：不是学历才是优势，也不是会这个会那个才是优势，只要你用心，一切都能成为你的优势，比如细心。
日本东京一家贸易公司与德国一家公司有贸易往来，德国公司的经理经常需要买东京到大阪之间的火车票。不久，这位经理发现一件趣事：每次去大阪时，座位总在右窗口，返回时又总在左窗边。经理询问日本公司的购票小姐其中的缘故，她笑答道：“车去大阪时，富士山在您右边；返回东京时，富士山已到了您的左边。我想外国人都喜欢富士山的壮丽景色，所以我替您买了不同的车票。”就是这种不起眼的细心事，使这位德国经理十分感动，促使他将对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。他认为：在这样一个微不足道的小事上，这家公司的职员都能够想得这么周到，那么，跟他们做生意还有什么不放心的呢？
这个了不起的职员有什么优势呢？靠的就是细心。
进入社会我们就会发现，在每个领域都会遇到非常强的高手。我们是不可能在每个方面都考100分的，这个时候就要问自己哪些方面能考60分，哪些方面能考100分，怎样突出自己的强化优势。
如果你性格内向，但又想做销售工作的话，你就做不到100分。你只能发挥你的优势，把事做仔细。如果你学习很好，那就去给客户开课，讲专业知识。在公司里，你要集中你的资源，强化自己的优势，同时保证你在其他方面至少做到60分。
天生我材必有用，要不断发现自己身上的闪光点。一位叫穆朝春的老师，他有个女儿很优秀，却总觉得不够优秀，缺乏自信。他想到一个办法让女儿获得自信。就是让她每天最少写一条赞美自己的语言，写在墙上。一个月后，墙上贴满了便签纸，她发现自己的优点有几百个。每当遇到困难挫折的时候，她就想墙上的那些优点，慢慢地就变得自信起来，学会欣赏自身的优点。
要发现自己的优势所在，我们就要学会正确地认识自己、分析自己。有一个简单的方法，可以帮助你。比如，当你看到别人做某事时，你是否有痒痒的召唤感——我也做这件事。当你完成一件事时，你是否有一种满足感，或欣慰感。你在做某类事情时非常快，无师自通，这是一个重要信号。当你做某事时，你不是一步一步做，而是行云流水般，一气呵成，这也是一个信号。很多人会发现自己在做很多事情时，需要学习，需要不断地修正和演练；而在做另外一些事情时，却几乎是自发的，不用想就本能地完成这件事，这就是你的优势。
李践在《做自己想做的》一书中，提出了认识自己长处的7个自问，这7个问题对于我们发现自己的长处很有帮助：
1．我究竟有什么才干和天赋？什么东西我能做得最出色？与我所认识的人相比，我的长处、高人一筹的东西是什么？
2．我的激情在哪一方面？有什么东西特别使我内心激动向往，使我分外有冲动去完成，而且干起来不仅不觉得累，反而感觉其乐无穷？
3．我的经历有什么与众不同之处？能给我什么特别的洞察力、经验和能力？运用它我能做出什么与众不同的事？
4．我最明显的缺陷和劣势是什么？
5．时代和环境有什么特别之处（地理、政治气候、历史经济、文化背景等因素）？这其中有什么东西能对我的机遇产生影响？
6．我与什么杰出人物有往来？他们有哪些杰出的才干、天赋和激情？与之合作（或跟随他们），能找到什么样的机遇？
7．有何种需要想得到满足？
发现自己的长处不易，经营长处更难。因为经营长处需要放弃一些东西，要勇于拒绝眼前利益的诱惑。专心来做自己最拿手的事情，不仅要一心一意，还要不跟风、不动摇，常常有一些员工这山望着那山高，因为贪图安逸，放弃自己的专长，去从事一些安逸的工作，殊不知，这样做的结果只能是一事无成。
一个员工，如果没有自己的专长，没有老板需要的核心技能，没有公司需要的价值，不能跟上职场发展的需要，则很容易被边缘化。成就自己，就是要知道自己能做什么，你的优势是什么，否则你就难以发挥所长。